1. УПРАВЛІННЯ ЯК НАУКА
Необхідність виділення управлінської діяльності в окрему функцію виникла в кінці XIX - початку XX століть.
Ідея про те, що управління саме по собі може внести значний вклад в розвиток і успіх організації, вперше зародилася в Америці.
Саме в цей період почалося формування деяких прийомів організації виробництва, які дозволяли підвищити його ефективність. Але в той час управління не розглядалася як самостійна сфера діяльності, а вважалося якимось допоміжним засобом, що дозволяє поліпшити роботу.
ЧОТИРИ ПІДХОДУ ДО ТЕОРІЇ УПРАВЛІННЯ
У міру розвитку управлінської науки сформувалися чотири основні підходи, кожен з яких має свої особливості і вносить свій вклад в розвиток теорії і практики управління.
Підхід з позицій виділення управлінських шкіл
Тут розглядаються чотири основні школи управління, такі як школа наукового управління, адміністративна школа, школа людських відносин і науки про поведінку, а також кількісна школа.
Підхід, який би розглядав управління як процес
Прихильники цього підходу стверджують, що управлінська діяльність являє собою безперервний процес здійснення управлінських функцій, кожна з яких в свою чергу теж є безперервним процесом.
Підхід з позицій системності
В даному випадку організація розглядається як сукупність взаємозалежних і взаємопов'язаних елементів.
Основні з цих елементів: структура, завдання, технології і люди. Кожна зі складових системи орієнтована на досягнення властивих саме їй цілей.
Він концентрується на тому, що придатність різних методів управління визначається ситуацією. Оскільки існує величезна кількість факторів, що впливають на ефективність, як всередині організації, так і в зовнішньому середовищі, не існує єдиного «кращого» способу керувати.
Ситуаційний підхід передбачає, що найбільш ефективним методом в кожному конкретному випадку є метод, який найбільше відповідає даній ситуації.
В рамках окремої організації виділяються відокремлені області діяльності, менеджмент кожної з яких має свою специфіку. Сюди відносяться виробництво, фінанси, збут і маркетинг, служби постачання, робота з персоналом.
Передбачає оптимізацію використання матеріально-технічного, ресурсного і кадрового потенціалу підприємства з метою виробництва продукції належної якості з найменшими витратами і в установлені терміни.
Включає в себе регулювання грошових потоків, формування інвестиційного портфеля, визначення частки власних і позикових коштів в структурі капіталу підприємства і контроль всіх фінансових показників його діяльності.
Включає складання графіків поставки сировини і матеріалів, контроль за своєчасністю поставок, а також за якістю сировини, що надходить і комплектуючих. Менеджмент постачання передбачає також укладення договорів на поставку і пошук найбільш відповідних постачальників.
Сюди входить діяльність з тестування і відбору потенційних співробітників організації, розробка методів стимулювання праці, а також робота з співробітниками всередині підприємства з метою підвищення ефективності інформаційного обміну між різними рівнями управління і всередині різних функціональних підрозділів фірми.
2. ПОНЯТТЯ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТУ
Крім управлінської діяльності, спрямованої в зовнішнє середовище, яка здійснюється у вигляді вказівок і розпоряджень, існує поняття самоменеджменту.
Сутність самоменеджменту, або управління собою, полягає в умінні використовувати всі попередні напрацювання, як теоретичні передумови, так і практичні прийоми, які вже довели свою ефективність в повсякденному житті, для оптимізації використання свого особистого часу.
Самоменеджмент в чомусь схоже на управління організацією; тут теж необхідно визначитися зі стратегічними і короткостроковими цілями, вміти організувати свій робочий час і чітко визначити, що і в які терміни необхідно зробити, з'ясувати для себе мотивацію тих чи інших дій, а також проконтролювати виконання наміченого.
Але, крім уміння управляти своїм часом, професійний керівник повинен знати, як ефективно організувати робочий час своїх підлеглих, щоб кінцеві цілі функціонування організації досягалися не тільки з найменшими матеріальними витратами, але і в більш оптимальні тимчасові проміжки.
Виходячи з цього тайм-менеджмент можна визначити як планування, організацію розподілу та контроль за використанням робочого часу в організації і власного часу керівника з метою підвищення ефективності роботи окремих підрозділів і організації в цілому.
Уміння управляти іншими людьми починається з уміння управляти самим собою.
Необхідність виділення управління часом в окрему галузь досліджень обумовлена постійно наростаючими темпами змін у зовнішньому середовищі, збільшенням інформаційних потоків, які доводиться відстежувати керівнику і зростанням у зв'язку з цим вимог до мобільності та організованості менеджерів.
ПРОБЛЕМИ ОРГАНІЗАЦІЇ РОБОЧОГО ДНЯ КЕРІВНИКА
Намагаючись ефективно організувати свій робочий день, керівник стикається з певними проблемами.
Протягом робочого дня керівникові необхідно виконати величезну кількість різноманітних робіт в дуже напруженому темпі.
Проблема № 1: управлінський цикл не має завершення
Робота керівника відрізняється від обов'язків, наприклад, робочого на виробництві, який повинен просто виконати денну норму виробітку, після чого спокійно може йти додому. Робота керівника, особливо вищої ланки, не має чіткого завершення, йому доводиться відстежувати ситуацію і приймати рішення практично постійно, в зв'язку з цим він завжди відчуває, що повинен зробити щось ще.
При переробці інформації керівник змушений відсівати менш важливу, з його точки зору, інформацію, що іноді призводить до втрати і потрібних відомостей.