Координація - це функція процесу управління, що забезпечує його безперервність і безперебійність.
Завдання координації полягає в досягненні узгодженості в роботі всіх ланок організації шляхом встановлення раціональних зв'язків (комунікацій) між ними.
Характер зв'язків визначається координованих процесами, здійснюється, як правило, у вигляді звітів, інтерв'ю, зборів, комп'ютерного зв'язку, документів і т.д.
Основне призначення функції координації розкривається через наступні подфункции координації:
а) встановлення взаємодії між структурними підрозділами організації;
б) оперативне управління матеріально-технічними, фінансовими і трудовими ресурсами;
в) забезпечення єдності всіх стадій процесу управління.
В організаціях можна виділити наступні типи і види структурних зв'язків:
I. Субординаційні зв'язку - вертикальні зв'язку, коли один орган управління підпорядкований іншому по типу "зверху - вниз". Умови виникнення і підтримання цих зв'язків в організації наступні:
ü виняткова компетенція вищого ланки;
ü право вищого ланки розширювати свою компетенцію за рахунок компетенції нижчестоящих ланок;
ü безпосереднє і пряме лінійне підпорядкування;
ü функціональне або методичне підпорядкування;
ü оперативне підпорядкування;
ü право затвердження проекту рішення;
ü обов'язкове узгодження;
ü право на інформування;
ü право координувати (надсилати).
II. Реординаційних зв'язку (або зворотне впорядкування) - це вертикальні зв'язку, при яких вищестоящий орган зобов'язаний відреагувати на інформацію від підлеглого. Умови виникнення і підтримання цих зв'язків в організації наступні:
ü виняткова компетенція нижчестоящого ланки;
ü умовна самостійність нижчестоящого ланки;
ü право правотворчої ініціативи;
ü право планово-бюджетної ініціативи;
ü право структурно-штатної ініціативи;
ü право подання для призначення на посаду;
ü право нижчестоящого ланки брати участь в підготовці рішення вищим ланкою (в межах компетенції);
ü право нижчестоящого ланки на консультативне погодження з ним підготовленого вищим ланкою проекту рішення (якщо воно готувалося без участі першого);
ü право і обов'язок не виконувати незаконний, особливо злочинний наказ.
Реординаційних зв'язку можуть бути класифіковані в такий спосіб:
- ініціативні, які передбачають ініціативу нижчестоящих органів;
- реактивні, що дають можливість нижчестоящим органам юридично впливати на наміри вищого органу прийняти певне рішення.
III. Координаційні зв'язку - горизонтальні зв'язки, коли сторони виступають як рівні партнери. Умови виникнення і підтримання цих зв'язків в організації наступні:
ü створення і функціонування спеціальних координаційних органів управління;
ü проведення координаційних нарад;
ü регулярний обмін інформацією;
ü прийняття одноразових спільних рішень.
Зв'язок і порядок відповідальності сторін закріплюється в нормативних актах (положення про структурні підрозділи, посадових інструкціях, правилах, регламентах і т.д.)
Переважання того чи іншого типу зв'язків, як показує практика, обумовлено, перш за все, особистісними якостями керівника, його стилем керівництва, що склалися в колективі традиціями і порядком, а також типом вирішуваної проблеми.