Головне вікно ESET Smart Security розділено на дві основні частини. Основне вікно праворуч містить інформацію, що відноситься до параметру, вибраному в головному меню зліва.
Нижче описані пункти головного меню.
Домашня сторінка. цей пункт надає інформацію про стан захисту ESET Smart Security.
Сканування ПК. цей пункт дозволяє настроїти і запустити сканування Smart або вибіркове сканування.
Оновлення. виводить інформацію про оновлення бази даних сигнатур вірусів.
Налаштування. цей параметр дозволяє налаштувати рівень безпеки для комп'ютера, Інтернету і електронної пошти, мережі та батьківського контролю ..
Сервіс. дозволяє відкрити файли журналу, статистику захисту, програму моніторингу, запущені процеси, мережеві підключення, планувальник. ESET SysInspector і ESET SysRescue.
Головне вікно інформує користувача про рівень безпеки і статус безпеки комп'ютера. У вікні стану також відображаються часто використовувані функції ESET Smart Security. У цьому ж вікні в розділі Базовий огляд наводяться відомості про дату закінчення терміну дії програми.
Зелений значок і зелений статус Максимальний захист повідомляють про максимальний рівень захисту.
Дії, які слід виконати, якщо програма не працює належним чином
Якщо включені модулі працюють правильно, значок стану захисту буде зеленим. Червоний знак оклику або оранжева піктограма сповіщення означає, що максимальний ступінь захисту не забезпечується. У Головному меню будуть відображатися додаткові відомості про стан захисту кожного модуля та запропоновано рішення для відновлення повного захисту. Для зміни стану окремого модуля клацніть Налаштування і виберіть необхідний модуль.
Червоний значок і червоний напис «Максимальний захист» не обов'язково сигналізують про критичні проблеми.
Для відображення такого стану може бути кілька причин.
Програма не активована. Ви можете активувати програму ESET Smart Security на Домашній сторінці. вибравши Активувати продукт або Купити зараз біля відомостей про стан захисту.
База даних сигнатур вірусів застаріла. ця помилка не зникне після кількох невдалих спроб оновити базу даних сигнатур вірусів. Рекомендується перевірити параметри оновлень. Найбільш часта причина цієї помилки - неправильно введені дані для аутентифікації або невірно сконфігуровані визначити спеціальні установки.
Захист від вірусів і шпигунських програм відключена. Ви можете знову включити захист від вірусів і шпигунських програм, клацнувши посилання Запустити всі модулі захисту від вірусів і шпигунських програм.
Персональний файервол ESET відключений. про цю проблему сигналізує повідомлення про захист на робочому столі поруч з елементом Мережа. Щоб повторно включити захист мережі, натисніть Включити фаєрвол.
Термін дії ліцензії закінчився. при виникненні цієї проблеми значок стану захисту стає червоним. З цього моменту програма більше не зможе виконувати оновлення. Рекомендується виконати інструкції у вікні попередження для продовження ліцензії.
Помаранчевий значок сигналізує про те, що захист комп'ютера обмежена. Наприклад, існують проблеми з оновленням програми або закінчується термін дії ліцензії.
Для відображення такого стану може бути кілька причин.
Ігровий режим включений. включення Ігрового режиму представляє потенційний ризик для безпеки. При включенні цієї функції відключаються всі спливаючі вікна, а робота планувальника повністю зупиняється.
Термін дії вашої ліцензії скоро закінчиться. ознакою наявності цієї проблеми є поява знаку оклику в піктограму стану захисту поряд з системним годинником. Після закінчення терміну дії ліцензії програма більше не зможе виконувати оновлення, а значок стану захисту стане червоним.
Якщо запропоновані рішення не дозволяють усунути проблему, виберіть пункт Довідка та підтримка для доступу до файлів довідки або здійснити пошук у базі знань ESET. Якщо вам як і раніше потрібна допомога, надішліть свій запит в службу підтримки. Її фахівці оперативно дадуть відповідь на ваші питання і допоможуть знайти рішення.