Харизматичним впливом, безумовно, мали Володимир Висоцький і Віктор Цой. Вони були здатні вести людей за собою, захоплювати владу над умами. Але феномен харизми складався не стільки навколо їх реальних особистостей - мало хто насправді являв, які вони в реальному житті, - скільки навколо їх образів. Ці харизматичні образи багато в чому будувалися на чарівності пісень Цоя і Висоцького і їх ролей в кіно.
Що дає харизма лідера
Я зустрічав чимало харизматичних лідерів і бачив безліч людей, якими вони керують. І можу сказати точно, що люди, яких веде харизматичний лідер, незалежно від того, що вони отримують в матеріальному вираженні, відчувають щастя і наснагу, мало з чим можна порівняти. Навіть через роки, навіть якщо їх вождь, повелитель, начальник, учитель розвінчаний, викрито як неграмотний шарлатан, вони все одно скажуть: «Це був щасливий час. У нас не було нічого, нам було непросто, але ми були щасливі ». Життя набуває сенсу, з'являється мета, з'являються сили для реалізації мети, енергія, обумовлена спільною участю, єднанням, командним духом.
Але що дає харизматичний вплив самому лідеру? По-перше, як відзначав ще Вебер, харизма легітимізує владу. Якщо на табличці біля вашого кабінету значиться «Комерційний директор», це ще не означає, що у вас є реальна влада. Її може взагалі не бути. А можна не мати ніякої посади, але владою розташовувати і в повній мірі користуватися. Влада дієва не тоді, коли людина володіє статусом, а тоді, коли самі підлеглі визнають за керівником право керувати. Харизма може компенсувати брак статусу або професійного досвіду. А може і зміцнювати вплив, яке лідер отримав в силу формального положення, знань, компетентності.
А ось зовсім особистий приклад. В мої підліткові роки ватажком в нашому дворі був хлопець на ім'я Саша - хоча і сам він, і всі ми називали його Остап. Зграя підлітків у дворі - не армійський взвод, що не виробничий колектив. Але влада Остапа над нами була абсолютною - і для нас абсолютно легітимною. Ми визнали його своїм лідером. Підкоряючись цій владі, я викурив першу сигарету, спробував горілку і зустрів Новий рік під відкритим небом. Остап багато в чому вплинув на мою тодішню картину світу. І не тільки мою, а й ще двох десятків підлітків.
Така сила харизми. По-перше, вона дає право на владу і визнає право харизматика наказувати, зобов'язує підкорятися. Адепти харизматика приймають його світогляд як адекватне, близьке собі, починають самі сповідувати ті ж цінності. Вчинки лідера викликають бажання наслідувати їх, відповідати тій моделі, яку він свідомо чи підсвідомо задає.
По-третє, харизма підвищує ефективність роботи лідера. Користуючись своїм харизматичним впливом, він може віддавати розпорядження і домагатися їх виконання, не обтяжуючи себе поясненням важливості і необхідності завдання. В автомобілебудуванні є термін «прямоток» - це модифікований глушник, в якому відпрацьовані гази вільно йдуть по всій трубі, практично не зустрічаючи опору і збільшуючи потужність двигуна. Такий «прямоток» включається і в організації, коли лідер активує свою харизму.
Тому харизматичному лідерові немає потреби залучати додаткові механізми мотивації - премії, пільги, корпоративні привілеї, моральні заохочення і так далі. В результаті він економить ресурси: і свої власні, і ресурси компанії, і ресурси суспільства. Адже він може нічого не обіцяти, а просто сказати: «Хлопці, це треба зробити». А ті у відповідь: «Зробимо». Чи підуть - і в коржик розіб'ються, але зроблять.
І, по-четверте, харизма виявляється особливо потрібною і важливою в кризові часи, пору невизначеності, коли інформації, щоб прийняти і обгрунтувати рішення, недостатньо, а керівнику доводиться діяти всупереч своїм особистим цілям і інтересам. Іншими словами, лідеру доводиться наступати на горло власній пісні, боротися з самим собою - і якщо до цієї внутрішньої боротьби додасться боротьба зовнішня, настане перевантаження. Харизма ж позбавляє від зовнішнього опору.
І зовсім не випадково харизматичних лідерів ми частіше зустрічаємо в організаціях, які спеціально створені для подолання критичних ситуацій або постійно в такій ситуації перебувають. Це армія, церква і релігійні секти, силові і кримінальні структури, спортивні команди, політичні та терористичні організації, MLM-компанії.
Те ж саме відбувається і з «звичайними» компаніями. У кризові, важкі часи система управління різко спрощується, вибудовується проста і ясна всім піраміда. Коли все заспокоюється, структура компанії повертається до звичної, більш гнучкою формі. Компанії подібні військам, що бреде по нескінченному полю, що розтягнувся в ширину і в довжину, але варто тільки розвідзагону сповістити про наближення ворога, солдати моментально утворюють бойовий порядок. Якщо у керівника в критичний момент не прокидається харизма, якщо він залишається таким же, яким був у «мирний» час, якщо очі його не займуться і він не змінить систему управління в компанії, то криза подолати буде набагато складніше, а то і зовсім неможливо .