Класифікація видів виступів за основними ознаками (інформаційна, переконуюча, що спонукає мова) покликана допомогти оратору уникнути таких випадків, коли, наприклад, замість підкреслено емоційної, переконливою мови вимовляють інформаційну в стилі наукового реферату або коли "виступом під настрій" замінюється мова - заклик.
Разом з тим слід зазначити, що різні види виступів тісно переплетені. Наприклад, в інформаційній мови, хоча і переважає функція передачі знань, це, однак, не виключає можливості використання в ній елементів призову, властивих спонукає мови. В переконливою мови не завжди можна обійтися без таких прийомів, як обгрунтування, спростування, доказ. Нарешті, в спонукає мови нерідко можна виявити окремі емоційні засоби викладу. Звідси - завдання оратора знайти оптимальне співвідношення відповідних прийомів, методів і засобів в залежності від виду та спрямованості виступу.
Виходячи з того, що інформаційна мова в основному має функцію передачі і збагачення знань, дати нове уявлення про предмет, процес, явище, оратор, перш за все, повинен звертати увагу на раціональний, логічний аспект.
· Звіт, як перед співробітниками, так і керівництвом (наприклад, про виконання колективом договірних послуг);
· Лекція в рамках курсів підвищення кваліфікації (наприклад, про критерії якості послуг);
· Повідомлення про результати науково-дослідної роботи у вигляді усної доповіді перед колективом фахівців (наприклад, про досягнуті результати в області соціокультурної реабілітації людей похилого віку, інвалідів).
Природно, що при всіх цих формах мови пізнавальний аспект тут варто на передньому плані. При цьому раціональне виклад матеріалу перед членами трудового колективу вимагає від вас як доповідача наступного:
- прагнете користуватися логічно бездоганною аргументацією з доказовим впливом на слухачів;
- детально розкривайте причинно-наслідкові та умовно-наслідкові взаємозв'язки;
- стежте за послідовністю викладу своїх думок.