Бізнес-план салону краси для собак

Домашні вихованці - це культура, індустрія і бізнес.

Цікаво, наскільки швидко в Росії сформується менталітет, при якому обслуговування тварин по класу «люкс» не буде чимось то незвичайним.

Існує набір обов'язкових процедур, без яких чотириногим просто не обійтися. Так, собаку або кішку, щоб вона була здоровою, необхідно регулярно вичісувати, стригти, чистити їй вушка і зубки. Всі ці процедури господар благополучно може проробляти сам, але у випадках, коли собака дуже примхлива або грошей в наявності більше, ніж вільного часу, є сенс звернутися до професіоналів.

Ще п'ять років тому, якщо ваш чотириногий улюбленець не був гордістю якого-небудь розплідника і чемпіоном країни по екстер'єру, підстригти його можна було тільки, викликавши майстра додому. Часи змінюються. У столиці почали з'являтися перші салони для тварин: «Мілорд», «Чорна собака», «Котик і песик» та інші.

Салон «Мілорд» - один з наймолодших, він існує лише півроку. Прозора двері. Атмосфера салону краси для людей. На порозі відвідувача зустрічають приємна дівчина і йоркширський тер'єр в папільйотках. Питаю директора.

«Олена Володимирівна зараз підійде», - каже дівчина, проводжаючи мене до витонченого дивана у журнального столика.

Виходить Олена Володимирівна (скажу по секрету: вона вже багато років містить розплідник йоркширських тер'єрів «Чісбарсел»). Зав'язується розмова.

- Конкурентів нам я поки не бачу. Сьогодні ми - єдиний салон в Москві. Є, звичайно, кабінети при ветлікарні або при розплідниках, однак це не те. В розсадниках увагу, само собою, більше приділяється песикам перспективним, які можуть брати медалі на виставках, до решти ж відношення поблажливе. А у нас всі рівні. Тут можна постригти як іменитого йоркшира, так і безрідну дворняжку. У ветлікарні зовсім інше - там найчастіше потік, замовників багато, стригти майстрам доводиться швидко. Ось вони і змушені для гігієнічних процедур часом присипляти тварин, так як на стрижку сплячого потрібно незрівнянно менше часу. Однак для тварин це стрес, вони зазвичай вкрай погано переносять наркоз і довго після процедури приходять до тями.

Насправді справа йде куди як гірше. У переважній більшості ветклініки майстрів зі стрижки зовсім немає. В інших же майстри готові були вичесати ковтуни, можливо, постригти під машинку (так звана побутова стрижка), але найчастіше звучить фраза «модельних стрижок не робимо!» (Йоркшир в папільйотках підійшов до ніг, обнюхав, заглянув кудись глибоко в очі , застрибнув на диван поряд і спокійнісінько задрімав.)

А, власне, де готують майстрів.

- У Росії не існує централізованої системи підготовки, в кращому випадку, курси. Так, власне, вона практично і неможлива. Цією професією не можна опанувати з наскоку. У цьому бізнесі людей випадкових не буває: любов до братів наших менших прищеплюється з дитинства. Адже нам регулярно доводиться домовлятися з тваринами, тому і часу йде на стрижку дуже багато. Наші майстри найчастіше починають практику з власних домашніх вихованців. Собака нікому так не довіряє, як хазяїну. Втім, навіть в цьому випадку стрижка чотириногого друга - заняття не з легких. Всі майстри салону пройшли через розплідники, де робили як побутові, так і шоу-трим стрижки на виставки.

Зауважу, в інший час ще один мій співрозмовник, Тамара Олександрівна Шибаєва - власниця салону «Котик і песик» - повідомила про те, що в середині дев'яностих Клуб любителів тварин «Фауна» організовував міжнародні курси на набережній Фрунзе, де за рекомендацією (і далеко не безкоштовно) можна було пройти навчання і атестуватися у іноземних фахівців, запрошених з Норвегії, Німеччини, Данії. Зараз майбутніх майстрів готують самі. Охочих навчитися беруть помічниками на стрижки: це - і теорія, і практика. Однак Тамара Олександрівна каже, що за 45 років роботи переконалася: «Це мистецтво без вродженої любові до собачки і кішечки збагнути неможливо. Хто хоче бути покусаним? Собаки - істоти щирі, вони масок не сприймають, а щирості хіба можна навчити? »Однак повернемося в« Мілорд ».

