Розумію, що наївно, але все ще тішу себе надією, що спільно можна "навчити" компанію якісному сервісу.
Як то інтуїтивно уникав користуватися EMS але недавно довелося і з'ясував кілька дивовижних особливостей цієї "контори".
2. Ніхто, ні за що не відповідає. Ніхто. Немає шансів.
4. Наступна "спроба" доставки, незважаючи на ваші численні прохання, буде приблизно через тиждень. Чи не коли вам зручно, а по "розкладом". Якщо пощастить, ви будете вдома і можливо розкривши посилку при кур'єрі не знайдете там цегла (судячи з відгуків в інтернеті у EMS буває таке), але якщо вас вдома не буде (а вам звичайно ніхто попередньо не подзвонив) то все почнеться спочатку.
Це був мій перший і останній досвід з EMS. Думаю багатьом потрібно про це знати і по можливості не мати з цією компанією справ. Після того як почитав про неї в інтернет зрозумів, що моя історія це не випадковість, а закономірність, мало не сто відсотків негативних відгуків. Може бути якщо у них не залишиться клієнтів, вони приведуть сервіс в порядок. Так я наївний ідеаліст. Поки ж у них цілковитий бардак і байдужість на клієнтів. Обережніше з ними.
413 плюсів 92 мінуса
- Кращі зверху
- перші зверху
- Актуальні зверху
Розкрити гілка 12
Я якось замовляв через ЕМС, дотягли до квартири за 6 днів, при цьому на 5 день дзвонили і питали, в який час може під'їхати кур'єр, щоб мені зручно було.
Може не все так погано?
Розкрити гілка 10
Може залежить від міста? Міста різні бувають. Міста і "міста" і ще СМТ.
Розкрити гілка 8
Ну я описую Омськ)
Розкрити гілка 5
У моєму випадку Москва
Розкрити гілка 3
І у мене Москва.
Кур'єр подзвонив, коли я був на роботі. Почекав, поки я передзвонив додому і попросив домашніх прийняти посилку. І він її спокійно їм доставив.
Розкрити гілка 2
в спб теж подзвонили, я був на роботі, дружина прийняла посилку і норм все, але переплачувати за кур'єра, нафіг треба, нічого складного з ранку на пошту зайти.
Розкрити гілка 1
zhekinator 1 031 день тому
Мені тоді терміново треба було, так що це був вимушений захід.
Розкрити гілка 0
ну в Омську то всяке може бути
Розкрити гілка 0
Казань - 3 рази на пам'яті приходило ЕМСом. Завжди сутра дзвонили, і навіть змінювали місце доставки щоб передати.
Розкрити гілка 1
Кур'єри? Забудьте про них - простіше і швидше забрати самому!
Розкрити гілка 0
Я свого часу емсом замовляв пером ручку. Доставили теж за тиждень, шустренько штовхнули в поштову скриньку повідомлення, я збігав і забрав. Не обов'язково ж замовляти доставку до дверей.
Розкрити гілка 1
Розкрити гілка 0
Їм начхати на клієнтів.
1) Спонсорує держава.
2) ЕМСом регулярно користуються держоргани у яких тупо немає альтернатив.
Розкрити гілка 1
навіщо доставляти пошту, якщо можна приймати платежі, торгувати їжею і ширвжитком в відділеннях і давати кредити під OVER 9000%?