2.1. Роль організації (фірми) в сучасному суспільстві
Поняття організації (фірми)
З точки зору права, організація - самостійний господарюючий (провідний ту чи іншу діяльність з метою реалізації її результатів на ринку) суб'єкт, створений в порядку, встановленому Цивільним кодексом РФ, для виробництва продукції, виконання робіт і надання послуг з метою задоволення суспільних потреб і отримання прибутку.
З точки зору економіки, організація є (рис. 2.1):
- господарську одиницю;
- в якій планомірно і цілеспрямовано комбінуються фактори виробництва;
- щоб за допомогою виготовлення та реалізації виробів (робіт, послуг);
- забезпечити досягнення цілей цієї господарської одиниці і її власника.
Мал. 2.1. модель організації
Роль фірми в сучасному суспільстві
До середини XX в. підхід менеджерів до взаємовідносин фірми і суспільства базувався на таких положеннях:
- "Що добре для фірми, то добре і для суспільства";
- "Справа бізнесу - бізнес";
- Треба реалізувати принцип вільного підприємництва (прибуток повинна виходити при мінімальних обмеженнях з боку суспільства).
У той же час споживачі почали ставити вимоги через монопольних цін, фальсифікації товарів, невигідних умов покупок, нечесності, змови, політичного впливу, забруднення середовища і т.д.
Все це призвело до значного посилення контролю за діяльністю фірм. Наприклад в США, фірми контролюються за наступними напрямками:
- технічні характеристики товару, обсяг виробництва, забруднення середовища);
- процеси виробництва (охорона праці, норми забруднень, контроль заробітної плати, забезпечення зайнятості);
- поведінку в конкуренції (ціни, змова, приховування істини);
- прибуток (приховування, розподіл);
- доступ до ресурсів;
- управління (участь робочих; рішення, пов'язані з зайнятістю).
У той же час фірма - "генератор багатства" суспільства (рис. 2.2):
Мал. 2.2. Роль фірми в суспільстві (фірма - "генератор багатства")
У той же час видно численні зв'язку, і очевидно, що успіх фірми залежить від того, як вони відрегульовані, хто і як їх регулює і контролює.
2.2. Виробничий процес - основа діяльності фірми
Виробнича діяльність в широкому сенсі - діяльність людини, колективу людей, держави, спрямована на створення нових матеріальних і інших цінностей.
Загальна системотехническая модель виробничого процесу показана на рис. 2.3.
Мал. 2.3. Модель виробничого процесу
Місце виробничого процесу в загальній схемі відтворення відображено на рис. 2.4.
Мал. 2.4. Роль виробничого процесу в системі відтворення
Як правило, сучасне промислове виробництво дуже складно. Його особливості полягають:
- в комплексному характері необхідності врахування економічних, технічних, політичних факторів;
- складності як технічної, так і організаційної;
- тісному зв'язку із зовнішнім середовищем підприємства;
- швидкої номенклатурної обновляемости;
- різкому зростанні значення кадрового потенціалу підприємств.
2.3. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації (фірми) і їх взаємозв'язок. Світовий ринок і його розвиток
Внутрифирменное управління і управління фірмою як суб'єктом ринку - два ступені в ієрархії управління жорстко пов'язані між собою діалектичним єдністю зовнішнього і внутрішнього середовища фірми.
Мал. 2.5. Зовнішнє середовище фірми
Зовнішнє середовище фірми (рис. 2.5) виступає як щось задане.
Внутрішнє середовище фірми є по суті реакцією на зовнішнє середовище.
Основні цілі, які ставить перед собою фірма, зводяться до однієї узагальненої характеристиці - прибутку. При цьому, природно, повинні враховуватися і внутрішнє середовище фірми, і зовнішня. Все різноманіття внутрішнього середовища підприємства можна звести до наступних укрупнених сфер:
- виробництво;
- маркетинг і матеріально-технічне постачання (МТС);
- НДДКР;
- фінансове управління, бухоблік і звітність;
- загальне управління.
