Допомога, bookland

Увага! Доставка паперових книг не здійснюється! Всі книги надаються виключно в електронному вигляді.

Для нових користувачів

7 причин стати Користувачем Книжкової країни BookLand

  1. Ставши Користувачем нашого сервісу, Ви отримуєте простий і комфортний доступ до найбільшого в СНД порталу ліцензійної літератури.
  2. Вам не потрібно тепер довго шукати книгу або журнал в бібліотеках і магазинах, якщо вона є на нашому сайті - вона протягом секунд може бути доступна Вам для читання. Використовуйте свій час ефективно!
  3. Книжкові новинки і періодика часто з'являються у нас швидше, ніж на полицях книжкових магазинів і журнальних розкладках.
  4. Вартість електронних версій в рази нижче друкованих видань.
  5. Безпека операцій і збереження особистої інформації. BookLand не торгує секретами своїх користувачів. Ми використовуємо найсучасніші промислові стандарти, протоколи і процедури для забезпечення безпеки Ваших даних. Книжкова країна поважає Ваше право на інформаційну безпеку!
  6. Зручність і універсальність користування обумовлено наявністю текстів в найпоширеніших форматах.
  7. Екологія. Користуючись нашим сервісом, Ви зберігаєте дерева і природні ресурси для майбутніх поколінь. Пам'ятайте: 100 надрукованих 500 сторінкових книг = 1 дереву!

Що я отримаю від Вашого сервісу?

Як стати Користувачем Вашого сервісу?

Я заповнив усі поля, а замість реєстрації з'являється напис: Неправильно вказано код підтвердження?

Я забув пароль (пароль не працює). Як мені його відновити?

Переконайтеся, що Ви ввели правильний логін / пароль; поновіть сторінку браузера; спробуйте працювати тільки в одному вікні браузера; переконайтеся, що ваш браузер підтримує куки.

Що таке електронні книги?

Як купити книгу?

Який формат книги мені підійде?

.acsm - формат, який використовується програмою Adobe Digital Editions для відправки даних активації на віддалений сервер, який використовує їх для створення захищеної книги в форматі PDF (або epub), що завантажується на Ваш комп'ютер в разі успішної активації.

Як працювати з захищеними Adobe DRM форматами?

Як мені купити необхідний формат?

У нас діє принцип: Одна покупка - всі формати. Після покупки книги Вам стають доступні для скачування всі запропоновані формати.

Що можна робити з придбаною книгою?

Скільки разів я можу завантажити куплену мною книгу?

Як я можу дізнатися про вихід нових книг улюбленого мною жанру?

У мене дуже багато куплених книг, як мені в них орієнтуватися?

У розділі "Мої книги" є можливість створення книжкових полиць. Створіть полки з "говорять" назвами і розкладіть книги по ним.

Як придбати журнал?

Процес покупки журналу нічим не відрізняється від процедури придбання книги. Куплений журнал переміщається в розділ «Мої книги» на полицю Періодика. Також Ви маєте можливість оформити передплату на пропонований період.

Як оформити підписку на журнал і що вона дає?

Я знайшов в книзі опечатку / описку / іншу помилку, комусь потрібна ця інформація?

Ми постійно працюємо над поліпшенням якості текстів, і Ваша допомога для нас неоціненна. Про всі помилки повідомляйте на [email protected]. При повідомленні про помилки, якщо це можливо, вказуйте URL книги на нашому сайті, це допоможе усунути недоліки оперативно.

В якій валюті відображається вартість книги?

Валюта сайту, за замовчуванням, Українська Гривня. Але при відвідуванні нашого сайту ціни автоматично відображаються у валюті Вашої країни. Якщо з якихось причин це не сталося, Ви побачите відображення ціни в ЄВРО. Крім того - при реєстрації або ж пізніше в Моїх даних Ви маєте можливість самостійно вибрати валюту відображення. У ній же буде відображатися і Ваш баланс.

Як оплатити обрані книги?

Оплата кошика проводиться з внутрішнього рахунку - Вашого віртуального гаманця на нашому сайті.

Як поповнити рахунок?

Для поповнення рахунку ми приймаємо банківські карти, банківські платежі за рахунком, який Ви можете сформувати і роздрукувати з нашого сайту, електронні гроші та інші різноманітні способи оплат. Детальніше про них Ви можете дізнатися, пройшовши реєстрацію на сторінці поповнення балансу.
Будьте уважні - Способи оплати варіюються в залежності від обраної валюти відображення.

Я помилився при посилці SMS-повідомлення

Я оплатив гроші за роздрукованої квитанції через банк, а кошти на мій рахунок не надійшли?

У мене не виходить провести платіж WM-грошей.

Переконайтеся, що ваш браузер дозволяє проводити WM-платежі (приймається сертифікат WM, встановлений ActiveX).

Я перерахував на ваш рахунок в системі WM гроші, скопіювавши номер гаманця. Але на мій рахунок в системі вони чомусь не надійшли.

Наша система обробляє тільки платежі, проведені стандартним способом через пункт «Поповнення балансу». Вручну копіювати номер гаманця і здійснювати інші складні дії не потрібно. Переконайтеся, що вказана правильна сума, і тисніть «Далі».
Якщо все-таки ви перерахували гроші на наш гаманець вручну, зв'яжіться зі службою підтримки. Будьте готові до того, що за ручну обробку платежу нашим фахівцем з вас утримають 20% від суми. Так само ручна обробка може зайняти кілька днів.

Платіж з моєї банківської картки не проходить.

Зверніться в банк, що обслуговує вашу карту, за роз'ясненнями. Ймовірно, ваша картка не активована для роботи з Інтернет-платежами.
Ви можете, пройшовши процедуру верифікації при зверненні в Ваш банк, тимчасово зняти обмеження на Інтернет-платежі з Вашої картки, або спробуйте іншу карту.
Спробуйте інший метод оплати.

Не минає поповнення скретч-карткою?

правовласникам

Як видати свою книгу?

Якщо Ви правовласник, то для видання книги в електронному вигляді, Вам достатньо укласти з нами договір. Детальніше на сторінці «Правовласникам». Після підписання договору Вам залишається тільки отримувати відрахування за продаж Ваших творів.

Моя книга продається на Вашому сайті, але я не підписував з Вами договір ...

додатково

Сучасні технології приносять нам нові носії інформації і способи її отримання. Для користувачів BookLand.net.ua доступна можливість замовлення пристроїв для читання електронних книг Pocketbook з нашого сайту безпосередньо від виробника.

Що крім електронних книг можна придбати у Вас на сайті?

  • Раді Вам запропонувати прекрасні аудіо-книги. вигідно відрізняються якістю фонограм, акторським складом і продуманим підбором творів.
  • Ми пропонуємо Вам електронні словники ABBYY Lingvo для ПК і мобільних пристроїв, систему розпізнавання ABBYY FineReader, програму для конвертації і створення PDF-документів ABBYY PDF Transformer, утиліту для створення знімків будь-якій області екрану ABBYY Screenshot Reader. З нашого сайту можна придбати download-версії продуктів ABBYY.

Користувачі Bookland вже врятували 6627 дерев!

Купуйте електронні книги і рятуйте дерева, які можуть бути знищені для того, щоб виготовити з них папір.

Схожі статті