Респондентам, які користуються Інтернетом, було поставлено питання: Якими з цих видів діяльності в Інтернеті Ви займалися протягом останнього місяця? Відповіді на нього розподілилися наступним чином (у відсотках):
Згідно з результатами дослідження, протягом року практично не змінювалося співвідношення між різними видами діяльності в Інтернеті. Найбільша частина інтернет-аудиторії, як і раніше займається пошуком інформації (85%), скачуванням файлів (75%) і використанням програм для спілкування (56%). І частки користувачів, які практикують ці види діяльності, цілком можна назвати сталими, відзначають дослідники. Разом з тим у порівнянні з другим півріччям минулого року в першому півріччі цього року спостерігається невелике, але стійке зростання кількості користувачів, що використовують програми для голосового спілкування, а також відвідують блогосферу і провідних онлайн-щоденники. Також з кварталу в квартал росте частка відвідувачів інтернет-магазинів.
Тижнева інтернет-аудиторія, як правило, займається тільки основними видами діяльності в Інтернеті: пошук інформації та, в меншій мірі, скачування файлів. Найактивніші користувачі (денна аудиторія) займаються в Інтернеті практично всіма розглянутими видами діяльності.
Якщо розглянути переваги за видами діяльності в Мережі серед користувачів різних вікових груп, то можна відзначити, що інтернет-користувачі старших вікових груп (від 35 років) частіше, ніж вибірка в цілому займаються пошуком інформації. У наймолодших вікових групах (14-24 роки) значимо більший відсоток тих, хто використовує Інтернет для скачування файлів, грає в мережеві ігри, веде блоги, а також тих, хто бере участь форумах, чатах і ньюс-групах. Користувачі 18-24 років частіше, ніж в цілому по вибірці, використовують програми для спілкування (ICQ, MSN, Yahoo Messenger). А банківські / фінансові операції через Інтернет і покупки в інтернет-магазинах частіше за інших стають винуватцями респонденти у віці від 35 до 44 років.
В рамках дослідження інтернет-користувачам було запропоновано розповісти про тематику найбільш часто відвідуваних веб-сайтів. Відповіді на це питання розподілилися наступним чином (у відсотках):
Загалом упродовж минулого року рівень інтересу до сайтів різної тематики практично не змінювався. Коливання в бік збільшення і зменшення кількості користувачів, які відвідують ті чи інші сайти, знаходяться в межах статистичної похибки. Варто лише звернути увагу, по-перше, на зростаючий кожен квартал інтерес до сайтів інтернет-магазинів - з 34% в III кварталі минулого року до 39% в II кварталі поточного року. І, по-друге, очевидна тенденція падіння інтересу до сайтів, присвяченим програмування і комп'ютерів, що, можливо, пов'язано з проникненням Інтернету в більш широкі маси.
Більш активні користувачі (щоденна аудиторія), як правило, відвідують найширший спектр сайтів: від найпопулярніших пошукових систем, новинних сайтів і поштових серверів до спеціалізованих порталів, присвячених медицині і театру. Уподобання тижневої аудиторії дещо відрізняються від денної аудиторії. Користувачі, що заходять в Мережу кілька разів на тиждень, значно рідше, ніж більш активні інтернет-користувачі відвідують сайти, присвячені новинам, комп'ютерам і програмування, музиці, кіно, бізнесу. Також представники тижневої аудиторії значимо рідше відвідують форуми і чати, сайти інтернет-магазинів.
Чоловіки трохи частіше жінок відвідують новинні портали, сайти, присвячені комп'ютерам і програмування, бізнесу та фінансів, спорту, комп'ютерних ігор і анекдотів. Жінки в свою чергу частіше користуються поштовими серверами, а також частіше відвідують сайти, присвячені освіті, літературі, театру, медицині і туризму.
Користувачі Інтернету середньої і старшої вікової груп (від 25 років) частіше, ніж молодші користувачі, відвідують новинні портали, а також сайти, присвячені бізнесу і фінансів. Користувачі 35-44 років частіше за інших відвідують сайти, присвячені подорожам. Респонденти старше 45 років частіше, ніж молодші користувачі відвідують сайти, присвячені науці, медицині. Наймолодші користувачі частіше, ніж вибірка в цілому відвідує сайти, присвячені літературі. Група користувачів 12-24 років найбільш активно цікавляться сайтами, присвяченими музиці, освіти, кіно і комп'ютерних ігор. Користувачі у віці від 18 до 24 років частіше, ніж решта інтернет-аудиторія беруть участь в чатах, конференціях і форумах.
Таким чином, за результатами дослідження можна говорити про те, що інтереси інтернет-користувачів досить стійкі. Зміни або скоріше тенденції до змін спостерігаються лише в нових, найбільш технологічних напрямках і можливості, що надаються Інтернетом, наприклад, голосове спілкування, блоги, інтернет-магазини. Можливо, в подальшому при появі нових сервісів або технологій або при розширенні можливостей використання вже існуючих, відбудуться якісь зрушення. Хоча навряд чи це зменшить інтерес до електронної пошти і пошуковим системам.