Такий поділ на сфери діяльності носить умовний характер і конкретизується в загальній і виробничої організаційної структурах. На нашому рівні розгляду ці сфери діяльності пов'язані основними інформаційними потоками в управлінні підприємством.
Взаємозв'язок основних внутрішніх сфер діяльності фірми ілюструється схемою рис. 2.6.
Мал. 2.6. Внутрішнє середовище фірми
Зовнішня мікросередовище фірми
Спрощено зовнішня мікросередовище фірми показана на рис. 2.7 як система її (фірми) матеріальних, фінансових та інформаційних зв'язків.
Мал. 2.7. Зовнішня мікросередовище фірми
Основні фактори зовнішнього макросередовища фірми
1. Політична обстановка (стабільність, нестабільність).
2. Економічна обстановка:
- стан загальної ділової активності (зниження, стагнація, підйом, стабільність);
- інфляція, дефляція;
- політика цін;
- кредитно-грошова політика і ін.
5. Науково-технічні фактори:
- прискорення НТП;
- зростання асигнувань на НДР і ДКР;
- технологічний розвиток галузі та ін.
6. Природні чинники:
- доступність (дефіцит) сировини;
- зростання цін на паливо і енергію;
- забруднення навколишнього середовища.
7. Демографічні фактори:
- зміна народонаселення (старіння суспільства, зниження народжуваності);
- віковий склад населення;
- міграція населення;
- рід занять;
- освіта.
8. Фактори культурного середовища:
- культура;
- субкультура і ін.
Фірма не має можливості впливати на зовнішнє середовище і для ефективної діяльності повинна пристосовуватися до неї, невпинно стежити за її змінами, прогнозувати і своєчасно реагувати.
Зі сказаного вище видно, що діяльності основних сфер фірми переплетені і залежать один від одного і від зовнішнього середовища. Таким чином, можна говорити про те, що управління фірмою визначається двома факторами:
- особливістю виробничого процесу;
- характером зовнішнього середовища.
Сучасна тенденція полягає в усі зростаючому значенні другого чинника, який стає визначальним.
Основні тенденції розвитку світового ринку
Протягом двадцятого сторіччя світовий ринок пройшов ряд етапів розвитку.
А. Епоха масового виробництва (1900-1930).
Цей період характерний ненасиченістю ринку предметами масового попиту. Тому споживач був готовий купувати такі товари за прийнятними цінами, не вимагаючи їх великої різноманітності.
Б. Епоха масового збуту - індустріальна епоха (1930-1950).
В. Постіндустріальна епоха (1950-1970).
Основним завданням підприємця стає поставка на ринок товарів з принципово новими якостями. Тільки так стає можливим перемогти в конкуренції. Таким чином, конкуренція і, відповідно, маркетингова політика будуються тепер на забезпеченні якісних переваг товару.
Виникають нафтові кризи, сильний вплив на ринок політичної нестабільності, виявляється обмеженість світових ресурсів. Все це підсилює нестабільність ринку і загострює тенденції його розвитку, виявившись в попередні роки.
Вплив характеру змін світового ринку на діяльність фірми
В цілому такий вплив можна характеризувати діаграмою на рис. 2.8.
Мал. 2.8. Основні тенденції розвитку світового ринку в XX столітті
Ми бачимо, що основна тенденція розвитку світового ринку полягає в безперервному збільшенні його мінливості і нестабільності. Недарма в якості якоїсь узагальненої заходи стану ринку на діаграмі наведена шкала нестабільності в балах, де більшу кількість балів відповідає підвищенню рівня нестабільності. Ця шкала наведена тут в зв'язку з тим, що і сьогодні ряд підприємств і галузей можуть працювати в умовах відносної стабільності (газова, нафтова, лісова промисловість - індекс 2-2,5), а інші - в обстановці великої нестабільності (радіотехнічна, автомобільна - відповідний індекс 4-5).
