Підкажіть будь ласка!
Купила сьогодні туалетну воду adidas, до німу йшла в подарунок косметичка. в рів Гоше бризкала на руку цей аромат, в загальному купила, прийшла додому. Дала понюхати мамі (тому що подарунок призначався їй), збрехала, що цю воду собі купила подруга і мовляв я даю їй понюхати. А вона каже, що їй вона зовсім не подобається. Коробка не розкрита, чек ейсть. купувала в рів гош. Як вважаєте можна мені обміняти буде її на інший товар з доплатою?
я сьогодні купила туш, і коли я нафарбувалася у мене захворіли глаза..я початку вмиватися. вся шкіра почала шипа. коли я подивилася в дзеркало я побачила що вії сажглісь..і особа все червоне. а термін придатності не істёк..і туш дуже дорогая..я можу її повернути продавцеві?
я сьогодні купила туш, і коли я нафарбувалася у мене захворіли глаза..я початку вмиватися. вся шкіра почала шипа. коли я подивилася в дзеркало я побачила що вії сажглісь..і особа все червоне. а термін придатності не істёк..і туш дуже дорогая..я можу її повернути продавцеві?
Здрастуйте! Тут недавно, про права покупців знаю не з чуток-сама продавець, тільки на чоловічому, і от не знаю-купила в л "Етуаль крем" Шісейдо ", і для зняття макіяжа.На зняття-алергія, крем не роздрукувала, понесу обратно.Інтересно, візьмуть? Продавець запевняла, що гіпоаллергенний.Японія-найкраща косметіка.Но ось що продають там?
І воду брала-знаю, який аромат, тут таку х..рень, я розумію, продавці не роблять, ну навіщо брехати? Я ніколи не брешу, мої покупці в шоці від мене, завжди повертаються, спасибі, довольние.всякіе сітуювіни були, але на хрена брехати?
я сьогодні купила туш, і коли я нафарбувалася у мене захворіли глаза..я початку вмиватися. вся шкіра почала шипа. коли я подивилася в дзеркало я побачила що вії сажглісь..і особа все червоне. а термін придатності не істёк..і туш дуже дорогая..я можу її повернути продавцеві?
Ні, не зможете, косметика поверненню та обміну не подлежіт.К жаль, у самої гори такої косметики-все подруги забезпечені, я алергік, дуже важко подобрать.Пользуюсь або Японіей.ілі нашім.Пробуйте тестер, прийшли, нафарбувалися тушью.посмотрелі реакціюУдачі1.
Юленька, здрастуйте! Аналогічний випадок з купальником, я пісала.Косточка в лівчік вп'ялася в тіло, при поверненні зі мною навіть розмовляти не стали.
,я повернула з чеком в надії на гроші Мені через тиждень прийшов лист, в якому йшлося забрати відремонтований купальник, або відсотки за храненіе.я подала в суд, заплатила адвокату (в правах споживачів консультант), і виграла дело.Решать Вам, але можна іпроіграть. і виіграть.Поговоріте з господинею, запитаєте сертіфікат.есть права споживачів, є Росспоживнагляд, напишіть скаргу, господиню замучать перевірками, може, піде на зустріч?
УРААААА. Мені повернули гроші в Л "Етуаль! Респект і уважуха девочке.что мене вчора обслуговувала, все повернула, вибачилася, ось в такий магазин я піду із задоволенням, якщо че треба будет.Бегом полетіла, набрала своєї Японії, сиджу, радісна такая.Оказивается , "Шісейдо" -вже не Японія, В С.Ш.А. роблять, а Американська косметика-саме г..вно, сама дешевка, я знаю.Девченкі з Л "Етуаля.спасібо за людяність, розуміння! всім удачі!
Я вас благаю. ковбаса по госту. )))) Прямо посміхнувся))))
тут акцент не на гостя, а на вартості. найчастіше мова тут йде про сотні рублів і порівнювати ковбасу з косметикою дивно. Якщо мені не подобається зовнішній вигляд ковбаси і запах я її не купую, а розчаровуватися косметикою доводиться часто. До речі, ковбасу легко можна повернути в магазин якщо вона зіпсована, з косметикою складніше.
тут акцент не на гостя, а на вартості. найчастіше мова тут йде про сотні рублів і порівнювати ковбасу з косметикою дивно. Якщо мені не подобається зовнішній вигляд ковбаси і запах я її не купую, а розчаровуватися косметикою доводиться часто. До речі, ковбасу легко можна повернути в магазин якщо вона зіпсована, з косметикою складніше.
Зіпсовану косметику можна повернути. Я повертала і косметику і колготи шлюб 5 штук. Продавці звичайно брикається, але повернення бракованих товарів це не просто повернення. Повернути можна навіть БЕЗ ЧЕКА. Новомосковський закон про захист прав споживача. глава 2 ст 18 пункт 5. А якщо алергія на косметику, то грошики не повертають.
