C популяризацією інтернету тролі знайшли людську подобу. Тепер цим словом називають людей, які довго сидять в Мережі і, виконуючи заповіти скандинавських побратимів, продовжують псувати людям життя. Вони пишуть користувачам гидоти в інтернеті і провокують тих на конфлікт. Тролі як і раніше не люблять світла і рідко виходять зі своїх печер, вважаючи за краще монітори комп'ютерів. Мережевих задір розвелося так багато, що з'явився навіть спеціальний термін - тролінг (від англ. Слова trolling - «ловля риби на блешню»), - пише Сегодня.
Соціолог Наталія Бойко, навпаки, вважає, що тролінг - явище скоріше позитивне, ніж негативне: «Все залежить від того, на яку аудиторію він розрахований. Якщо троль закинув тему для обговорення на форум, де сидять дорослі адекватні люди, то в результаті вони починають розвивати думку - і нічого в цьому поганого немає. Негативний же забарвлення тролінг набуває в середовищі підлітків, які лише обмінюються образами. Останнім часом активні користувачі Мережі перестали реагувати на такі провокації. Тому найчастіше жертвами троллінгу стають люди, що рідко користуються інтернетом ».
Тимурівець: влада повинна працювати
Сам Клим «тролем влади» себе не вважає: «Тролінг - явище неоднозначне. Я, наприклад, вважаю фотожаби на політиків явищем. Моя ж діяльність в соцмережах, хоча і носить частку провокації, більше спрямована на боротьбу з недбалим ставленням до своїх обов'язків влади. Я не просто показую всю абсурдність ситуації, наприклад, коли утворилася яма на тротуарі і протягом місяця комунальники не можуть її ліквідувати, а й популяризую методи боротьби з поганою роботою комунальників і влади через звернення до них із запитами-скаргами. Результат є. Не завжди 100%, але це краще, ніж нічого. Я просто небайдужий до того, що діється в країні. Якщо це називають троллінгом влади, нехай так і буде ».
Троль фанів і гарячих хлопців
За словами Клеменцова, йому не тільки неодноразово погрожували, але і намагалися з ним зустрітися в реалі. Однак і після цього сміливець не перестав займатися троллінгом: «Мені часто телефонують додому, розповідають батькам про моїх хуліганських справах, але я все одно буду продовжувати цим займатися. Я отримую задоволення від того, що дістаю людей. Для мене троллінг - це можливість класно провести час ».
«У хлопця однозначно є нерозв'язані внутрішні проблеми і багато що накопичилася агресії, - говорить психолог Ольга Сташук. - Не знаю, що у нього твориться в сім'ї, але явно там щось не в порядку. І щоб якось уникнути свій біль, він намагається завдати болю іншим людям. Це такий захисний механізм. «Мені всередині так боляче, що доторкнутися до цього я не можу, так що нехай вони відчують хоч малу частку того, що відчуваю я». Але якщо запитати, чи страждає він, то він вам відповість, що у нього все чудово. Такій людині найчастіше не вистачає живого контакту, але через страхи, невпевненість у собі йому простіше спілкуватися віртуально. Захотів припинити розмову - кнопку натиснув і все. Він в інтернеті може робити те, чого не може в реальному житті. Але це сурогат живого спілкування та задоволення він приносить лише частково. Це колодязь, який не може наповнитися. Проблему можна вирішити тільки з реальними людьми. В даному випадку батькам разом з сином варто якнайшвидше звернутися за допомогою до психолога ».
З жертви - в переслідувачі
«Ця дівчина спочатку включилася в гру, - вважає психолог Ольга Сташук. - Вона могла вийти з інтернету, проігнорувати образи, але вона підхопила цю хвилю. Жертва рано чи пізно переростає в переслідувача - такі закони психологічних ігор. Дівчина, настраждавшись в ролі потерпілої, вирішила: «Тепер я побуду в ролі садиста». І впивається цією стороною. Відбувається відіграш: її принижували - тепер вона принижує. Хоча насправді вона хоче любові і розуміння. Вона працює там, де їй потрібно бути для всіх хорошою і послужливої. А куди ж транслювати ту масу проблем, що накопичилися негативних емоцій і агресії? Для неї тролінг - спосіб позбутися від зайвого вантажу негативу. Але якби вона змогла висловити свої претензії і образи безпосередньо, їй стало б легше. І зникла б потреба писати гидоти людям в соцмережах ».
Антітроллер: про мережевих війнах
Нерідко віртуальні війни закінчуються зустрічами наживо. Хаврук каже, що бували навіть випадки, коли люті вороги після таких зустрічей розуміли, що причин для конфлікту немає. «А одного разу тролі, які« прописалися »на одному з форумів, навіть допомогли людині зібрати гроші на лікування», - каже Олег.
Тролінг означав прогулянку і був рибальським терміном
Чотири головних ради: як не годувати троля
Консультант Асоціації психологів України Ольга Сташук і старший науковий співробітник Інституту соціології НАН України Наталя Бойко дають рекомендації, як позбутися від настирливих тролів.
1. Взагалі не відповідати, ігнорувати. Справа в тому, що тролінг - це психологічна гра. Троль закидає вудочку і людина клює на гачок, стаючи повноцінним учасником цієї гри. Жертва, сама того не відаючи, приймає його правила і приносить своїй відповідною реакцією йому задоволення. Він принижує, заводить, ви відчуваєте відповідну агресію. А це саме та реакція, яку він хоче отримати. Тому найкращий спосіб залишити троля голодним - не відповідати на його провокації.
2. Якщо вирішили таки поговорити, поставтеся до нього з почуттям гумору. Троль - це енергетичний вампір, який харчується вашим обуренням і образами. «Гасіть» його агресію жартами.
3. Будьте спокійні і ввічливі, відповідайте тролю стримано, і тоді йому стане нудно і він переключиться на іншу жертву.
Флуд (від англ. Flood - повінь, затоплення) - розміщення великої кількості однорідної інформації або непотрібних символів, повідомлень, що складаються з одного повторюється фрази або однакових графічних файлів.
Флейм, або флеймінг (від англ. Flame - полум'я) - процес переходу від основної теми обговорення на взаємні образи.
Холівар (від англ. Holy war - священна війна) - суперечка між людьми, чиї погляди кардинально розходяться, але кожна сторона не бажає змінювати свою думку.
Товстий троллінг - провокація, спроба перейти на особистості, хамську поведінку по відношенню до незнайомої людини.
Тонкий тролінг - використання теми спору тільки для виклику емоційної реакції співрозмовника.