Я не знаю, скільки разів небес він сьогодні спустився, і врятував мене від великих проблем, і можливо, що від звільнення. Я цього хлопця бачила в перший раз в житті, хоча працюємо в одній будівлі і він працює не перший рік судячи з його посади. Він не знає мене, і чому він захотів мені допомогти, залишиться загадкою для мене. Я сьогодні зробила помилку на роботі. Працюючи тиждень з одним вихідним по 12 годин це не дивно.
Цей хлопець працює у відділі, який займається порятунком клієнтів банку. Тобто їх збереженням. Ну і також він розглядає скарги і претензії. які залишають клієнти, і надає їм відповіді. Один клієнт на мою помилку вирішив залишити скаргу. Так, я замотався і просто перепильнували. І ця скарга потрапила цьому хлопцю. Цей хлопець мав надати відповідь клієнту і направити запит на подальше розслідування моєї помилки. Якби він це зробив, я б мала проблеми, отримала б від начальниці, позбулася премії і тд ..
Йому по ідеї це все по барабану. Це його робота. Рятувати клієнтів, а не співробітників. А співробітник повинен бути покараний! Адже співробітник це гвинтик в банку, і робот, а не людина. Співробітник не має права на помилку. Він повинен орати як раб тиждень по 12 годин, з одним вихідним і не мати права зробити жодної помилки. Клієнти думають, що ті хто працюють в банку це роботи. І якщо людина зробила помилку, треба швидше бігти і скаржитися і істерити, бризкаючи слиною. А потім всім розповідати, що в банку працюють одні ідіоти. Ми такі ж живі люди, як і ви.
І ось цей хлопець чомусь вирішив врятувати мене. Він підійшов до мого робочого місця, і сів на підвіконня. Дивлячись на мене своїми блакитними очима він мені розповів, як я влипла. Такого ніколи не було. І не буває. І ось сидить цей ангел у білій футболці, джинсах, і дивиться на мене, і розповідає, що я повинна зробити, щоб все виправити. Виявляється, він перехопив цю справу, і якби це був би хтось інший, вже б справа пішла далі, і все б розслідувалася, і я б отримала. Він мені каже, що мені потрібно зробити, я все виправляю, і передзвонюю клієнту і перепрошую. Я пояснюю клієнтові, чому я це зробила, обьясняю йому, і перепрошую раз десять. Клієнт задоволений.
Хлопець посміхається, і йде. Він врятував мене і врятував клієнта банку. Він не повинен був мене рятувати. Чи не повинен витрачати свій час на мене, у нього своя робота і обов'язки, і чомусь він врятував. Він навпаки повинен був врятувати клієнта і відправити на мене запит, щоб мене покарали. Щоб наступного разу не кортіло помилятися!
У мене до цих пір в очах його просте обличчя з блакитними очима. Я його ні разу не бачила за 2.5 роки роботи в банку, він не знає мене, і адже допоміг!
Я ось зараз думаю, а чи маю я права на помилку? Навіщо він мені допоміг? Чи не звикла я, щоб мені так допомагали. Звикла до жорстоких покарань. І чому я, працюючи 2.5 року, бачила його в перший раз в житті ??
Ніколи не забуду, як я сиджу вражена до глибини душі його добротою, і дивлюся йому вслід. А він йде в білих кросівках, і цей русявий їжачок і блакитні очі спливають від мене все далі і далі. Невже є ще добрі лицарі на світлі. Та ще в банку? Я ще довго сиділа і думала, тільки про що я думала, ніхто вже не дізнається ..