ЯК ЗАМОВИТИ І СПЛАТИТИ
1 крок: відправити заявку.
2 крок: забронювати квитки на екскурсію або тур.
Наші фахівці бронюють вам екскурсію (бронювання гарантовано).
3 крок: оплатити квитки.
У вас є 2 способи зробити це:
1) знаходиться на відстані, через різні системи оплат.
2) Під'їхати до нас в офіс і оплатити готівкою або за картками VISA і Mastercard. Наш офіс знаходиться в центрі Петербурга поруч з Московським вокзалом. Інформація про те, як нас знайти, доступна по посиланню.
Увага! Наявність місць на екскурсію підтверджується тільки фахівцем компанії. На ряд пропозицій туроператора діє правило попередньої оплати протягом 3-5 днів з моменту бронювання. Уточнюйте у фахівців.
Інформація про ануляцію бронювання місць на екскурсії і тури приймається Компанією в письмовому вигляді не пізніше однієї доби до початку екскурсії по електронній пошті [email protected]. У разі несвоєчасної ануляції з Клієнта стягується штраф.
Терміни ануляції по збірним турам:
Для фізичних осіб
1. Для індивідуальних туристів (до 5 осіб):
- більш ніж за 14 діб до початку надання послуг штрафні санкції не застосовуються.
- від 8 до 14 діб - штрафні санкції 25% від вартості турпродукту
- від 2 до 7 діб - штрафні санкції 50% від вартості турпродукту
- до 2 діб - штрафні санкції 100% від вартості турпродукту
2. Для груп туристів (від 6 чоловік):
- більш ніж за 30 діб до початку надання послуг штрафні санкції не застосовуються.
- від 15 до 30 діб - штрафні санкції 25% від вартості турпродукту
- від 8 до 14 діб - штрафні санкції 50% від вартості турпродукту
- до 7 діб - штрафні санкції 100% від вартості турпродукту
3. У разі часткової ануляції послуг зазначені штрафні санкції застосовуються до вартості анульованою частини послуг.
Терміни ануляції по збірним екскурсіях:
Для фізичних осіб
1. Для індивідуальних туристів (до 4 осіб) більш ніж за 1 добу до початку надання послуг штрафні санкції не застосовуються. На окремі екскурсії терміни ануляції можуть відрізнятися і прописуються в описі екскурсії.
2. Для груп туристів (від 5 чоловік) більш ніж за 3 доби штрафні санкції не застосовуються. На окремі екскурсії терміни ануляції можуть відрізнятися і прописуються в описі екскурсії.
Компанія "Прогулянки" - ліцензований туроператор внутрішнього і міжнародного в'їзного туризму. Ліцензія МВТ 011680.
Інформація про діяльність туроператора внесена до Єдиного Федеральний реєстр туроператорів Федерального агентства по туризму Міністерства Культури Російської Федерації. Перевірити інформацію ви можете за посиланням.