На моє запитання, як взагалі народилася ідея створення подібного салону (і нехай сама ідея не нова, але в Росії не так багато перукарень, готових надати домашнім вихованцям рівень послуг, який можна порівняти з тим, на який розраховує людина, відвідуючи дорогою салон), Олена Володимирівна розповіла мені, як одного разу її давні знайомі по розпліднику «Чісбарсел», великі любителі тварин (крім усього іншого, вони містять розплідник для бездомних собак), запропонували організувати салон-перукарню європейського рівня. Ідея дуже сподобалася. Не так просто підняти подібне підприємство: оренда приміщення, купівля обладнання, пошук майстрів високої кваліфікації - тільки початок шляху. (В цей час закінчилася процедура причепурювання у Даші - йоркширського тер'єра. Вона примчала абсолютно щаслива до ніг Олени Володимирівни і була укладена в обійми щасливою господинею.)

Фотоальбом. Фотографії особливо улюблених клієнтів. Зачіски, зачіски, зачіски. Кіски, хвостики, гриви. Цікаво, чи є модні собачі зачіски.

- Звичайно, - відповідає моя співрозмовниця. - Для багатьох порід існує спеціальний стандарт, що має на увазі обробку вовни за встановленою формою. Однак найчастіше господарі вважають за краще або що-небудь практичне, для поїздки на дачу, наприклад, або щось екстравагантне, щоб вихованець радував око. Ось наша принцеса, - на фотографії йорк, прикрашений топ-нотом у вигляді корони. - У нас тут день народження цієї красуні відзначався. Замовляли справжній собачий торт у вигляді кісточки, з кількох сортів м'яса.

Як зауважила Тамара Олександрівна Шибаєва, основні витрати власника салону-перукарні припадають на оренду приміщення. плату за використання електроенергії та води. До речі сказати, її власний салон «Котик і песик» розташований в переобладнаною трикімнатній квартирі. За твердженням Тамари Олександрівни, в салоні «Котик і песик» трудяться 38 майстрів, в основному, працюють вдома у клієнта за записом. «Ніякої орендної плати! - добродушно повідомляє господиня, потім продовжує: - Голь на вигадку хитра! - І демонструє комірці різних розмірів для стрижки собак і кішок власного виготовлення. - Так і напишіть: ми працюємо на зубожілих Росію! »- наполягає господиня. При цьому Тамара Олександрівна з гордістю повідомляє, що стригла пуделів Алли Борисівни Пугачової, Олександра Буйнова, Дмитра Харатьяна, Еліни Бистрицької. Список знайомих прізвищ величезний. «Це добре, що вони відкрилися, - відповідає Тамара Олександрівна, коли я питаю її думку про салон« Мілорд ». - І ми потрібні, і вони потрібні. У них свій клієнт, у нас свій! »

Однак повернемося до нашої розмови з Оленою Володимирівною. Цікаво, скільки коштує професійне обладнання.

- Спеціалізована машинка для стрижки собак коштує від 200 доларів (в Росії, треба зауважити, не виробляють не те що поганих машинок для стрижки собак, а взагалі ніяких), однак без насадок і ножів вона абсолютно непотрібна. А в такому комплекті обладнання може коштувати необмежено багато, - повідомляє директор «Мілорд». - Професійний стіл - кілька тисяч доларів. (Професійний стіл - це, дійсно, чудо техніки. Він піднімається і опускається: майстру повинно бути зручно, а тварині комфортно. Як мені повідомили дівчата-перукарі, якщо почав стригти, то сам крутись навколо як хочеш, а тварина не чіпай. Причепурювання чотириногих друзів може затягнутися годин на шість, якщо господарі, наприклад, все літо безтурботно ставилися до зовнішнього вигляду свого улюбленця, а улюбленець - НЕ малесенький пікінес, а великий різеншнауцер.) Косметика, якою користуються наші майстри, за ціною порівнянна з професійною косметикою провідних світових виробників, пропонованої салонами-перукарнями своїм відвідувачам. Ось тільки витрата у нас незрівнянно вище. Хіба можна порівнювати волосяний покрив людини і того ж ердельтер'єра.

