Першим кроком у створенні сайту є усвідомлення замовником того факту, що сайт йому дійсно потрібний, що без функціонального, грамотно просунутого ресурсу його компанія втратить значну для успішного розвитку частина клієнтів.
Основною причиною створення сайту є або його відсутність, або існуючий ресурс не здатний виправдати покладені на нього надії. Остання ситуація виникає в наступних випадках:
- застарілий дизайн;
- незручне юзабіліті;
- відсутність CMS (статичні сайти), що ускладнює його оновлення;
- слабка функціональність;
- інші фактори.
Як сформулювати цілі створення сайту?
Будь-яка мета являє собою результат, якого хоче досягти замовник. Для того щоб точно визначити досягнута мета чи ні, все очікування повинні мати такі ознаки: можливість реалізації, вимірність і обмеження по часу.
Досягнута мета чи ні зазвичай визначають або після запланованого часу, або при досягненні встановленого результату.
Найпопулярніші цілі серед запитів клієнтів:
- створення / підтримка позитивного іміджу організації, підвищення лояльності споживача до бренду, а також впізнаваності торгової марки;
- збільшення кількості клієнтів компанії за встановлену одиницю часу,
- підвищення кількості партнерів;
- оперативну взаємодію з існуючими та потенційними клієнтами, дилерами, партнерами;
- можливість надання цільової аудиторії інформації до того моменту, як вона втратить актуальність;
- надання послуг або продаж товарів в мережі;
- можливість проведення результативних маркетингових досліджень.
Після того, як встановлені цілі, необхідно розробити систему методів їх досягнення. Сукупність конкретних дій, спрямованих на досягнення поставленої мети називається завданням.
Планування окремо взятої задачі відбувається на основі мети, якої необхідно досягти і засобів, необхідних на її досягнення. Правильно поставлена задача є найкращою гарантією досягнення кінцевої мети.
Для досягнення встановлених цілей, у більшості випадків ставляться наступні завдання:
Прийнявши рішення про створення сайту, в першу чергу необхідно скласти список цілей і завдань ресурсу, а також виділити найбільш пріоритетні з них. Чітке формування мети, а також грамотна постановка завдань дозволяють досягти бажаних результатів в найкоротші терміни.