Faq kari club, kari

Загальні питання

  • Навіщо мені потрібна карта kari CLUB?
  • При якій сумі покупки видається бонусна карта?

    Бонусна карта видається безкоштовно при будь-якій покупці, а також при погашенні кредиту і здійснення грошового переказу в магазинах kari і kari KIDS.

  • Платна чи карта?

    Карта абсолютна безкоштовна.

  • Які переваги у карти kari CLUB?

    Безкоштовне обслуговування, швидке оформлення, безкоштовне СМС-інформування, бонусна програма, мобільні платежі.

  • Ця карта кредитна?

    Карта kari Сlub не є кредитною. Вона платіжна, передплачений. Її грошовий баланс дорівнює 0.
    Ви можете її поповнити без відсотків в будь-якому магазині kari або kari KIDS, в магазинах партнерах # 40; Мережа салонів зв'язку «Евросеть» # 41; або через платіжний кабінет oplata.kari.com # 40; c інший карти MasterCard, можлива комісія з боку банку, що випустив карту # 41; і розплачуватися їй в магазинах, що працюють з платіжною системою MasterCard.

  • Скільки карт я можу оформити?

    Максимальна кількість карт у клієнта - 3.

  • Що потрібно для оформлення картки?
  • Чим відрізняється карта kari CLUB, оформлена без паспорта від карти, яка оформлена на паспортні дані?

    Карта kari CLUB, оформлена з паспортом володіє значними перевагами: це повноцінна платіжна і бонусна карта з підключеними фінансовими сервісами # 40; грошовий переказ і погашення кредитів, зняття коштів в банкоматах # 41; ¸ на карті збільшений платіжний ліміт.

  • Які можливості у карти kari CLUB, яка оформлена без паспорта?
  • Чи можна вже наявну карту дооформити з паспортом?

    Так, для цього необхідно звернутися в будь-який магазин kari або kari KIDS. При собі мати паспорт та картку. Оформлення займе не більше 3 хвилин.

  • У Вас є ліцензія?

    емітентом карти # 40; ініціатором випуску # 41; є розрахункова небанківська кредитна організація # 40; РНКО # 41; «Платіжний центр», що має ліцензію Банку Росії №3166-К.

  • Чи можна карту передавати третім особам?

    Передавати карту kari Сlub третім особам заборонено.

    Бонусна частина карти

    • Чи обов'язково мати карту при собі при наступних покупках?

    Для накопичення бонусів пред'явлення карти kari Сlub обов'язково.

  • За що нараховуються бонуси?

    Здійснюючи покупки в магазинах kari і kari KIDS, Ви накопичуєте 10 # 37; бонусних балів з кожної покупки на Вашу карту. Здійснюючи покупки з використанням платіжних можливостей карти kari CLUB, включаючи покупки в інтернеті, оплату послуг в Платіжному кабінеті, Ви накопичуєте 3,1 # 37; бонусних балів від суми покупки на карту.

    наприклад:
    Ви зробили покупку в магазині kari на суму 3 000 рублів - на Вашу карту відразу після покупки нараховано 300 бонусів.

    Додатково Ви поповнили карту kari CLUB на суму 10 000 рублів для здійснення покупок в інтернет-магазинах і оплати послуг через платіжний кабінет. Протягом 2 місяців Ви повністю використовували грошовий баланс карти, таким чином, на карту нараховано ще 310 бонусів.

  • Як я можу витратити накопичені бонуси?
  • Немає нарахування балів за покупки в магазинах крім Вашого магазину, з чим це пов'язано?

    При оплаті покупки карткою kari Сlub в будь-якому іншому магазині на ваш бонусний рахунок нараховуються бали в розмірі 3,1 # 37; від загальної суми чека.
    Бонуси нараховуються протягом 1 дня.
    При оплаті покупок в Платіжному кабінеті протягом 3 днів.
    При здійсненні покупок в інтернет-магазинах протягом 5 днів.

  • Не можу скористатися бонусами?