- А що, що за косметика? - Не стримуюсь я.

- Майстрами в салоні використовується професійна косметика для собак - «Ів Сен Бернар» і «Ринг Файв». Її запах не дратує тварин. Притому, в процесі миття, для різних ділянок тіла використовується різні мийні засоби. Адже у собак, як і у людей, можуть бути лупа, прищі, суха шкіра. До речі сказати, якщо у вашого вихованця якісь проблеми з обміном речовин, наші фахівці підберуть тип харчування чи лікувальну косметику. І те, і інше можна придбати в салоні. Більш того, за бажанням господаря, фахівці салону можуть порекомендувати забавну іграшку або підібрати оригінальний килимок.

Майстри, Юля і Оксана, вже по десять років стрижуть тварин. До «Мілорд» працювали в розплідниках. Дівчата зізналися, що у них до сих пір існує своя клієнтура - ті, хто не може користуватися послугами салону з фінансових чи інших міркувань (наприклад, звикли, що до них приїжджають додому). До речі сказати, частину своїх клієнтів Оксана та Юля привели в салон, адже тут, на їхню думку, багато зручніше. По-перше, приміщення спеціально пристосоване для перукарні (вимоги до гігієни в салоні для собак дуже строгі); по-друге, обладнання такого будинку, звичайно, немає (стіл-то з собою не привезеш), доводиться користуватися підручними пристосуваннями, та й собака в салоні поводиться інакше (будинки вона хазяйка, може дозволити собі пустощі).

Втім, на думку майстрів, «в невихованості собаки винен насамперед господар. Так, один господар з порога заявив, що пес кусається. Мовляв, «бийте, але не сильно!» Дівчата вважають, що сам власник дотримувався саме цієї педагогічної концепції, так як собачка була нервова, огризалася. «Довелося надіти намордник». Через деякий час собака подружилася зі своїми «мучителями», і намордник дівчата зняли.

У всьому слід знати міру, вважають майстри: «Мисливські породи, наприклад, взагалі посамостоятельней, їм і людина-то не потрібен, вони самі цілком можуть обходитися. А ось в одному сімействі фокстер'єра люди зовсім замучили увагою і сюсюканням. Цей мисливець жив вдома під ліжком, на господарів огризався, тільки що ні кусав. Він до нас на процедури із задоволенням йде, відпочиває від зайвої уваги господарів ».

Я задаю дурні питання: що скільки коштує, як довго робити ті чи інші зачіски, які собаки частіше користуються послугами салону тощо. Дівчата мене перебивають: «Якщо ви думаєте, що це все тільки через гроші, то глибоко помиляєтеся. Заняття це не приносить божевільних прибутків, та й змусити себе полюбити тварин неможливо ні за які гроші. Це як нав'язлива ідея, коли без чотириногою братії себе просто не мислиш ». Як виявилося, у дівчат вдома живуть цілі зоопарки. «До того ж підкидають регулярно, ось недавно кота залишили на порозі разом з їжею. Довелося пристроювати ». Це зворотна сторона всякого бізнесу, пов'язаного з тваринами: недосвідчені любителі, розчарувавшись у своїх силах, поспішають позбутися від непосильного вантажу турботи про чотириногого друга. А так як шукати розплідники довго і виснажливо, то залишають тварин у найближчих зоомагазинів або, як в нашому випадку, у салону краси для собак.

«Ви були коли-небудь на виставці собак? - запитують Юля і Оксана і, отримавши мій негативну відповідь, пояснюють: - Ще кілька років тому на виставці цілком можна було зустріти людей в трико з «бульбашками» на колінах, яких пов'язував з чотириногим улюбленцем брудний, засмальцьований повідець. А зараз. Тепер на виставці собак люди у фраку - не рідкість. Цивілізація. Так і зі стрижкою. Салони - куди зручніше як для чотириногих клієнтів, так і для майстрів. Це - неминучість ».

Схожі статті