Виразно про суть Флампа Flag
Фламп - це сайт, де люди пишуть відгуки про заклади міста і ставлять їм оцінки від 1 (погано) до 5 (відмінно). З цих оцінок складається рейтинг компаній.
Якщо ви не можете вирішити, в який ресторан, спортзал або магазин піти - вам допоможе Фламп. Почитайте відгуки, подивіться рейтинги - і вирішуйте!
Вам є що сказати про заклади, в яких бували ви? Приєднуйтесь до Флампу - пишіть відгуки та оцінюйте компанії. Так ви допоможете іншим зробити правильний вибір!
Поширені запитання:
від користувачів від компаній
Скільки мені заплатять за відгук?
«Якщо хочеш залишитися - залишся просто так», - співається в одній відомій пісні. Ми не платимо за відгуки, тому що це була б дуже сумнівна покупка. Нам важливіше створити співтовариство людей, які люблять і хочуть ділитися своїм досвідом з оточуючими. Все інше - порожня метушня.
Що за екскурсії та вечірки ви влаштовуєте?
Екскурсії - це знайомство з «кухнею» компаній, похід за куліси, можливість дізнатися про їх пристрій і плани на майбутнє. Чим активніше ви ділитеся досвідом і спілкуєтеся на Флампе, тим частіше вам будуть приходити особисті запрошення на екскурсії, майстер-класи та закриті вечірки. Втім, іноді буває досить вчасно побачити анонс чергового заходу і встигнути записатися.
Яким повинен бути хороший відгук?
Хороший відгук повинен бути корисним і описувати випадок з вашого клієнтського досвіду. Тому не забудьте згадати про найважливіше:
- якість послуги або товару компанії, про яку ви пишете;
- інтер'єрі і атмосфері;
- якість сервісу;
- співвідношенні ціна / якість послуги або товару.
Важливо! Під клієнтським досвідом ми розуміємо досвід спілкування з компанією по сфері її діяльності і з тими співробітниками, хто безпосередньо працює з клієнтами.
Як відредагувати відгук?
Кнопка «редагувати» знаходиться під відкликанням в випадаючому меню з трьома крапками.
Як видалити свій відгук?
Для того, щоб видалити відгук, наведіть курсор на три точки під вашим відгуком і виберіть «Видалити».
Чому ви видалили мій відгук?
Причин видалення відкликання може бути дві: огляд порушує правила написання відгуків. або нам здалося, що огляд порушує правила написання відгуків. Якщо ви вважаєте, що ми були до вас несправедливі - напишіть нам на [email protected], викладіть суть питання, і можливо відгук повернеться на Фламп.
Що робити, якщо відгук здається неохайним?
Скористайтеся ссилочку «або» → «Поскаржитися» безпосередньо під відкликанням. На всі скарги ми оперативно реагуємо, а ябед не видаємо.
На Флампе є всі компанії міста? Це здається підозрілим
Ви маєте рацію, це підозріло, але легко пояснити. Справа в тому, що Фламп працює на API 2ГІС. а значить, використовує, мабуть, кращу і найповнішу базу компаній довідника 2ГІС.
Тоді чому на Флампе немає мерії, ГИБДД і Пенсійного фонду, якщо вони є в 2ГІС?
Деякі компанії важко оцінити з точки зору споживача - вони надають державні, а не ринкові послуги. На Флампе можна оцінювати тільки компанії, які надають комерційні послуги: їх можна вибрати за відгуками.
Ви передаєте інформацію про мене компаніям, про які я пишу відгуки?
Ні, не передаємо. По крайней мере, без вашого прямого дозволу. А вже якщо і ви не проти, і компанія хоче, то ми не маємо права перешкодити вам зустріти один одного.
Будь-які питання ви можете задати нам по електронній пошті [email protected].