Під час роботи програвача Windows Media отримано повідомлення про помилку C00D0FD6. Наступні відомості можуть допомогти у вирішенні проблеми.
Пошкоджений або несумісний модуль
Робота програвача Windows Media була коректно завершена. Причиною помилки міг послужити пошкоджений або несумісний модуль. В якості запобіжного заходу слід відключити всі додаткові модулі.
Якщо додаткові модулі включені, а робота програвача продовжує несподівано завершуватися, рекомендується визначити пошкоджений або несумісний модуль і видалити його.
Пошук та усунення несправностей модулів (основи)
Виберіть в меню Сервіс команду Модулі та клацніть кожен модуль, ім'я якого позначено галочкою.
При цьому всі додаткові модулі будуть відключені. Якщо меню Сервіс не відображається, натисніть клавіші CTRL + M, щоб відобразити класичне меню.
Виберіть в меню Сервіс команду Модулі та виділіть один з модулів.
Зазначений модуль буде включений.
Спробуйте відтворити вміст, при відтворенні якого робота програвача несподівано завершилася.
Виконайте одну з таких дій:
При несподіваному завершення роботи програвача виберіть в меню Сервіс команду Параметри і перейдіть на вкладку Модулі. Виберіть модуль, який був тільки що включений, і натисніть кнопку Видалити.
Якщо несподіване завершення роботи не повторюється, включите інший модуль і повторюйте кроки 3 і 4, поки пошкоджена або несумісний модуль не буде знайдений.
Якщо за допомогою зазначених дій вирішити проблему не вдалося, можливо, пошкодженим або несумісним є модуль цифрової обробки сигналу (DSP) або модуль відтворення. Оскільки ці плагіни не можна повністю відключити, їх слід видалити, щоб визначити джерело проблеми. Перед видаленням модуля слід переконатися, що пізніше його можна буде перевстановити (додати).
Пошук та усунення несправностей модулів DSP і відтворення (додаткова інструкція)
У меню Сервіс виберіть команду Параметри і перейдіть на вкладку Модулі.
Якщо меню Сервіс не відображається, натисніть клавіші CTRL + M, щоб відобразити класичне меню.
Всі додаткові модулі DSP і відтворення видалені.
Натисніть кнопку Додати. виберіть для установки один модуль DSP або відтворення і натисніть кнопку Відкрити.
Виберіть в меню Сервіс команду Модулі та переконайтеся, що доданий модуль включений (його ім'я має бути позначено галочкою). Якщо модуль не зазначено, клацніть його, щоб включити.
Оскільки модулі відтворення завжди включені, вони не відображаються в цьому списку.
Спробуйте відтворити вміст, який використовує доданий модуль.
Для модулів DSP в меню Сервіс слід вибрати команду Модулі та переконатися, що потрібний модуль відзначений галочкою.
Якщо після імені модуля не варто відмітка (завантажений). повторюйте спроби відтворення різних файлів до появи цієї позначки.
Виконайте одну з дій.
У разі несподіваного завершення роботи програвача в меню Сервіс виберіть команду Параметри і перейдіть на вкладку Модулі. Виділіть модуль, який був доданий останнім, і натисніть кнопку Видалити.
Якщо несподіване завершення роботи не повторюється, додайте інший модуль і повторюйте кроки 4-6, поки пошкоджена або несумісний модуль не буде виявлено.
Щоб додати або видалити будь-якої модуль, необхідно увійти в систему під обліковим записом «Адміністратор» або члена групи "Адміністратори". Додаткові відомості по облікових записів користувачів див. У центрі довідки та підтримки Windows.
Додаткова допомога
Загальні відомості про роботу програвача Windows Media та інших технологій Windows Media см. На сторінці Програвач Windows Media: запитання та відповіді або в Центрі знань Windows Media.