    Скористатися бонусами можна через 3 дні після нарахування. Термін дії бонусів - 90 днів.

  • Чи можливо перевести в готівку бонуси?
  • За що НЕ нараховуються бонуси? Бонуси не нараховуються за:
    • поповнення карти kari Сlub;
    • поповнення електронних гаманців;
    • грошові перекази;
    • погашення кредитів;
    • зняття грошових коштів.

    Фінансовий сервіс

    • Для чого потрібен ПІН-код?

    ПІН-код потрібний для здійснення операцій в банкоматах і для здійснення покупок в деяких магазинах.

  • При дзвінку на номер 8-800-234-56-30 мені не зачитали ПІН-код?
  • Яку максимальну суму можна зарахувати на карту?

    Для карти kari CLUB, оформленої без паспорта максимальний баланс становить не більше 15 000 рублів # 40; оборот карти в місяць 40 000 рублів # 41 ;.
    Для карти kari CLUB, оформленої з паспортом максимальний баланс не більше 100 000 рублів # 40; оборот карти в місяць 1 000 000 рублів # 41 ;.

  • Що потрібно щоб поповнити карту kari CLUB?
  • Де можна поповнити карту kari CLUB?
    • Поповнювати картку готівкою без комісії можна в магазинах kari і kari KIDS;
    • У магазинах-партнерах (партнером є мережа салонів «Евросеть»);
    • Через платіжний кабінет з інших карт MasterCard з платіжного кабінету oplata.kari.com. пункт меню "Поповнення карти". Для поповнення карти з іншої картки MasterCard в платіжному кабінеті необхідно один раз «прив'язати» свою банківську карту MasterCard до Картки kari CLUB і Ви зможете поповнювати карту онлайн в будь-який час. Операція захищена за допомогою технології 3D Secure. При поповненні карти kari CLUB з MasterCard комісія РНКО не стягується, але може виникати комісія з боку банку, який випускав карту Клієнту. Факт виникнення Клієнт може уточнити в своєму Банку.
  • Де можна зняти готівку?

    Зняти готівку можливо в будь-якому банкоматі з логотипом MasterCard по всьому світу! Функція доступна тільки для власників карток kari CLUB, які оформлені з паспортом.

  • Чи можу я встановити власний ПІН-код?

    Так, зателефонувавши за номером 8-800-234-56-30 Ви можете прослухати встановлений ПІН-код або створити власний ПІН-код.

    платіжний кабінет

    • Як потрапити в платіжний кабінет?

    Зайти на сайт oplata.kari.com Ввести логін і пароль.

  • У чому переваги платіжного кабінету?

    Контроль за витратами, завдяки історії покупок і платежів, економія часу при проведенні щомісячних платежів, зручність оплати завдяки можливості створювати шаблони платежів за регулярно оплачувані послуги, можливість оплачувати послуги по шаблонах, створеним в платіжному кабінеті за допомогою мобільних платежів. Можливість поповнювати карту kari CLUB з будь-якої іншої карти MasterCard # 40; зарахування коштів на карту kari CLUB відбувається в режимі online, з боку РНКО комісія не стягується, але може виникати комісія з боку банку # 41 ;.

  • Для чого потрібен платіжний кабінет? У платіжному кабінеті можна:
    • поповнювати карту kari CLUB з інших карт MasterCard;
    • Оплачувати послуги ЖКГ, міську, міжнародну, мобільний зв'язок, послуги інтернет-провайдерів, податки і штрафи ГИБДД і ін .;
    • Здійснювати погашення кредитів і здійснювати грошові перекази по Росії і країнам СНД;
    • Контролювати бонусний і грошовий баланс карти.
  • Чи можу я зробити переказ грошових коштів за банківськими реквізитами?

    Ви можете перевести грошові кошти, вказавши банківські реквізити отримувача вашого перекладу. Термін зарахування переказу - до трьох робочих днів.

    Грошовий переказ

    • Яка комісія стягується за грошовий переказ?
  • До яких країн можна переводити з комісією 0%?
  • Які документи потрібні для здійснення переказу?

