Фейс-контроль GQ Bar Кирило Кудрицький
Відповідального на вході необхідно бути ввічливим і розуміти як одягнений клієнт: справжню брендову річ або підробку.
Кирило закінчив вищий економічний коледж за спеціальністю агент по комерції. Однак для професійної самореалізації він вибрав зовсім іншу сферу. Кар'єру почав з роботи промоутером в клубі Black and White, пізніше там же вперше стояв на фейс-контроль. За наступні 4 роки в його «послужний список» потрапили такі клуби, як R'n'b Cafe, King's Club, First, Sabotage, Цирль-Манірліх. А останнє місце його роботи - один з проектів Аркадія Новикова GQ Bar. де він також стоїть на фейс-контроль.
Фейсер, фейс, відповідальний за вхід.
Запис у трудовій
У мене немає запису в трудовій.
Останню роботу мені запропонував друг. Він тоді йшов з GQ в інший проект, запитав, чи не хочу я спробувати попрацювати в дітище Аркадія Новикова. Мені все дуже сподобалося, і на роботодавців я відразу справив хороше враження.
Моя робота - стежити за тим, щоб в закладі не виявилися небажані гості. Один з очевидних критеріїв (хоча не єдиний) - дрес-код. GQ Bar складається з бару і двох ресторанів: Європа і Азія. У бар допускаються відвідувачі і в спортивному одязі, а ось в ресторани можна пройти тільки в класичних костюмах. Природно, робота не зводиться до того, щоб роздавати відвідувачам «так» і «ні». Адже навіть якщо людина з якоїсь причини не пройшов фейс-контроль, йому потрібно відмовляти грамотно - ввічливо і тактовно.
До того ж бувають винятки. Наприклад, Андрій Григор'єв-Апполонов (соліст гр. «Иванушки International» - прим. Ред.) Завжди одягається в спортивному стилі, але його ми пускаємо, хоча будь-якого іншого не пустили б. Тут часто потрібно виходити з конкретної ситуації. Дуже важливо знати відвідувачів в обличчя, а також адекватно оцінювати кожного відвідувача. Я, наприклад, ніколи не пущу людини, який грубіянить або поводиться занадто розв'язно.
Моя «зброя» - рація, яка пов'язує мене з охороною і паркувальником, ну і, звичайно, пильні очі (сміється).
На роботі я спілкуюся тільки з охороною.
За що люблю і не люблю
Я люблю в моїй роботі все: прекрасний колектив, умови, сам клуб. Приємно працювати з серйозними людьми. Звичайно, серед клієнтів трапляються грубіяни, але вони не отруюють мені життя. Я займаюся фейс вже 4 роки і хочу рухатися далі і далі.
Про що розповім онукам
Своїм онукам я розповім про те, що в 22 роки я працював в такому престижному місці, як GQ, про свої знайомства зі знаменитостями.
За ніч фейс-контроль заробляє приблизно $ 150- $ 250.
Рости в традиційному розумінні цього слова в моєму нинішньому становищі неможливо, так як я відповідаю за одну ділянку роботи. Реальна перспектива розвитку може полягати в тому, щоб стояти на фейс-контроль під час вечірок на островах. Наприклад, влаштовується російська вечірка, син господаря острова хоче туди потрапити, але він не росіянин, іншими словами, не проходить фейс-контроль. За право пройти туди він готовий заплатити великі гроші і навіть подарувати частину острова. Але пропускати не можна, оскільки якщо хтось дізнається, що він не росіянин, то вся відповідальність за це ляже на фейсера.
Не можна грубіянити і надовго відходити від входу. У будь-яких обставин потрібно бути ввічливим і проявляти спокій.
Хоча я працюю ночами, це не заважає особистому житті. Встаю зазвичай в 12 ранку і можу хоч весь день провести з дівчиною. Просто потрібен розуміюча людина.
Робота навчила мене поважати всіх людей без винятку.
Випадок з практики
Фейсери часом можуть спостерігати досить кумедні картини. Наприклад, в ці вихідні прийшли три дівчини. Одну ми пустили, а дві інші фейс-контроль не пройшли. Але перша чомусь відразу пішла танцювати і повернулася до подруг тільки через 10 хвилин для того, щоб сказати «Дівчатка, проходите» - і знову зникнути в стінах клубу. Подруги роблять другу спробу зайти в клуб, але знову отримують відмову. Перша ж знову підійшла на вхід тільки через 20 хвилин, причому подруг на той час, природно, не застала. Не довго думаючи, вона повернулася в клуб і через годину вже сиділа в компанії чоловіків.
Дуже часто не пройшли фейс-контроль люди починають погрожувати розправою або звільненням. Зазвичай так роблять нетверезі клієнти. До цього потрібно ставитися спокійно. Нерідко вони ж приїжджають до нас через тиждень, як ні в чому не бувало, або просять вибачення.
Якщо людина не проходить фейс-контроль, діалог з ним зазвичай буває коротким, але ввічливим:
- Добрий вечір, у вас стіл замовлений?
- Ні.
- Шкодую.
Іноді я кажу ще простіше: «вам відмовлено у вході».
ПОКАЖЧИК ДЛЯ КАНДИДАТА
Фейсер - це зазвичай не та робота, яку знаходять через кадрові агентства або робітних сайтах. Для неї потрібно мати зв'язки в клубній індустрії. Природно, така «обраність» може накласти свій відбиток: багато хто починає зізнаватися. Цього робити не можна, оскільки клубний світ тісний, і такого співробітника вже навряд чи запросять в інше місце, в результаті кар'єра закінчиться.
Освіта
Ніякого спеціального освіти не потрібно.
Що треба знати і вміти
Потрібно розбиратися в моді, в брендах, знати, що скільки коштує, а також вміти відрізнити підробку від оригіналу, причому за короткий час. Тільки при таких навичках можна відразу визначити, наскільки дорого і стильно одягнений потенційний клієнт. І, звичайно, потрібно вміти грамотно відмовляти.
На кого рівнятися
Якщо вибирати приклад для наслідування, то їм можна вважати Пашу фейс-контроль, який вважається кращим фейсером в Росії. Він часто приходить до нас в GQ.
З чого почати новачкові
Для початку потрібно завести знайомства в клубній індустрії. Крім того, багато що залежить від характеру. Наприклад, не можна бути пихатим і зарозумілим. Як то кажуть, «понтів» - по-мінімуму.
- Допомога по сайту
- Допомога
- Правила Rabota.ru
- Вимоги до ПО
- Новини
- Служба підтримки
- Наші проекти
- Наші видання