Чи можна здати по гарантії комплектуючу деталь основного вироби по гарантії виробника?
Відповіді юристів (1)
абзац 3 зазначеної Вами статті сказано:
Якщо на комплектуючий виріб встановлено гарантійний строк більшої тривалості, ніж гарантійний термін на основний товар, споживач має право пред'явити вимоги щодо недоліків товару за умови, що недоліки комплектуючого виробу виявлені протягом гарантійного терміну на це виріб, незалежно від закінчення гарантійного терміну на основний товар.
Де сказано, що на мат.плату гарантія 3 роки?
уточнення клієнта
Це мат плата Асус. Що на неї 3 роки гарантії - сказано на самому сайті асус (на все мат плати - гарантія 3 роки). Але юридично немає підстав для подачі на гарантійний випадок. Вчора не знайшов жодної лазівки в законі, що я можу окремо здати комплектує. Згідно з пунктом 3 статті 19 закону захисту прав споживачів - на комплектуючі встановлюється гарантійний термін рівний гарантійного терміну самого виробу, якщо іншого не обумовлено в договорі (мій випадок). Виробник, відповідно до свого угодою (сайт асус), приймає на гарантію тільки через торгуючі мережі. Факту продажу мені мат плати - немає. У мене немає документа, що підтверджує, що мені продали мат плату, у мене є документи, в яких зазначено, що продали саме комп'ютер (тобто виріб, тобто виробник - сам магазин, а не Асус). І відповідно до наступного:
Тому чим апелювати - я не знаю) І на якій підставі скористатися "споживач має право пред'явити вимоги щодо недоліків товару за умови, що недоліки комплектуючого виробу виявлені протягом гарантійного терміну на це виріб, незалежно від закінчення гарантійного терміну на основний товар" - я не розумію.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.