(Увага: Це єдиний відгук користувача на флап.)
Не знаю, як хімчисто, але сервіс жахливий
(Увага: Це єдиний відгук користувача на флап.)
М'яко сказано Я В ШОЦІ.
Навесні придбала собі пальто. Красиве, яскравого морквяного кольору! Натішитися не могла))
Буквально на наступний день забруднила його в маршрутці. Невелика Неудачка, так скажемо.
Спробувала в домашніх умовах вивести плями, плями стали значно менше, але все ж залишилися. В цілому одягала пальто раз 6. За цей час воно набуло трохи сіруватий відтінок. Ну і вирішила перед восени віддати його в Діану (про що пошкодувала вже мільйон разів). Принесла пальто з проханням повернути яскравий колір і вивести плями.
Минуло 5 днів. Я прийшла в прекрасному настрої в призначений мені день за своїм улюбленим пальто і те, що я побачила. Офігела - це дуууже м'яко сказано! Пальто стало, я навіть кольору такого не знаю, напевно коричневим. Загалом мій яскравий морквяний колір придбав глибокий сірий відтінок! І це навіть не колір після міського пилу, а не знаю що! Наче його по асфальту повазякалі! На що дівчина, з милою посмішкою на обличчі мені повідомила: "це нормально, що річ після хімчистки поміняла колір.". Ну маячня! Дивлюся далі. Плями в області кишені залишилися на місці. При чому їх зашоркалі так, що ворс побілів. Ну це пипец. На що мені відповіли, все з тієї ж милою посмішкою: "Так плями то у вас застарілі, тому і не вивелися." А на кой хрен, вибачте, ви тоді називаєтесь хімчисткою. Плям від сили місяці 3. (період літа). Загалом, сказати що я в шоці, це не сказати нічого! Я була в люті! Подзвонила в головний офіс в Луганську і молода людина по тел мені сказав що працюють вони до 8 і завізувати претензію теж можна до 8. Я приїхала в головний офіс і дізналася про те, що секретаря на місці вже немає і завізувати мою претензію ніхто не може, написала її на листку ФОМАТ А4 ручкою. Офіційних бланків претензій у них немає. Чекаю відповіді. Ось так мені наговнілі. Просто хочеться поділитися з народом. Сподіваюсь на розуміння.
(Увага: Це єдиний відгук користувача на флап.)
Ніколи! Не при яких не звертайтеся!
Написати відгук про хімчистці Діана цензурними словами дуже складно. Ці непорядна організація зіпсувала мені весільну сукню. У відповідь я отримала не вибачення, а хамство і нервування. Віддала в хімчистку весільну сукню, а отримала лише його частина. П'ятиметровий пояс-бант вони втратили і повертати не збираються. Після того, як я зрадила цю інформацію гласності, стали мені дзвонити, погрожувати судом, чи не щодня тріпати нерви. Шкода і плаття, і наше місто. Що ось такий рівень сервісу. Виходить, що я добровільно заплатила гроші за те, щоб мені зіпсували річ і нерви. Ніколи! Ні в якому разі не віддавайте туди річ. Якщо ви не хочете ризикнути і попрощатися з цією річчю!
Рівень цін: Вище середнього
Здавала в цю хімчисто пуховик! Заплатила 600р, думала що пуховик будуть чисть вручну, так як в машинці я могла б і вдома постірать.но не хотіла цього робити, так як від пуху нічого не останеться! Вони мені на це відповіли що, пуховики в ручну не перуть, темболее такий як увас, що можливо можуть гудзики відлетіти при прання, але за це вони відповідальності не несуть, говорили що будемо сподіватися що ні відлетять! У підсумку через 4 дня прийшла смс, що потрібно забрати пуховик, прийшла забирати, пуху практично не залишилося) добре що гудзики залишилися) Але плями як були так і залишилися! Сказали давайте ще раз випрати, ні вже спасибі, я сама в ручну випрала! Вобщем ужаснаяя хімчистка!
Рівень цін: Середньо
Непогана хім.чістка. Користуємося її послугами вже давно. Віддавала в хімчистку «Діана і К» свою білу шубку, вирішила оновити перед весіллям. Правда особливо не помітила, щоб вона стала чистішою. Або може вона просто у мене вже так вицвіла? ))) Вирішила, що вже краще сама, народними засобами ...))) А ось мама моя досі пуховики і куртки здає в цю хім.чістку. Ціни, в принципі, не дуже високі, якщо куртка на пуху, то, щоб не мучитися, звичайно, краще його в хім.чістку віддати.
Рівень цін: Середньо
Дуже хороша хімчистка. Найголовніше, що дуже якісно і ціни абсолютно прийнятні. Обслуговування теж на вищому рівні. Постійно віддаємо верхній одяг. недавно віддавали подушки, почистили дуже добре, тому тільки сюди і віддаємо речі. Моя оцінка 5 +.
Рівень цін: Середньо
Показати відхилені (1)
Відхилені відгуки (1)
Хімчистка Діана - повне лайно.
(Відхилено. Причина: Містить образи чи лайки)
Сьогодні привезли, пипец (((((заключного етапу не провели, килими як після віджимання і сушки. Ворс просто в жахливому стані (ворсування не було). Мені рекомендували килими на автомийці випрати, я вирішила звернутися до фахівців, звернулася - заплатила 2, 5 тис.руб. Подзвонила в Діану, розмовляла з технологом, мені було сказано - так у Вас килими старі і машина як могла так і підняла ворс, ось типу якби у Вас були нові килими. (тоді мабуть у них була б нова відмовка ). Сказали привозити, технолог огляне і якщо моя претензія буде обгрунтована )))) То вони приймуть мою заяву))))) Суки, я ж ще й має їм привозити килими. Вообщем, я в шоці від якості. Так шкода килими ((((вид у них просто на паркані в саду випрали (((. А сервіс так це окрема тема)) 2 хлопчика привезли і швидко втекли, за якість в акті приймання-передачі я ні де не розписувалася, так схоже у них і немає такого акту. Висновок - я більше ні коли не звернуся в цю шаражкіну кантору.