Зіпсовану косметику можна повернути. Я повертала і косметику і колготи шлюб 5 штук. Продавці звичайно брикається, але повернення бракованих товарів це не просто повернення. Повернути можна навіть БЕЗ ЧЕКА. Новомосковський закон про захист прав споживача. глава 2 ст 18 пункт 5. А якщо алергія на косметику, то грошики не повертають.
______________
причин може бути маса. від перебивання дати - з цієї причини цілком можна отримати алергію і довго лікуватися. до порушення строк зберігання і підробки.
Вітаю! Сьогодні в придбала тональний крем. У магазині тестер був більш щільною, густої консистенції. Приходжу додому, розкриваю флакон а там подобу води. крапля не тримає форму, відразу розтікається. Новомосковськ на упаковці це не тональний крем, а флюїд. Продавці відмовилися обміняти покупку, посилаючись на те що флакон розкритий. Що робити?
Вітаю! Сьогодні в придбала тональний крем. У магазині тестер був більш щільною, густої консистенції. Приходжу додому, розкриваю флакон а там подобу води. крапля не тримає форму, відразу розтікається. Новомосковськ на упаковці це не тональний крем, а флюїд. Продавці відмовилися обміняти покупку, посилаючись на те що флакон розкритий. Що робити?
Писати скаргу в двох примірниках, прямий обман-Вам дали тестер тон.крема, а продали-флюїд, скаржитися, домагатися правди, добре, якщо запам'ятали продавця, як у моєму випадку-звернулася безпосередньо до того продавцеві, хто порадив мені крем, я його повернула, продавець-розумниця, побільше б таких, вибачилася, повернула деньгі.Но я б (не смійтеся) дійшла б до суду. Успіхів!
Прийшла в лету аль з метою купити туш Діор, але продавець нав'язала мені Сіслей, так як у них за цю фірму більше платять премії, мені ця туш не підходить, так я винна сама, але вони кози, продавці ці 1500 на вітер, краще б лореаль купила дешевий.обідно.а можна повернути за чеком і сказати що у мене алергія # ':-)
Купила туш DiorShow. Чистої води підробка. Я довгий час фарбувалася такий, купленої в Д'юті Фрі. Вона у мене фарбувала шикарно, навіть будучи сухий. Але то що я придбала в "Брокард", сиплеться (сильно сиплеться) і перетворює мої вії в дрова, і це при ціні 400 грн. Я просто впевнена що якісна туш ще й за таку ціну, не повинна так поводитися. Природно, в обмін або повернення товару мені відмовили. Що робити? Я розумію що є закон, але по моєму це вже беззаконня продавати не те що я хочу купити
У магазині Л'Етуаль "попросила підібрати якісну чорну водостійку туш. Підібрали Dior за 2300 р. (Правда зі знижкою 40%, але все одно недешева). Будинки виявила, що туш СИНЯЯ! Чек зберігся. Невже не можна обміняти.
Сьогодні купила тональний крем, дуже дорогий, прийшла придивилася а він виявився наполовину порожнім. що робити? чи можна обміняти його?
спробуйте, по голові ж вам за це ніхто не стукне)))) Тільки підійдіть правильно до продавця, поясніть всю ситуацію, і бажано звичайно до того продавцеві у якого купували даний товар, тоді можливо все вийде! удачі.
А я сьогодні в л # 'ЕТУАЛЬ купила лак для нігтів, принесла додому, а він вже пів року як прострочений. Якщо сьогодні назад віднесу-мені його поміняють? Або гроші хоча б повернуть?
Здрастуйте, у мене така проблема: прийшла в магазин, в якому завжди купую косметику, хотіла купити тон крем, вже думала візьму свій звичайний, потім натрапила на косметику фірми Біодерма, і у них є флюїд з тональним ефектом, за описом: він від жирного блиску, матує, швидко вбирається і не скачуються. пробників у таких флюїдів не буває, так як тільки один тон представлений, консультант мені на місці відкрила і хоч і був запечатаний тюбик, розкрила його, я нічого щодо цього не сказала, тому що вважала, що це для їх магазину нормально, мені потрібно було просто колір тону побачити. потім вже вдома, з ранку почала завдавати і ось тут то і чекав сюрприз: ДУЖЕ НАВІТЬ скочується, тут же сходу. думала ладно, може не те вже з моєю шкірою, просто не підходить, так як сама по собі у мене шкіра проблемна, дуже важко підібрати крему, тоналкі. я вирішила протестувати на сестрі, у неї шкіра чиста, рівна, так вона чучуть намазала і у неї теж скочується! ось тепер питання: чи можу вимагати від продавця повернути гроші або обміняти на інший товар, через те, що крем не відповідає опису на коробці. я його розкрила, використовувала, вірніше тестувала, є чек, коробку викинула! я знаю про закон, що потрібно пред'явити в товарному вигляді, не розкриваючи, а так за цим законом покупець має право повертати косметику. але, що мені скажуть в моєму випадку! вважаю, що мене виробник обдурив, не те, що продавець. Завчасно дякую за відповідь! ПС: просто шкода витрачати вже стільки бабок на косметику і прикро, коли вона тобі не підходить. хоча б сестрі підійшла б, їй віддати хоч, так вед ніфіга)))
+1. Про "усвідомлений вибір" відмінно написано. Ось ніколи не розуміла і не приймала те, що консудбтанти Мері Кей повинні забрати у клієнтки не підійшов товар і повернути (.) Гроші. Ось вже де цирк! Консультант, виходить, заморочується з поверненням + втрачає заробіток, а клієнтка, замість того щоб толком вибрати (на класах, не де небудь), вирощує, на її думку, "не те". Я - проти такого.
