Покупці житла в новобудовах активно обговорюють на тематичних форумах різного роду додаткові витрати, які їм доводиться нести в процесі придбання квартири. Мова йде не про відсотки по іпотеці, а про різного роду діях, які організації, які продають житло (забудовники або ріелторської компанії), називають послугами.
Вивчення форумів показало, що, хоча практика стягування додаткових плат досить поширена, тим не менш, не існує жодного "тарифу" на такі послуги, ні спільної політики щодо можливості відмовитися від них або заплатити менше. Найчастіше люди згадують як джерела додаткових витрат підбір квартири (від 10 до 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян в середньому) і оформлення договору пайової участі - (50-100 тисяч рублів або 1-2% від вартості квартири). Претензії у покупців, судячи з їхніх повідомлень на форумах, викликає висока вартість таких послуг, неможливість від них відмовитися і сумніви в тому, що дані дії є саме послугами.
Також учасники форумів обговорюють такі послуги, як супровід угоди, в які, як правило, включено оформлення і реєстрація договору (від 80 тисяч рублів) і платна бронь квартири (від 1% від вартості).
Учасники ринку, опитані РІА Нерухомість, підтвердили, що практика стягування оплати додаткових послуг існує, а також те, що від деяких з них не можна відмовитися. Список послуг збігається з тим, який обговорюють на форумах покупці: це оформлення ДДУ і переходу права власності, включений в пакет "супровід угоди" або фігурує самостійно, послуга з підбору квартири і платна бронь з фіксацією вартості. Однак експерти називають дещо інші цінові коридори.
Так, заступник директора департаменту новобудов Est-a-Tet Валерій Ручій зазначає, що витрати покупця на додаткові послуги можуть сильно різнитися: від символічних сум в 5 тисяч рублів до 3% від вартості квартири. Він додає, що бронь квартири обійдеться в 0,5-1% від вартості квартири; реєстрація ДДУ і права власності після здачі об'єкта в експлуатацію - близько 1% від вартості договору, але не більше 100 тисяч рублів.
"Якщо говорити про вартість послуг супроводу угоди, вона коливається від 30 до 200 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян в залежності від класу об'єкта. Що стосується ціноутворення, є два шляхи: встановлення фіксованої ціни або відсотка від угоди", - уточнює директор з продажу Sezar Group Віктор Прокопенко. Він, однак, вважає, що ринок поступово відмовляється від ціноутворення на оформлення договору у вигляді відсотка від загальної ціни і переходить до практики фіксованого вартості цієї послуги.
Вартість реєстрації угоди і оформлення власності багато в чому залежить від конкретного проекту, відзначає керуючий партнер "Метріум Груп" Марія Литинецкая. В середньому сума фіксована і складає 50 тисяч рублів по Москві без прив'язки до вартості об'єкта (25 тисяч за реєстрацію ДДУ і 25 тисяч за оформлення власності). Однак є приклади, коли девелопер бере за послуги і 1% від вартості житла, вказує вона.
А що якщо не платити?
У ряді випадків покупець може відмовитися від оплати додаткових послуг, впевнений Ручій, однак якщо мова йде про послугу з реєстрації, то найчастіше відмовитися неможливо, оскільки вона вже включена в ціну договору.
"Відмовитися, безумовно, можна. Але тоді покупцеві треба бути готовим до того, що забудовник швидше за все не стане укладати з ним договір", - підкреслює Дмитро Коновалов, керівний партнер Glorax Development. Він додає, що в будь-якому випадку багато залежить від політики кожної конкретної компанії.
Литинецкая в свою чергу зазначає, що девелопери можуть піти назустріч покупцеві і дати йому можливість оформити власність самостійно. "А ось з реєстрацією договору все набагато складніше", - уточнює вона. Справа в тому, що для подачі заявки в реєструючий орган потрібні представники обох сторін - забудовника і покупця, пояснює експерт. "Тобто теоретично клієнт повинен домовитися із забудовником, щоб той виділив для реєстрації угоди співробітника, що з урахуванням десятків і навіть сотень угод на місяць - нереальне завдання", - підкреслює Литинецкая. Крім того, якщо клієнт при самостійній подачі документів зробить якусь помилку, то Росреестр на місяць призупинить реєстрацію. "Занадто багато ризиків, щоб забудовник пішов на них", - впевнена вона.
Однак юристи рекомендують покупцям новобудов не здаватися без бою, так як шанси відмовитися від небажаних витрат все-таки є.
"Подібна практика - це нав'язана послуга, яка порушує права покупців", - упевнений юрист адвокатського бюро "Леонтьєв і партнери" Тамаз Мстоян, посилаючись на норми закону про права споживачів. За його словами покупець має право відмовитися від оплати додаткових послуг, перш за все - від послуги "реєстрація ДДУ і права власності". Якщо співробітник відмовляється оформляти продаж без додаткової послуги, Мстоян рекомендує вийти на керівника вищого рівня.
"Співробітникові може бути вигідно продати побільше саме таких договорів так як за них він отримує бонуси, тоді як компанії куди актуальніше продати саме квартиру", - пояснює він. Може трапитися так, що переговори з керівництвом теж нічого не дадуть, і тоді юрист радить скаржитися до місцевих органів влади, які контролюють діяльність забудовників. Наприклад, а в Мінстройкомплекс Московської області або Москомстройінвеста, якщо мова йде про підмосковній новобудові. "Влада зазвичай реагують на такі порушення оперативно", - резюмує Мстоян
У товаришах згоди немає
Як показало опитування експертів, на ринку немає єдиної думки, наскільки коректно зобов'язувати покупця оплачувати додаткові послуги, а також хто і в яких випадках так робить.
Наприклад, Литинецкая впевнена, що така практика була завжди. Оплата послуг за підбір квартири, підготовку документів, реєстрацію договору пайової участі (ДДУ) і оформлення в подальшому власності стягується незалежно від того, звернулися ви до ріелтору або безпосередньо до забудовника, наполягає вона.
Діаметрально протилежної думки дотримується Прокопенко: "Для девелопера стягувати плату за послугу підбору квартири, на мій погляд, неетично", - наполягає він.
Що стосується плати за оформлення договору, то за словами комерційного директора ГК "Інград" Євгенія Сандера, вона включається в вартість квартири і не оформляється окремою послугою.
Так, деякі забудовники дійсно так і роблять, погоджується з думкою експерта заступник директора департаменту новобудов Est-a-Tet Валерій Ручій. Однак є й такі девелопери, які взагалі оформляють ДДУ безкоштовно, або, як і агентства нерухомості, стягують за це окрему плату.
Користувач зобов'язується своїми діями не порушувати чинне законодавство Російської Федерації.
Користувач зобов'язується висловлюватися шанобливо по відношенню до інших учасників дискусії, читачам і особам, що фігурують в матеріалах.
У листі повинні бути зазначені:
- Тема - відновлення доступу
- Логін користувача
- Пояснення причин дій, які були порушенням перерахованих вище правил і спричинили за собою блокування.
Якщо модератори вважатимуть за можливе відновлення доступу, то це буде зроблено.
У разі повторного порушення правил і повторного блокування доступ користувачеві не може бути відновлений, блокування в такому випадку є повною.