Найбільш істотною характеристикою світового ринку, що визначає характер менеджменту фірм, є темп змін у зовнішньому середовищі в порівнянні з реакцією фірми. Якщо на початку століття більшість фірм при настанні змін мало час на обдумування, розробку і реалізацію необхідних заходів в якості реакції на зміни, то зараз основне завдання менеджменту полягає в тому, щоб передбачити ці зміни і підготувати заздалегідь реакцію фірми.
2.4. Організаційно-правові форми організації
Організаційно-правові форми організації відповідно до Цивільного кодексу РФ наведені на рис. 2.9.
Мал. 2.9. Організаційно-правові форми організації
Характеристика комерційних організацій за основними ознаками наведено в табл. 2.1.
Характеристика комерційних організацій за основними ознаками
Акціонерне товариство (АТ):
закрите АТ (ЗАТ);
відкрите АТ (ВАТ):
а) статут АТ;
б) учасники - громадяни і юридичні особи
Складеного, розділений на акції
Акціонери не відповідають за його обязательствам.Ріск збитків в межах вартості акцій
Пропорційно вартості акцій простих і привілейованих
Вищий орган - загальні збори акціонерів. Рада директорів (наглядова рада). Виконавчий орган - дирекція або директор
ВАТ - акціонери можуть вільно відчужувати свої акції третім особам. ЗАТ - акції розподіляються тільки серед його засновників або іншого, заздалегідь певного кола ліц.Чісло голосів за кількістю акцій (простих)
Дочірнє господарське товариство (ДГЗ)
1. Господарське товариство визнається дочірнім, якщо інше (основне) господарське товариство або спілку в силу переважної участі в його статутному капіталі, або відповідно до укладеного між ними договором, або іншим чином має можливість визначати рішення, що приймаються таким суспільством.
2. ДГЗ не відповідає за борги основного суспільства (товариства). Основне суспільство (товариство), яке має право давати дочірньому суспільству, в тому числі за договором з ним, обов'язкові для нього вказівки, відповідає солідарно з дочірніми товариствами за угодами, укладеними останнім на виконання таких вказівок. У разі неспроможності (банкрутство) дочірнього товариства з вини основного суспільства (товариства) останнє несе субсидіарну відповідальність за його боргами
Залежне господарське товариство (ЗХО)
Господарське товариство визнається залежним, якщо інше (переважна, бере участь) товариство має більше двадцяти відсотків голосуючих акцій акціонерного товариства або двадцяти відсотків статутного капіталу товариства з обмеженою відповідальністю.
Виробничий кооператив (ПК) (артіль):
а) статут, що затверджується загальними зборами його членів;
б) добровільне об'єднання громадян на основі членства для спільної господарської діяльності
Майно ПК складається з майнових паїв (внесків) учасників з утворенням неподільного фонду
Субсидіарну відповідальність у розмірах і порядку, передбачених законом про ПК і статутом
Відповідно до трудового участю
Вищий орган - загальні збори членів. При числі членів більш 50 може бути створена наглядова рада. Виконавчий орган - правління та (або) його голова.
Число членів не менше 5. ПК - спільна діяльність на основі особистого трудового або іншої участі. 1 член ПК має 1 голос
Державне (муніципальне) унітарне підприємство, засноване на праві господарського відання:
а) статут, затверджений засновником (власником);
б) власник
Майно - державна чи муніципальна власність, закріплена за підприємством на праві господарського відання. Статутний фонд повністю оплачується власником
Власник майна не відповідає за зобов'язаннями підприємства, як і підприємство не відповідає за зобов'язаннями власника. Підприємство відповідає за своїми зобов'язаннями всім своїм майном
Власник майна має права на частину прибутку
Управління здійснюється керівником, що призначається власником
Підприємство не має права розпоряджатися нерухомим майном без згоди власника
Державне унітарне підприємство, засноване на праві оперативного управління (Федеральне казенне підприємство).
а) Статут, затверджений Урядом РФ;
б) власник
Майно - федеральна власність, закріплена за підприємством на правах оперативного управління
Російська Федерація несе субсидіарну відповідальність за зобов'язаннями казенного підприємства при недостатності його майна
Розподіл прибутку визначається власником майна
Підприємство не має права розпоряджатися майном без згоди власника