У нас з цим в швейцарській DEESSE Cosmetics (Московське представництво компанії) проблем немає. Повернення продукції можливий протягом двох тижнів після покупки. Продукт повинен бути використаний не більше, ніж на 10%. Повернення грошей здійснюється в момент повернення продукції. Але наші Покупці практично не користуються наданим їм правом. Все подобається. Іноді, якщо помилилися з тоном, можуть звернутися поміняти. Та й то подібні промахи вкрай рідко трапляються. Можете переконатися самі;)
Євгенія
deesse точка ru собачка gmail крапка com
а як же типу права споживача?
Вибачте, я зовсім не зла, але Ви дура або прикидаєтесь? У магазині є тестери, спробували б) ніхто ж терміново і різко купувати не змушував. Нафарбувалися, походили, подивилися б удома, а потім прийшли б і купили інший тон. Або Ви пропонуєте зі своїми бактеріями попользований крем здати? Бред собачий. І адже люди здогадуються на форумі таку маячню ще питати. ой, тупі.
Здрастуйте, у мене така проблема: прийшла в магазин, в якому завжди купую косметику, хотіла купити тон крем, вже думала візьму свій звичайний, потім натрапила на косметику фірми Біодерма, і у них є флюїд з тональним ефектом, за описом: він від жирного блиску, матує, швидко вбирається і не скачуються. пробників у таких флюїдів не буває, так як тільки один тон представлений, консультант мені на місці відкрила і хоч і був запечатаний тюбик, розкрила його, я нічого щодо цього не сказала, тому що вважала, що це для їх магазину нормально, мені потрібно було просто колір тону побачити. потім вже вдома, з ранку почала завдавати і ось тут то і чекав сюрприз: ДУЖЕ НАВІТЬ скочується, тут же сходу. думала ладно, може не те вже з моєю шкірою, просто не підходить, так як сама по собі у мене шкіра проблемна, дуже важко підібрати крему, тоналкі. я вирішила протестувати на сестрі, у неї шкіра чиста, рівна, так вона чучуть намазала і у неї теж скочується! ось тепер питання: чи можу вимагати від продавця повернути гроші або обміняти на інший товар, через те, що крем не відповідає опису на коробці. я його розкрила, використовувала, вірніше тестувала, є чек, коробку викинула! я знаю про закон, що потрібно пред'явити в товарному вигляді, не розкриваючи, а так за цим законом покупець має право повертати косметику. але, що мені скажуть в моєму випадку! вважаю, що мене виробник обдурив, не те, що продавець. Завчасно дякую за відповідь! ПС: просто шкода витрачати вже стільки бабок на косметику і прикро, коли вона тобі не підходить. хоча б сестрі підійшла б, їй віддати хоч, так вед ніфіга)))
Так тестируйте тестери. Люди, вони ж там є! Спробуйте, а якщо не підходить - НЕ КУПУЙТЕ просто. А якщо тестерів немає, і Ви знаєте, що з шкірою проблема - не купуйте там, купите в іншому магазині. А якщо ви ліфчики не можете підібрати, Ви їх теж на око купуєте? Пробувати треба. А якщо на око, так не треба потім питати поради як здати.
А я сьогодні в л # 'ЕТУАЛЬ купила лак для нігтів, принесла додому, а він вже пів року як прострочений. Якщо сьогодні назад віднесу-мені його поміняють? Або гроші хоча б повернуть?
Ну якщо прострочений або з дефектом - повинні поміняти або гроші повернути. Це не те випадок "мені не сподобався тон, заберіть".
Мережеве видання «WOMAN.RU (Женщіна.РУ)»
Контактні дані для державних органів (в тому числі, для Роскомнадзора): [email protected]