Завдяки збереженню в хмарі можна грати на кількох консолях. Володарі двох або декількох консолей Xbox One і бажаючі грати в одного в гостях можуть розмістити збережені ігри в хмарі. Таким чином, гру можна буде продовжити на інший консолі з моменту, на якому вона була перервана.
На цій сторінці описується, що робити, якщо виявлено повідомлення про помилку при спробі синхронізувати гри, збережені в хмарі.
Примітка. Якщо у вас виникли інші проблеми при використанні збережених в хмарі ігор, див. Розділ Питання і відповіді про збереження ігор Xbox One в хмарі.
На цій сторінці
Повідомлення про помилки
Неможливо зберегти додаткову інформацію для.
Ця помилка виникає при синхронізації з хмарою, якщо на жорсткому диску консолі не залишається місця для збереження ігор. Вам слід звільнити місце шляхом видалення непотрібних збережених ігор. Або можна ігнорувати помилку і продовжити грати, не зберігаючи гру.
Що слід використовувати?
Це повідомлення означає, що локальні дані на вашій консолі новіші або відмінні від збережених в хмарі (таке зазвичай трапляється, якщо ви недавно грали в автономному режимі). У вас буде вибір, які збережені дані використовувати: локальні або з хмари (ви отримаєте повідомлення, які з даних новіші). Виберіть потрібні збережені дані і продовжуйте.
Ваша інша консоль Xbox занадто довго синхронізується з хмарою
Ця помилка виникає, якщо ви граєте на одній консолі Xbox One після того, як пограли на інший консолі Xbox One, не завершивши синхронізацію збережених ігор з хмарою. Вам надається два варіанти.
- Виберіть Синхронізувати останні збережені дані. щоб припинити відправку даних з іншого консолі на сервер, а замість цього синхронізувати дані на консолі, якій ви в даний момент користуєтесь. При цьому ви можете втратити несинхронізовані дані з іншого консолі.
- Виберіть Продовжити очікування і вирішите проблему із синхронізацією на інший консолі. Зазвичай для цього потрібно виконати вхід до свого профілю на тій консолі і дочекатися завершення передачі даних на сервер.
Чи не вдалося синхронізувати ваші дані з хмарою
Ця помилка виникає при поганому з'єднанні консолі Xbox One зі службою Xbox Live. Якщо можливо, виберіть Грати в автономному режимі. щоб використовувати дані з локального жорсткого диска консолі.
Щоб перевірити підключення до мережі:
- Натисніть кнопку Xbox. Щоб відкрити телегід.
- Виберіть Налаштування.
- Виберіть Всенастройкі.
- Виберіть Мережа.
- Виберіть Мережеві настройки.
- У правій частині екрана Мережеві настройки виберіть Перевірка мережевого підключення. Перевірка проводиться автоматично, і в разі несправності з'єднання ви отримаєте повідомлення.
Не вдалося ваші останні збережені дані.
Це може означати, що можливості для ігор і спілкування за допомогою служби Xbox Live обмежені. Якщо отримані будь-які попередження служби Xbox Live, дочекайтеся відновлення роботи служби і спробуйте ще раз.