    Для здійснення переказу при собі необхідно мати паспорт та картку kari CLUB.

  • Які документи потрібні для отримання переказу?

    Для отримання переказу при собі необхідно мати паспорт.

  • Де я можу отримати переклад?

    Для отримання переказу отримувачу необхідно звернутися в будь-який банк, зареєстрований в системі «Золота Корона - Грошові перекази», повідомити номер переказу та пред'явити паспорт.

  • Який термін зберігання перекладу в системі?

    Термін отримання переказу становить 60 днів. Після закінчення цього терміну можна звернутися в Службу підтримки клієнтів «Золота Корона - Грошові перекази»: 8-495-960-0555 і продовжити термін дії перекладу на той термін, в який переказ можна отримати. Термін зберігання перекладу в системі - 3 роки.

  • Хто може бути відправником грошового переказу?

    Громадянство відправника / одержувача не важливо. Стати відправником грошових переказів можна з 18 років, одержувачем з 16 років.

  • Вік відправника і одержувача грошових переказів?

    Стати відправником грошових переказів можна з 18 років, одержувачем з 16 років.

  • Чи є обмеження по сумах перекладу?

    Максимальна сума грошового переказу від одного відправника: в день - 199 999 рублів (включаючи комісію), в місяць - 1 000 000 рублів (включаючи комісію), незалежно від кількості карт.

  • Яке максимально можливе число одержувачів по одній карті kari CLUB?

    До одній карті може бути прив'язане від одного до десяти одержувачів. Якщо у Вас є потреба відправляти перекази більшій кількості одержувачів, необхідно видалити з карти неактивних одержувачів або оформити на своє ім'я другу карту.
    Максимальна кількість карт у Клієнта - 3.

    У Росії переклад можливий тільки в рублях.
    У країнах СНД - в будь-який з трьох основних валют: в рублях, доларах, євро.

    Увага: в деяких країнах СНД рублі не видаються!
    Курс конвертації рублів в долари і євро можна дізнатися безпосередньо перед відправкою перекладу на торговій точці.

  • Де можна здійснювати грошові перекази?

    Грошовий переказ можна здійснити в магазинах kari, kari KIDS і в платіжному кабінеті!

    Погашення кредиту

    • Які переваги у сервісу «погашення кредитів»?
  • Чи існує комісія за погашення кредиту?
  • Обмеження щодо сум погашення?

    Мінімальна сума погашення 1 рубль. Максимальна сума погашення на одного платника: в день - 49 999 рублів # 40; включаючи комісію # 41 ;, в місяць - 1 000 000 рублів включаючи комісію, незалежно від кількості оформлених карт.

  • Яке максимально можливе число одержувачів по кредитах на жодній карті kari CLUB?

    До одній карті може бути прив'язане від 1 до 10 одержувачів. Якщо у Вас є потреба мати більше 10 одержувачів для погашення кредитів і грошових переказів, то необхідно оформити на Ваше ім'я другу карту kari CLUB. Максимальна кількість карт у Клієнта - 3.

  • Чи існують обмеження за віком при здійсненні платежу по кредиту?

    Стати платником кредиту можна з 18 років.

  • Де я можу погасити кредит?

    Готівкою через каси магазинів kari і kari KIDS # 40; при собі необхідно мати паспорт, картку kari CLUB, реквізити договору з банком # 41; і через платіжний кабінет # 40; діяти згідно підказкам в Платіжному кабінеті # 41 ;.

  • Термін зарахування платежів по кредитах?
  • За кого можна платити?

    За себе і будь-якого іншого людини. ПЛАТНИК - особа, на яке оформлена карта kari CLUB і який здійснює платіж на торговій точці. Позичальник - особа, на яке оформлено кредит / позику / позика тощо в банку / мікрокредітной організації.

  • Хто може користуватися сервісом «погашення кредитів»?

    Даний сервіс доступний тільки для громадян РФ.

    Схожі статті