Чому ми продовжуємо скуповувати алкоголь і духи в Duty Free, адже зі зміною курсу валют ціни в магазинах безмитної торгівлі стали набагато вище? "У Duty Free не буває підробки", - відповісте ви. # Миспросілі у експертів, чи дійсно покупка в аеропортах - це запорука якості або ж це просто маркетинговий хід.
Експерт споживчого ринку та цінової політики, президент ПАТ "Сіль Русі" Станіслав Черкасов:
- На жаль, підроблені товари можна придбати де завгодно. Десь ймовірність цього вище, наприклад, на ринках, де ніхто, по суті, не контролює якість, десь нижче або практично дорівнює нулю. Магазини Duty Free є міжнародним брендом дуже високого рівня. Система контролю якості працює там дуже відповідально, тому зайти в магазин і купити там неоригінальний товар досить непросто. Це може бути тільки одиничний випадок з вини недобросовісного персоналу. Якщо такий факт розкриється, співробітники, які допустили появу на полицях фальсифікату, будуть звільнені, тому що мережа піклується про власну репутацію, сформованої десятиліттями, і піддавати її сумніву заради сьогочасної незначною прибутку просто немає сенсу.
Існує величезна кількість страшилок про те, що Duty Free продає фальсифікат, особливо це стосується магазинів безмитної торгівлі на території Росії, але на практиці цей факт ще не був підтверджений. На форумах в Інтернеті багато пишуть про підробки, в більшості випадків у цих людей спостерігається синдром обманутих очікувань, тому що товар, який вони придбали, не зовсім відповідав їх уявленням про те, як це повинно бути. Визначити підробку на око в магазині такого рівня неможливо, це не китайський ринок з криво наклеєними етикетками. Довести факт продажу фальсифікату може тільки професійна експертиза, яка, наскільки мені відомо, ще не проводилася ні разу.
Юрист Роман Харланов:
- Зустріти підроблений товар в магазинах безмитної торгівлі практично неможливо. По-перше, товари проходять обов'язкову перевірку на митниці; по-друге, міжнародним правом передбачено занадто суворі покарання на торгівлю нелегальною продукцією. Продавцям просто невигідно так ризикувати. Отримати дозвіл на торгівлю в нейтральній зоні вкрай складно, і порушення законодавства може поставити хрест на роботі всієї компанії. Однак в південних країнах були випадки продажу неякісного товару через недотримання умов зберігання (шоколаду, парфуму). Я б порекомендував покупцям звертати увагу не на акцизи і наклейки, а на термін придатності і стан товару.
Керівник відділу відносин з інвесторами та корпоративних комунікацій Dufry Group (найбільший оператор duty free в світі, магазини є в Шереметьєво і Домодєдово) Рензо Редіс:
- Усі продукти, що продаються в магазинах безмитної торгівлі, централізовано купуються нашим глобальним відділом закупівель в Швейцарії і відправляються в російські магазини безмитної торгівлі через наш розподільний центр в Швейцарії. Це відноситься до всіх міжнародних брендам, єдиним винятком є продукція місцевих російських брендів - наприклад, горілки, які замовляються на місцевому рівні. Наші представництва, будь то в Росії або в будь-який інший з 63 країн, де ми працюємо, не можуть придбати самостійно товари від світових брендів. Централізований підхід і забезпечує якість продукції.
У магазині DUTY FREE аеропорту ім. Г. Алієва в м.Баку відверто нахабно виставлений на полиці парфум RED STAR від PARFUM DE ROYAL вартістю 150 euro. Такий марки не існує це по-перше, а по-друге інформація на коробці навіть не відповідає інформації на флаконі. Відверто нахабний обман людей. І найголовніше, дістатися і вплинути на них неможливо, відповідального годі й шукати.
Щоб ставити оцінки з-за кордону, потрібно пройти через Фейсбук. Це швидко, безпечно і потрібно зробити всього один раз. Натисніть: Увійти через Фейсбук
