управління послугою
Як перевірити статус послуги?
Для управління послугою, Ви можете скористатися системою «Мій МТС».
Як налаштувати послугу
Головне меню
Для навігації по меню, дотримуйтесь голосових підказок.
Перебуваючи в головному меню, Ви можете:
- прослухати нові голосові повідомлення - натисніть 1;
- слухати збережені голосові повідомлення - натисніть 2;
- змінити персональні настройки - натисніть 3;
- перейти в персональний голосовий ящик інший номера ПрАТ «МТС Україна» - натисніть 4;
- залишити голосове повідомлення іншому абоненту ПрАТ «МТС Україна» - натисніть 5.
Початкові налаштування послуги
Після підключення послуги, Ви можете користуватися «Голосовий поштою» без необхідності додаткових налаштувань.
Початкові налаштування, які Ви можете легко змінити, перейшовши в пункт 3 голосового меню, такі:
- мова спілкування - українська;
- персональне привітання - відсутня;
- пароль голосової пошти - відсутня.
персональне вітання
Запис особистого привітання:
Персональний пароль забезпечує конфіденційність повідомлень, які Вам записують, і право Вашого особистого доступу до них. Пароль використовується для забезпечення персонального доступу до «Голосовий поштою» як з Вашого, так і з іншого номера будь-якого мобільного оператора.
Пароль повинен складатися з 4-х цифрових символів. Для нових користувачів, початковий пароль не встановлено і функція перевірки пароля вимкнена.
Виберіть легку для запам'ятовування комбінацію цифр.
Не використовуйте пароль, що складається з:
- послідовності однакових цифр, наприклад, 4444;
- послідовності цифр в порядку зростання або зменшення, наприклад, 1234.
Для установки пароля:
Якщо Ви забули свій пароль, Ви завжди можете звернутися до оператора, зателефонувавши за номером 111. з проханням скинути пароль. Після скидання пароля, Вам потрібно його заново встановити і, за бажанням, підключити його перевірку.
Прослуховування голосових повідомлень
Для прослуховування повідомлень з Вашої голосової пошти необхідно:
В межах України:
За межами України:
Щоб уникнути зайвих витрат, Ви можете:
Інформування про надходження нового повідомлення
Додаткові можливості послуги
За додатковою інформацією звертайтеся цілодобово до Центру обслуговування абонентів - ЦОА: