Часті питання - jimdo support center (english)

Як виглядають правила користування Jimdo, з якими я погодився при реєстрації сайту?

3. Особисті дані
3.1. Користувач Jimdo запевняє, що введені особисті дані відповідають істині і вказані повністю. Користувач Jimdo згоден з тим, що його особисті дані зареєстровані і збережені оферент. Передача даних третім особам не проводиться, якщо тільки Користувач Jimdo не дасть на це своє особливе згоду, або, якщо передача цих даних необхідна, для того, щоб виконати певні послуги (наприклад, дані будуть передані певному реєстратору для реєстрації домену). Кожен Користувач Jimdo зобов'язаний актуалізувати свої особисті дані. Користувач Jimdo зобов'язаний зберігати свої реєстраційні дані в секреті, з метою запобігання неправомірному користування з боку третіх осіб.

7. Обставини, що перешкоджають виконанню зобов'язань
7.1. Оферент докладає всіх зусиль для безперервної доступності та безпомилкової функціональності послуг. Проте, Користувач погоджується з тим, що з технічних причин і через залежність від зовнішніх впливів, наприклад, через збій в системі зв'язку, безперервна доступність вебсайтів Jimdo не можна реалізувати, тому Користувач не може претендувати на безперервний доступ до наших послуг . Тимчасове обмеження доступу не дає ні підстави для права на надання гарантії, ні права на дострокове розірвання договору. Крім обмеження доступу внаслідок зовнішніх впливів, які не перебувають у владі оферент, ми залишаємо за собою право на тимчасове та / або серйозне обмеження доступу, зокрема, в разі тимчасового блокування веб Jimdo для проведення технічних удосконалень, усунення помилок і неполадок і т. Д.
7.2. Для забезпечення бездоганної роботи в ході зміни вебсайтів Jimdo необхідна відповідність трохи вимогам до системи. Огляд діючих вимог Ви знайдете тут. Оферент не відповідає за обставини, що перешкоджають користування послугами, при застосуванні інших системних конфігурацій.

8. Відповідальність
8.1. Оферент не несе відповідальності за втрату даних користувачів або за неправомочний доступ третіми особами до особистих даних користувачів служби (наприклад, хакерами).
8.2. Оферент також не несе відповідальності за те, що дані і відомості, надані самими Користувачами третім особам, використовуються останніми протизаконно.
8.3. Оферент не несе відповідальності за утримання і діяльність користувачів.
8.4. Оферент не несе відповідальності за збитки, які є наслідком функціонального збою служби Jimdo. У тому числі не розглядаються претензії до Jimdo за фізичні і психічні каліцтва. Цей виняток не поширюється на пошкодження в результаті грубої недбалості Jimdo GmbH або навмисного або необережного порушення обов'язків з боку законного представника або співробітника Jimdo GmbH.
8.5. У разі настання матеріальної відповідальності оферента або пов'язаних з ним провайдерів послуг, максимальна сума відповідальності дорівнює еквіваленту річної оплати за послуги Jimdo GmbH.

10. Умови відмови від покупки платних послуг Jimdo.
10.1 Всі користувачі платних послуг Jimdo мають право скасувати замовлення. Більш детальну інформацію ви знайдете на сторінці з правилами скасування замовлення.

11. Висновок.
11.1 Якщо будь-яке положення цього договору перестає діяти, це не скасовує дію всього договору. У відповідності з §33, Abs.1 BDSG, а також з §4, Teledienst Datenschutz-Verordnung дані користувачів обробляються в електронному вигляді у формі,.
11.2 Дані правила користування сервісом і даний договір регулюються законами Федеративної Республіки Німеччини. Це застосовується також у разі, якщо Користувач реєструється і користується програмою "Конструктор сайтів" з іншої країни. Місцем юрисдикції є розташування зареєстрованого офісу оферента.

Як мені перенести мій домен до Jimdo?

Чи можна перенести до Jimdo домени зон .ru і .рф?

На жаль, це поки що технічно неможливо, але ми можемо перенаправити їх на ваш Jimdo-сайт.

Як я можу перенаправити вже існуючий домен на мій Jimdo-сайт?

Для повного перенаправлення необхідні зміни в записах NS:

Для часткового перенаправлення необхідні зміни в записи А для домену без www. мій-домен.xx А 185.60.251.251.

Через 24 години зміни в записах домену вступлять в силу.

Чи можу я змінити раніше зареєстрований через Jimdo домен на інший?

Так звичайно. Зміна домену - платна послуга, але плата за неї визмается лише одноразово. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки і ми з задоволенням вас проконсультуємо.

Чи можу я додати / купити більше доменів?

Безумовно. Для реєстрації додаткових доменів ви можете пройти в «Налаштування»> «Домени» та скористатися формою під заголовком «Додатковий домен». В якості альтернативи ви завжди можете зв'язатися з нашою службою підтримки і ми відповімо на всі ваші запитання.

Я хочу відвести мій домен від Jimdo до іншого домен-хостера. Як мені отримати AuthCode.

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

ICANN вимагає від реєстраторів доменів, щоб вся інформація з WHOIS була відкрита. Однак, якщо ви хочете, щоб вона була закрита, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки і ми зможемо вам допомогти.

Як я можу працювати зі своєю поштою?

Чи можу я сделасть повну копію вже існуючої статті?

Звичайно! Зайдіть в пункт меню «Блог» вашої адмін-панелі і натисніть посилання «копіювати» навпроти тієї статті, копію якої ви б хотіли зробити.

Чому статті з блогу відображаються на головній сторінці мого сайту?

Статті блогу відображаються там, де встановлений модуль «Показати блог», і за замовчуванням він стоїть на головній сторінці. Однак, ви можете його видалити або ж перенести на іншу сторінку.

