Ні, хамство в лікарні - це не норма! Це наша дійсність! І до лікарень воно дійшло! Хамством заразився і мед персонал. Якщо не зупинимося, то вимремо від наслідків до яких призводить хамство.
На жаль, таке звернення в лікарні не рідкість. Думаю, що це не професіоналізм. Це не вміння керівництва організувати правильно роботу лікарні.
Моя мама проходила лікування в хорошій клініці безкоштовно. Існують для цього різні програми. Так організований лікувальний процес: тандем платній і безкоштовної медицини в сусідстві з високими технологіями.
А тим часом. Купіть бинт. Втеча купите ліки. За час перебування в цьому закладі вся пов'язка була в крові. Попросила зробити перев'язку. Так і не була почута. Жахлива ніч. Людей, яких привозила швидка на госпіталізацію протягом 4-6 годин водили по колу. Слова і справи були узгоджено нелюдськими! Хтось із присутніх кинув фразу: "Це ж вівчарки, будьте обережні, і покусати зможуть!" Чорний гумор, пом'якшив обстановку напруження пристрастей.
Раз сюди потрапили, потрібно потерпіти!
Робили операцію мамі в одній клініці. Ну не можу я щось погане відзначити. Ми були платними хворими, але таке ж комфортне лікування, отримували і хворі, яким пощастило лікуватися безкоштовно! Так що професіоналізм, він, або є, або є кричуще хамство!
Так, згадала. Якось перебувала в одній з найстаріших клінік Москви. (Супроводжувала.) Це вище всіх похвал! Якийсь інтелігентний весь склад, аж до прибиральниць. Наприклад, в лікарню нас провідати родичі могли приїхати тільки після роботи і тільки проїхавшись по пробкам. Так був виписаний пропуск завідувач відділенням і всі непотрібні питання були вирішені одним розчерком пера. А то, що протягом доби були зроблені всі необхідні дослідження, на ранок призначений консиліум і поставлений точний діагноз - за це окреме спасибі, хвала, захоплення. Людяність з'являлося у всьому. Навіть в найменший незначних деталях. Все організовано! Все продумано! А за на смачні каші теж окрема подяка і навіть захоплення. Попросили рідних навіть нас не підгодовувати домашньою їжею. Лікарняна була смачнішою! Ввічливість з боку медперсоналу викликала відповідні почуття з боку всіх пацієнтів на благо здоров'ю!
Нічого страшного. Аби лікували. Я спочатку теж ображався. Ланцюг захворювань у мене почалася в армії. У зв'язку з розвалом СРСР швидко вивели частину з Угорщини, і викинули в луганській області. У зв'язку з антисанітарією і бардаком, по гарнізону пішла епідемія. Медики частини кудись поділися. Кажуть, в свої армії пішли, більшість було молдаван. Перших хворих тому не помітили, коли поліг майже весь гарнізон, почали вживати заходів, розштовхали у цивільних лікарнях. Я лежав у Щастя (місто в луганській області). До речі там лікарі добрішими мені здається. Долікуватися не дали. У Москві почалося ГКЧП. Терміново з лікарень усіх солдатів забрали.
Після армії по лікарнях ще мотався. Як то медсестра, яка мене вже знала, в чергове моє потрапляння в інфекціонку, дорікнула. Мовляв чоловік, а по лікарнях мотаєшся. У мене в грудях тоді образа полум'ям горіла. Хотілося кричати, що я отримав хвороба для того, щоб вона змогла вчитися і стати медиком, щоб її не топтали солдати НАТО. Якби я відмазатися від армії, як ті, хто розумніший, я був би здоровий. Насилу стримався. Я б і не лягав, якби живіт не кровоточив.
Два роки тому на роботі підхопив мишку, в важкого ступеня. Поки не впав, так і ходив. Однак на строгості медперсоналу вже так не реагував. Уже тоді почав знати, медицина врятує, проте зцілити не зможе.
Я це до чого. До того, що краще собою зайнятися. Найкраще, це сміхотерапія. Організм очиститься, головне від стресових напружень. У мене теж є щось схоже на гайморит. Сам сіллю виводжу коли загострення. Викликати швидку не смію. У 30 км від райцентру, медики мене взагалі вб'ють за це.
