З цієї причини і виникає безліч питань з приводу функціонального настрою «Скайпу», як такого.
Справність навушників і динаміків
Найчастіше користувачі скаржаться на таку проблему, як нечутний співрозмовника. Вирішити її вдається декількома способами. Для початку потрібно перевірити коректність налаштувань додаткового обладнання - динаміків і навушників.
Якщо в несправності ваші динаміки, то спостерігається картина, коли ви співрозмовника не чуєте, а він вас чудово розуміє. Ця проблема пов'язана з несправністю вашого пристрою відтворення. Найчастіше користувачі забувають його підключити до порту комп'ютера. Якщо пристрій підключено, а проблема все одно на обличчя, варто перевірити наявність встановлених на комп'ютер драйверів звукової карти. Якщо вони відсутні в принципі, то ваш комп навряд чи зможе виробляти звукові файли будь-якого формату, і при цьому спілкуватися повноцінно по «Скайпу» ви не зможете, чи не виправивши цей дефект.
Чи не чути співрозмовника ви можете і через вимкненого звукового відтворення в самій програмі «Скайп» або на комп'ютері. Виявивши, що мікшер встановлений на мінімальному показнику, слід його пересунути в напрямку збільшення і зберегти виправлення.
Причиною обопільною нечутності співрозмовників може бути несправність мікрофонів. Причому це проблема може бути доречною з обох сторін. Найчастіше користувачі неправильно підключають мікрофон в силу невміння і нерозуміння, як його використовувати в принципі. Так само слід перевірити, може бути, гучність мікрофона стоїть на мінімальній позначці.
Якщо з усіма пристроями все в порядку, динаміки включені, мікрофон справний і звук включений і перевірений всюди, то швидше за все проблема в якості зв'язку. Найчастіше програма «Скайп» самостійно видає повідомлення про низький її рівень і виправленні помилок. Вплинути на якість зв'язку може лише сам користувач, використовуючи для підключення найефективніші інтернет-пристосування - мобільні модеми, провідні телекомунікації або супутникові роутери.
З постійними перебоями зв'язку неможливо повноцінно спілкуватися через систему «Скайп». Найчастіше спостерігаються тимчасові перебої зі зв'язком, але якщо картина постійна, то слід поміняти провайдера або пристрій підключення до Інтернету.
Якщо не вдається повноцінно чути співрозмовника, але немає можливості змінити провайдера через особливості місцевості, в якій знаходиться користувач, багато хто вибирає варіант безкоштовної переписки через функціонал «Скайпу», що теж дуже зручно для повноцінного спілкування абонентів.
Природно, що бачити один одного і чути на відстані значно приємніше, але бувають ось такі дрібні негаразди, які можуть зіпсувати настрій. Тому перед набором абонента через «Скайп» приділіть п'ять хвилин своєї уваги всім причин відсутності звуку і перевірте всі налаштування програми зі свого боку, а вже після сміливо переходите до дзвінків.
Якщо з вашого боку все в порядку, проінформуйте свого співрозмовника через смс-повідомлення, щоб він теж виконав всі профілактичні заходи зі свого боку.
Сподіваємося, викладена інформація допоможе вам усунути всі причини, які можуть заважати вам в повноцінному спілкуванні через «Скайп».