Чи можу я зробити архів блогу?

Чому статті мого блогу відображаються повністю, тоді як я хочу показувати лише короткі тизери? / Чому статті мого блогу відображаються лише частково, тоді як я хочу, щоб вони були видні повністю?

Статті з блогу відображаються там, куди ви поставите модуль «Показати блог». При цьому те, в якому вигляді будуть відображатися ці статті, залежить від того, які значення ви задасте в полях «Блог» і «Довжина тізера» в настройках цього модуля. В поле «Блог» вам потрібно поставити кількість статей, які б ви хотіли тут показати, а в значення поля «Довжина тізера» - задати кількість модулів, вміст яких системі слід показувати на сайті в якості тізера. Наприклад, якщо значенням поля «Довжина тізера» буде «1», то в якості тізера кожної статті буде показуватися вміст першого модуля, а щоб прочитати всю статтю, вашим користувачам потрібно буде клікнути по знаходиться після тізера посиланням «Читати далі».

Як відвідувачі мого сайту можуть підписуватися на оновлення блогу?

Стягує чи Jimdo якусь мито з вироблених моїм магазином продажів?

Ні, з нашого боку ніяких мит немає. Однак, будь ласка, візьміть до уваги те, що вони є у таких сервісів, як PayPal і Stripe (якщо звичайно за його наявності).

Чому в адмін-панелі з'являється повідомлення про те, що мій магазин поки ще не повністю оформлений?

Швидше за все це говорить про те, що ви не повністю заповнили формуляр "Дані інтернет-магазину" в розділі "Магазин"> "Налаштування".

Які методи оплати я можу використовувати в моєму магазині?

У вашому розпорядженні будуть наступні платіжні інструменти:

1. PayPal (оплата кредитною карткою)
2. За рахунку
3. Банківський переказ
4. При доставці
5. Оплата в офісі
6. післяплатою
7. Чеком поштою
8. Тестова покупка

Також для клієнтів з підпискою JimdoBusiness є можливість підключення системи Stripe для прийому більшості видів кредитних карт світу. Stripe доступний жителям тільки наступних країн: Австралія, Канада, Данія, Фінляндія, Ірландія, Норвегія, Швеція, Великобританія, США, Австралія, Бельгія, Франція, Німеччина, Італія, Японія і Люксембург.

Чи з'явиться мій сайт в індексі Яндекс і Google?

Звичайно, але для цього вам як мінімум доведеться зробити деякі базові дії. Перш за все вам потрібно заповнити SEO-настройки для всіх сторінок вашого сайту (в безкоштовній підписці ви зможете заповнити їх тільки для першої сторінки). Зробити це можна, пройшовши в адмін-панель Jimdo, а потім пройшовши по всіх створеним сторінках сайту і на кожній з них викликаючи опцію "SEO"> "SEO"> "Ця сторінка". На кожній сторінці вам потрібно буде заповнити поля "Назва сторінки" і "Опис". Також вам потрібно буде серйозно попрацювати над наповненням вашого сайту, тобто, текстами і зображеннями.

Які терміни індексації нових Jimdo-сайтів в Яндексі і Google?

Ці терміни можуть бути самими різними, але на практиці в Google нові сайти зазвичай з'являються в межах 2-3 тижнів, а в Яндексі - через 1-2 місяці.

Як додати сайт в Яндекс?

Як додати сайт в Google Webmaster Tools?

Як мені змінити назву сайту, яке відображається у вкладці браузера?

Для цього, будь ласка, пройдіть в вашу адмін-панель, а потім - в "SEO"> "SEO"> вкладка "Сайт".

Інші питання

Чому мій сайт відображається лише частково (тільки текст)?

Це означає наявність технічної проблеми або на стороні вашого провайдера, або на одному з мережевих вузлів по дорозі від вас до Jimdo. Щоб це перевірити, будь ласка, проведіть трасировку і надішліть нам скріншот з її результатами.

Що таке трасировку? Якщо спростити формулювання, то цим процесом ви посилаєте сигнал від себе до нашого сервера. При найкращому результаті сигнал благополучно і швидко проходить весь свій шлях і доходить до фінальної точки. Якщо ж на одному з вузлів сигнал не проходить або сильно гальмує, це означає, що між вашим Інтернет-провайдером і нашим сервером існує проблема, яку може вирішити тільки ваш Інтернет-провайдер.

Вам буде потрібно в командному рядку операційної системи ввести наступний рядок: tracert u.jimdo.com (Run -> cmd -> tracert u.jimdo.com) для Windows або traceroute u.jimdo.com (Spotlight -> Terminal -> traceroute u. jimdo.com) для Mac OS.

Крок 1. Викличте командний рядок в операційній системі.
Крок 2. У вікні командного рядка, будь ласка, введіть "tracert u.jimdo.com" і натисніть "Введення".

Дочекайтеся закінчення процесу, після чого зробіть скріншот таким чином, щоб в його область потрапили всі з'явилися під час трасування рядки. Цей скріншот, будь ласка, надішліть нашої служби підтримки.

Будь ласка, напишіть в нашу службу підтримки і детально викласти суть вашої скарги.

Як мені додати на сайт пошук від Яндекс?

Як мені додати на сайт пошук від Google?

Чи можу я поставити на сторінки мого сайту аудіоплеєр?

Звичайно! Наприклад, за допомогою модуля "Widget / HTML" ви можете поставити на ваші сторінки такі плеєри, як soundcloud.com або bandcamp.com.

Як мені організувати розсилку новин мого сайту?

Чи можу я додати на свій сайт можливість перекладу тексту за допомогою Google Translate?

Чи можу я додати на свій сайт календар від Google?

Схожі статті