Перукар несе відповідальність за зіпсовані волосся. А ось якщо зістриг зайві 2-5 см, то навряд чи. Ви з ним договір не складали - на скільки см вас підстригти, фото зі старою зачіскою не робили. Як ви доведете, що вас підстригли не так? Якщо під час хімії перепалили волосся, то можуть повернути гроші, щоб не роздувати скандал. Але моральну шкоду не відшкодують. Моральна шкода не так уже й легко вам довести. Навряд чи ви підете до лікаря вимірювати тиск, будете викликати невідкладну допомогу, проходити курс лікування через зіпсовані волосся. Хоча теоретично можна походити в інший салон, вдіяти процедури по відновленню волосся, а потім рахунок пред'явити в перукарню, де зіпсували волосся. Краще порадитися на цю тему з юристом, він розповість, що можна перукарні пред'явити.
модератор вибрав цю відповідь найкращим
У мене теж була така ситуація. Все своє життя пам'ятаю себе з довгим волоссям. Думки їх відрізати не давали мені спокою, цю ідею я довго виношувала, цікавилася яка перукарня краще. У всіх своїх знайомих питала у кого стрижуться, якого фахівця можуть порекомендувати. В результаті настав той час пік, коли зібралася і пішла в перукарню, попросила зробити мені каре.
І що в результаті? На все про все у майстри пішло хвилин 10 - 15. Раз, два і готово. Майстер не ділила мені волосся пасмо за пасмом, потроху, а в кілька прийомів відрізала і все! Волосся лежали як у Гоголя)) Мені дуже не сподобалося.
Можна звичайно в такій ситуації зробити запис в книгу скарг або поскаржитися хазяїну перукарні, але волосся не повернути і не виправити те що вийшло. Хоча ні, виправити в моїй ситуації думаю можна було, але це вже була б мабуть інша зачіска і волосся були б ще коротше, а в моїй ситуації це не варіант. Робити зачіску коротше не про мене, єдиний вихід для мене - відрощувати. ((
Ось Ви говорите, перукар зістригає більше, ніж потрібно. Але ж він не з лінійкою варто і відміряє. Коли приходять підстригти кінчики, вони зістригають все січені. А там вже скільки у Вас їх буде, стільки буде. Або стрижка не та. На скільки не та? Якщо він обстриг трохи більше або менше, ніж на картинці, то зрозумійте його. Це не так легко зробити, як здається з боку. Нерозумно за це щось вимагати. Вам нічого за це не виплатять, тільки нерви собі пошарпаний. А якщо щось серйозніше, наприклад, погіршення стану волосся, то цілком можна вимагати від них повернення грошей.
Дівчата, які відрощують волосся, дорожать кожним міліметром, вже повірте. Навіть якщо там вже мочалка, то не кожна вирішується взяти і обстригти 10 см. Однак деякі майстри погоджуються, і стрижуть стільки, скільки проситься. Так, і лінійку можуть піднести, запам'ятати скільки це 5 см і почати стригти. 6 см ще ладно, але коли 10 стрижуть, то це як назвати? Не вмієш - не берися, називається! - більше року тому
Звичайно можна і навіть потрібно таку недбалість треба пріжучівать на корню ви мало того що можете не платити. а навіть ще й грошей здерти за зіпсовані волосся тільки до цього треба грамотно підійти кличте адміністратора покличте свідка якщо є така можливість це закон про захист прав споживача якщо ви не чого не вирішили з адміністратором. то викликайте поліцію порушення закону споживача вам там все пояснять (це якщо при серйозних змінах а + -Парі сантиметрів це тільки час втратите)
Ситуація, як правило, неоднозначна. Клієнту не подобається, а на думку майстра красиво. Експерти кажуть, що в цьому випадку можна вимагати повернути гроші за послугу. Але потрібно довести, що вона неякісна, звернувши увагу на ті недоліки, які є очевидними (нерівне фарбування, спалені, пересушені волосся і ін.). З усім іншим складніше. Адже навіть сприйняття кольору буває різним.