Автоматизована система централізований інформаційний ресурс, який забезпечує оформлення послуг з перевезень вантажів і супутніх послуг, що надаються ВАТ «РЖД» своїм клієнтам.
В системі Етра реалізовано:
• формування єдиної централізованої бази перевізних документів. Забезпечення єдності відомостей про документ на всьому протяжений його життєвого циклу, однократності введення інформації і многократности її використання;
• оформлення документів за єдиними для всіх користувачів і для всіх клієнтів правилам, в тому числі в електронному вигляді і з електронним підписом. Забезпечення повної відповідності оформлюваних документів всім вимогам Статуту, Правил перевезень вантажів, внутрішніх нормативних документів ВАТ «РЖД». Забезпечення повного персоніфікованого документування дій користувачів в системі;
• можливість підключення до системи зовнішніх користувачів-клієнтів ВАТ «РЖД» (вантажовідправників, вантажоодержувачів, експедиторів, платників, операторів рухомого складу, власників під'їзних шляхів і т.д.). При наявності договору про електронний обмін документами АС Етра забезпечує поділ виконуваних операцій при оформленні документів між ВАТ «РЖД» і клієнтом в повній відповідності до Статуту і Правил перевезень вантажів;
• єдиний порядок і алгоритм розрахунку платежів і зборів;
• єдиний особовий рахунок клієнта по оплаті послуг в області перевезень вантажів, що забезпечує повноту, точність і своєчасність нарахування та стягнення з клієнтів сум, належних ВАТ «РЖД» в якості оплати за надані послуги;
• єдиний центр управління, що дозволяє оперативно змінювати логіку роботи системи для вирішення поточних збутових і виробничих завдань ВАТ «РЖД»;
Система Етра є першою централізованою системою оформлення документів у ВАТ «РЖД», що працює в режимі реального часу на виробничій базі ГВЦ ВАТ «РЖД». При проектуванні архітектури програмно-технічного комплексу системи були враховані вимоги надійності і безперебійної роботи в режимі «7х24».
На сьогоднішній день до АС Етра підключено понад 40 тисяч користувачів з 11 тисяч організацій, в тому числі 17,5 тисячі користувачів з 8 тисяч підприємств-клієнтів, які не є підрозділами ВАТ «РЖД».
У періоди максимальної активності в системі налічується до 10 тисяч одночасно працюючих користувачів. В місяць оформляється понад 5 мільйонів електронних документів, в тому числі понад 136 тисяч заявок і більш 1,6 мільйона накладних.
На сьогоднішній день автоматизований повний технологічний цикл формування документів відповідно до Правил перевезень вантажів (заявка на перевезення вантажів, перевізні документи (накладні) всіх видів, включаючи міжнародні, по відправленню на основі заявки, розкредитованої документи по прибуттю і т.д.). Середньомісячні надходження грошових коштів по послугах ВАТ «РЖД» з перевезень вантажів, оформленим в АС Етра, складають близько 118 мільярдів рублів. АС Етра є єдиною системою, що автоматизує весь процес збуту основних і супутніх послуг і розрахунків з клієнтами при здійсненні перевезень вантажів.
За рахунок реалізації проекту транскордонного обміну даними на базі АС Етра забезпечується обмін електронними накладними на наступних напрямках: Росія-Фінляндія, Росія-Естонія, Росія-Латвія, Росія-Україна, Росія-Білорусія.
Система Етра є першою централізованою системою оформлення документів, в ВАТ «РЖД», що працює в режимі реального часу на виробничій базі ГВЦ ВАТ «РЖД»