Деталізація рахунку - дуже важлива і, часом, корисна послуга. Дуже часто у абонента будь-якого оператора виникають питання про те, куди діваються гроші з балансу. Мало хто після здійснення кожного дзвінка або відправки повідомлення відразу перевіряє баланс.
Так як контролювати витрати на сім-карті досить важко, оператори пропонують такі сервіси як «Рахунок на екран», який після кожного здійсненого дії змінюється, а також «Деталізація витрат».
Якщо Вам необхідно, наприклад для роботи або особистих потреб отримати повний звіт по зроблених дзвінках, відправленим смс, ммс, замовленим пакетам і по оплаті послуг, просто потрібно замовити деталізацію дзвінків Теле2.
Така проста процедура не займе багато часу і може бути здійснена кількома способами.
Деталізація через особистий кабінет
Особистий кабінет кожного користувача доступний на офіційному сайті оператора Теле2. З його допомогою можна здійснювати не тільки контроль всіх здійснених операцій, а й зміну тарифів, замовлення послуг.
В офісі представника
Завжди можна знайти в своєму місті найближчий офіс компанії Теле2 і звернутися туди за допомогою. Спеціаліст попросить у Вас документ, що засвідчує особу і попросить заповнити спеціальну форму. Ви можете запросити весь звіт на минулий місяць або будь-який інший період часу, який Вас цікавить.
Максимальний термін, за який доступні всі дані по витратах абонента - 36 місяців. Деталізацію рахунку за термін більше 3 років отримати вже ніяк не можна.
Тарифна вартість послуги деталізації дзвінків та інших послуг через центри обслуговування клієнтів Теле2 становить 30 рублів за 1 місяць.
Максимально доступний термін для звіту про витрати в особистому кабінеті - 6 місяців. Якщо Вам потрібні будь-які дані про витрату коштів з картки за період раніше півроку - Вам необхідно звернутися в центр обслуговування абонентів Теле2. Це єдиний варіант отримати повний звіт за давніші здійснені операції.
Якщо Вам нужда деталізація витрат коштів з балансу за період менше 6 місяців - набагато вигідніше і швидше зайти в особистий кабінет на сайті Теле2 і зробити запит на таку послугу, вартість якої складе всього 15 рублів (місячний звіт). Це буде коштувати Вам рівно в 2 рази менше, ніж в центрі обслуговування (30 рублів за місячні дані).