Проблема наступна. На комп'ютері встановлено Outpost Firewall Pro версія 7.5.1 і Антивірус Касперського 12.0.0.374.
Система працює нормально, win 7 64-розрядна
Пару днів назад обидва перестали оновлювати бази, автоматичне оновлення встановлено.
Віндоус взагалі дає повідомлення що антивірус не запущений, хоча він запущений (процес запущений і іконка в треї є яку можна клікнути в будь-яку секунду і відкрити вікно Касперського).
TuneUp утиліта теж попереджає про те що на комп'ютері не запущено антивірус (хоча це не так, як я вже згадав).
Касперський попереджає що "Бази і програмні модулі застаріли" але при спробі оновити бази все закінчується на 2% і триває всього лише секунди 3, при чому немає ніякого повідомлення про помилку оновлення, просто воно закінчується після 2% завантаження і попередження про застарілі модулях і базах нікуди не пропадає.
Два останніх оновлень для прикладу.
У той же час коли перестав оновлюватися касперский, аутпост фаєрвол теж почав попереджати що його бази сильно застаріли. Ситуація така ж як і з Касперського. Я запускаю оновлення, воно проходить (триває досить довго, мб пів хвилини), але повідомлення про застарілі базах нікуди не пропадає. При чому при оновленні завжди скачується один і той же файл. spy6_inc.zip.
Виконав всі як сказано в праівлах.
Просканував Касперського на макс настройках (правда бази я то відновити не можу, сканував тим що мав).
Завантажився в безпечному режимі і зробив повне сканування CureIt. Був знайдений один вірус (вірніше підозріле щось): C: \ Program Files (x86) \ PacificPoker \ pv.exe, Program.PrcView.372. Було видалено, але ніяк не вплинуло на оновлення Касперського і брандмауера.
PacificPoker це клієнт для гри в карти онлайн.
Далі після відключення системи відновлення запустив і оновив AVZ, виконав скрипт "Скрипт збору інформації для розділу" Допоможіть! "Virusinfo.info", так як система 64-розрядний.
Потім HijackThis. Обидва запускав під адміністратором.
Прикріпив два лога.
Спасибі за допомогу.
Спробуйте відключити аутпост і оновити касперского.
Яку помилку пише касперский?
Дякуємо. Пробував відразу ще. але ніяк не впливає на касперского на жаль. ніякого повідомлення про помилку немає. просто оновлення обривається після 2% і попередження про устарением програмних модулів і баз не пропадає. ну і Віндоус продовжує попереджати що антивірус на комп'ютері не розпізнаний.