Втім тепер набагато легше. Серцеві ліки і знеболюючі вже півроку не вживаю, тьху -тьфу (по дереву тук-тук).
Вам успіхів. Є вихід і шлях зцілення.
Почнемо з того, що гайморит - це дуже небезпечне захворювання: якщо в пазухах скупчився гній - це привід для екстреної госпіталізації пацієнта. Взагалі-то, Вам потрібно було прийняти черговий лікар, але ніяк не медична сестра - у молодшого медперсоналу, як правило, не вистачає ні повноважень, ні (на жаль) знань, щоб ставити діагнози, а, тим більше, призначати лікування. Особисто я кілька разів стикалася з крайнім непрофесіоналізмом медсестер - то ліки дати забудуть, то уколи роблять, коли доктор їх уже скасував, то в вену потрапити не можуть - необхідно строго відстежувати виконання призначень лікаря, інакше і до біди недалеко.
В общем-то, у Вашому випадку незайвим було б звернутися до завідуючого відділенням - як правило, це адекватні і серйозні люди, які не відмовляють у допомозі. Будь-якого хама завжди потрібно ставити на місце - якби мадам, яка Вас приймала, добре вчилася в своєму закладі (вже не знаю, якому), то вона була б в курсі наслідків гнійного перебігу гаймориту, які можуть бути вельми і вельми серйозними.
Хамство в лікарнях - це жах і ганьба тому, хто його допускає. Люди приходять в лікарню лікуватися, а не ставати віддушиною для поганого настрою персоналу.
Скільки їм платять, і чому не так багато, як їм хотілося б, не турбота пацієнта. Це турбота керівництва медичного закладу, галузі, міністерства.
Пацієнт повинен бути впевнений, що йому допоможуть і не нахамив при цьому.
Скільки вже чую про хамство медиків. Вважаю, що потрібно з цим боротися. Якщо когось не влаштовує заробітна плата, то людина може звільнитися і піти в приватну структуру. Або знайти іншу професію, де платять більше.
Зганяти злість на людей, які перебувають у важкому фізичному і психологічному стані - це аморально. Шкода, що медики цього не розуміють.
Хамство в лікарнях це не допустимо. Люди грубіянять тому, що злі, можливо у них маленькі ставки, а працюють, як правило за трьох. Або що ще гірше-затримали зарплату, ось і зривають зло.
Ви маєте право поскаржитися керівництву лікарні та вони вживуть заходів. Зараз важкі часи, де процвітає хамство і невігластво. Заздрість до більш успішним людям породжує зло. І люди не думають, що своєю відповіддю можуть когось образити. Головне, щоб ви перебували в гармонії з собою.
"Щасливий той, хто живе в гармонії з собою.
Розлади настає тоді, коли вас примушують бути в гармонії з іншими "Оскар Уайльд!
Не вважаю, що хамство повинно бути нормою і тим більше виправдовуватися низькою зарплатою. У лікарню йдеш за допомогою, коли ти більш вразливий і медпрацівники повинні допомагати і справою і СЛОВОМ, а не скидати натебя свій негатив. Ось як я вирішила одного разу ситуацію. Мені не потрібна була термінова допомога, я просто хотіла проконсультуватися з лором, прийшла за розкладом до 10 (з 10 до 14 працюють), взяла в реєстратурі історію, підходжу до кабінету, бачу черги немає, думаю 'підозріло'. Заходжу в кабінет, а там медсестра при лікаря як видасть: 'закрийте двері, прийому немає' і в досить грубій формі. Я кажу: Чому ні? Розклад з 10 і в реєстратурі нічого не сказали '. Вона кричить, що з 12 приймають, а з 10 щось там у них чи то 'профдень', чи то ще щось. Я розвертаюся і йду до завідуючої, описую ситуацію. Та відкриває двері і через коридор кричить лора 'прийміть жінку'. Мене консультують, хоч і з кислою міною, але вже не грубіянять.
Так що якщо є сили, скаржтеся на хамство.