→ Інакше все їздили б на нових машинах.
→ Поки автосалони б не розорилися.
Можна, звичайно, і далі сміятися на цю тему. Але як бути, якщо ви вже оплатили автомобіль, забрали з автосалону, оформили страховку, держмито, поставили його на облік - а ваш залізний друг відмовляється служити вірою і правдою, зламався і їхати нікуди не бажає. І самим нагальним питанням стає повернення авто продавцю. Хоч і незрозуміло поки, чи можна повернути автомобіль взагалі.
Знову повторимо: можна. У передбачених чинним законодавством Російської федерації випадках.
Клацніть по зображенню, щоб завантажити зразок претензії на повернення автомобіля
У яких випадках можна повернути автомобіль?
Детальніше всі вони розглянуті у відповідному розділі сайту ( «Випадки повернення автомобіля»), а коротко виглядають так:
1. При виявленні будь-якого недоліку протягом 15 днів з моменту покупки (фактичної передачі вам автомобіля);
2. При виявленні істотного недоліку після закінчення 15-денного терміну експлуатації;
3. При порушенні термінів усунення несправності, встановлених договором або передбачених Законом про захист прав споживача (ЗЗПП)
Якщо ви набували в салоні старий автомобіль, підставою для повернення може бути і навмисне введення вас в оману щодо якості пропонованого вам товару. Наприклад, замовчування факту відновлення після серйозної аварії і тому подібні обставини.
Що це означає - суттєва несправність?
Яку несправність закон визначає «істотною», які граничні терміни перебування автомобіля в ремонті, які документи повинні бути у вас на руках, щоб здійснити повернення автомобіля в салон і отримати назад витрачені гроші - все це не пусті питання.
Від чітких відповідей на них як раз і залежить, чи зумієте ви повернути назад свої кошти, або суд, на превелику радість продавця, визнає вас винним в неправильній експлуатації - і ви залишитеся власником ненадійного, що вимагає постійних вкладень, авто, та ще й заплатите судові витрати.
Тому, якщо у вас немає належної інформації - розумно звернутися за допомогою до досвідчених професійних юристів. І вам завжди підкажуть і допоможуть відстояти ваші права.
Зрозуміло, ви грамотна людина, і можете прочитати навіть на нашому ж сайті про те, що під «істотним недоліком» закон має на увазі такий, який або усунути взагалі неможливо, або він проявляється після ремонту знову, або для його усунення потрібні витрати, несумірні вартості самого автомобіля.
Відносно ж термінів, неприйнятними вважаються як перевищення 45-добового перебування на гарантійному ремонті, так і неможливість використовувати машину більше місяця (сумарно - з усіх, навіть невеликим, несправностей) протягом кожного року гарантійного терміну.
Але навіть підкованість в юридичних питаннях, на жаль, не гарантує вам успішного результату справи. Хоча б тому, що навряд чи ви здаєте автомобілі в салон через день, у вас немає необхідного досвіду. А представники автосалонів, як то кажуть, собаку з'їли на спілкуванні з незадоволеними клієнтами - і боротися з ними поодинці не те, щоб неможливо, а просто безперспективно.
Якщо ж вам потрібно повернути автомобіль, який колись уже перебував в експлуатації, або ж ваш автомобіль купувався в кредит, або існує ще якесь «обтяжуюча», тобто виводить ситуацію за рамки класичної, обставина - чи не єдиним виходом (якщо ви , звичайно, зацікавлені в поверненні грошей) залишається звернення до професіоналів.
→ Ми знаємо всі хитрощі дилерів, автосалонів, продавців.
→ Нам відомі підводні камені, які можуть зустрітися по ходу судового процесу.
→ Ми знаходимося по вашу сторону барикади і готові допомогти відстояти ваші права.
Скористайтеся формою замовлення послуг або просто зателефонуйте нам
