Французи майстерно володіють мистецтвом робити роботу непомітно. Якщо в інших державах люди, суворо і діловито насупившись, демонструють, як в поті чола досягли тих чи інших успіхів у розвитку промисловості або будівництва, то французи своїх зусиль в цій області намагаються не показувати. Немов необхідність багато працювати абсолютно не поєднується, в поданні французів, зі сформованим про них думці, що вони давно вже відкрили секрет вміння жити добре.
Насправді французи дуже серйозно ставляться до своєї роботи, і це ставлення позначається на їх поведінці - вся їх трудове життя буквально пронизана безліччю необхідних правил і формальностей. Але «за лаштунками» (коли, нарешті знято піджак, розв'язаний краватку і до губи прилипла сигарета «Галуаз») французи цілком можуть виявитися вельми доброзичливими і вільними в зверненні.
Однак на службі, навіть якщо співробітники вже років десять називають один одного по імені, французи, згідно з етикетом, неодмінно будуть звертатися до товаришів по службі «месьє X», «мадам Y». При цьому звернення «месьє» вони використовують приблизно так, як англійці використовували звернення «сер» років п'ятдесят тому: «А ви знаєте, месьє, що ...» - абсолютно нормальна фраза в розмові на службі між давніми приятелями.
І щоранку колеги неодмінно обмінюються рукостисканнями. Перш ніж займатися справами, необхідно правильно і неухильно дотриматися всіх формальностей і правила пристойності.
Оскільки робота у французьких закладах має бути як би невидима оку, там існує досить недурна, в певному сенсі, практика: рапорт про те, чи добре проявив себе той чи інший член колективу, становить не тільки його безпосередній начальник або начальники, а й його співробітники нижчого рангу, у яких можуть бути дещо інші, хоча і цілком зрозумілі мотиви.
Правда, деякі способи оцінки французами претендента на ту чи іншу робоче місце представляються досить дивними. Істотну роль, наприклад, тут грає графологія. Якщо французу не сподобається ваш почерк, він запросто може скасувати призначену ділову зустріч з вами або відмовитися взяти вас на роботу. Французи вважають графологию самостійною наукою, що дає цілком чітке уявлення про характер (або про повну відсутність оного) у того чи іншого претендента. Чесно кажучи, ті, хто хоче влаштуватися на роботу, повинні були б, напевно, благословляти винахід комп'ютера, оснащеного принтером.
неквапливість
Незважаючи на те, що правила протоколу дотримуються свято, манери французів бездоганні і повагу до приватного життя у них в крові, вони майже завжди спізнюються - на роботу, на ділові зустрічі, на інтерв'ю і т.д. У них своє уявлення про те, що значить «прийти вчасно». З їх точки зору, «плюс-мінус п'ятнадцять хвилин» - це абсолютно нормально. Саме тому вони впевнені, що не спізнюються ніколи!
Прийняття рішень
Посадіть кількох англійських менеджерів за рішення якої-небудь проблеми. Вони неодмінно зроблять чесну спробу її вирішити і навіть через деякий час видадуть вам рішення, не має значення, відповідне чи ні. Зіткнувшись з подібною проблемою, французькі менеджери із задоволенням візьмуться до її обговорення, тут же вправно відхилившись від заданої теми і зачіпаючи її лише по дотичним, а в підсумку запропонують вам (теж для обговорення) зовсім іншу проблему, ніж будуть страшно задоволені.
Як це робиться
Колеги по бізнесу у Франції вкрай рідко запрошують один одного до себе в гості - на обід або просто випити. Це вважається не зовсім доречним. Найчастіше їм навіть в голову не приходить думка про те, щоб запросити когось із співробітників випити келих вина і поговорити в домашній обстановці і домашньої або хоча б трішки недбалої одязі. Взагалі-то у французів навіть поняття такого немає - «недбалий». Найближче за значенням французьке слово - це «sans-gêne », що означає« розв'язний, безцеремонний », тобто мова, мабуть, повинна йти про людину вкрай нестриманий і« ні в чому себе не соромиться ».
Зазвичай змахують на уніформу ділові костюми французи носять не тільки на роботу. Але одягаються вони завжди з тим же франтівством і винахідливістю, які характерні для всього, що б вони не робили. Піджаки і брюки яскравих або незвичайних фасонів і тонів (навіть у співробітників банків) - це абсолютно нормально, і одяг у французьких ділових колах аж ніяк не є показником займаного положення.
Що зовсім не означає, ніби французам байдуже, хто як одягнений: навпроти! Вони уважно стежать, хто одягнений красивіше і більш стильно. Можливо, Рівність і править у Франції, але дехто тут явно «рівніші» інших.
В наші дні француженки складають в країні близько 45 відсотків робочої сили, однак лише дуже і дуже мало хто, з них досягають ключових постів в промисловості і великому бізнесі - хоча в політиці французькі жінки час від часу виявляють себе досить яскраво.
Дрібний бізнес
Існує помилкове, хоча і досить романтичне думка, що французи - це нація дрібних підприємців, господарів невеликих кузень, дрібних будівельних і нотаріальних контор. Чомусь всі завжди вважали, що якщо у вас навіть у найвіддаленішій французькому селі зламається автомобіль, то місцевий коваль цілком зможе полагодити його, навіть якщо йому доведеться виготовити за допомогою молота і ковадла абсолютно новий карбюратор.
Але все частіше дрібний бізнес у Франції - швидше виняток, ніж правило. Французам подобається навіть сам вираз «велика компанія», бо тільки велика компанія може дозволити своїм співробітникам проявляти невичерпну винахідливість і заохочує їх любов до експериментів. Крім того, належати до великої компанії престижно; це додає впевненості і сили. Працюючі французи взагалі зазвичай своєю роботою пишаються, прекрасно усвідомлюючи, яку користь приносять суспільству і країні.
Трудящі, об'єднуйтеся!
У можливості профспілок французи, в общем-то, не вірять. Всього 8-9 відсотків робочих є членами профспілок (для порівняння: у Великобританії 51 відсоток робітників складається в профспілках), і ця цифра зменшується з кожним роком.
Подібне відсутність інтересу пов'язано, по-перше, з хронічним небажанням французів до чого б то не було приєднуватися, а по-друге, з тим, що профспілки перебувають у вічних суперечках один з одним (проблема, скоріше, «ми і ми», а не "ми і вони»).
Французької промисловістю керують люди хитромудрі і винахідливі (часом серед них зустрічаються і одна-дві жінки), і завдяки цьому робота здається приємним часом доби між ранковою кавою і вечірнім аперитивом. Французи влаштовують в офісах і на підприємствах спеціальні кімнати відпочинку, встановлюють змінний графік роботи, дозволяють в будь-який час влаштовувати перекури на кілька хвилин і навіть дозволяють завершувати робочий тиждень у четвер, якщо той чи інший працівник уже виконав свій тижневий план.
З точки зору профспілок, це просто нечесна гра, і вони прямо-таки скисають, не витримавши настільки розумно побудованого настання.