Бізнес по доставці по-своєму цікавий і привабливий. Їм можна займатися, не маючи особливих знань і кваліфікацій, при цьому, така справа легко розширювати, і рентабельність у нього досить висока. Більш докладне вивчення дозволить визначитися з тим, чи варто відкривати подібну службу в вашому місті.
аналіз ринку
Особливості цього бізнесу такі:
- Кур'єрською службою не варто займатися в невеликих містах і селах, оскільки це невигідно.
- Вартість доставки залежить від обсягу і ваги пересилання, додатково оплачується страховка.
- Ринок подібних послуг вУкаіни ще не сформувався остаточно, тому зміни відбуваються регулярно.
- Доставка здійснюється переважно для приватних осіб, які розплачуються готівкою (для цього необхідно отримати ліцензію).
Плюс невеликої компанії полягає в тому, що швидкість доставки в ній вище.
Перш ніж відкрити компанію, необхідно визначитися, що саме ви будете доставляти:
- листи і документи;
- готову харчову продукцію;
- товари з інтернет-магазину;
- квіти і подарунки;
- бандеролі та посилки;
- специфічні товари.
Не обов'язково займатися всіма видами доставки. Для деяких з них необхідно мати склад, де повинні дотримуватися умови зберігання. Якщо ви вирішили відкрити невелику компанію, можна почати з доставки кореспонденції, поступово розширюючи сферу своєї діяльності.
Реєстрація та документація
Поговоримо про бізнес докладніше. Все починається з реєстрації компанії. І тут важливо не помилитися:
- Відкрити ВП.
- Оформити юридична особа.
Найчастіше для кур'єрської служби оформляють саме повноцінну компанію. З нею і клієнтам зручніше укладати довгострокові договори, і вам буде простіше працювати. Варіант з ІП також можна розглянути, якщо в планах немає розширення.
Тепер потрібно почати роботу з документами. Ясно, що на першому етапі буде потрібно оформити папери на касовий апарат, відкрити рахунок в банку, оформити документи в податковій інспекції. Залежно від специфіки перевезень може знадобитися оформити:
- санітарні книжки на водіїв (для перевезення харчових продуктів і доставки їжі);
- ліцензію на перевезення небезпечних вантажів (якщо займатися такими);
- ліцензію на прийом готівкових платежів.
Отримання останнього документа досить дорогий і вкрай складний процес, тому багато компаній працюють без нього.
організація бізнесу
Для того щоб організувати службу доставки, знадобиться не так багато, як здається на перший погляд. Іноді люди примудряються відкрити бізнес практично з нульовими вкладеннями. Розберемося, що необхідно в першу чергу.
Кур'єр - особа компанії з доставки. Він повинен бути одягнений відповідно і володіти вмінням грамотно спілкуватися з клієнтом. Можна здійснити будь-який із способів роботи кур'єра:
- найняти його з особистим автотранспортом;
- посадити кур'єра за кермо автомобіля, придбаного за рахунок компанії.
Водій (він же кур'єр) повинен вміти управляти автотранспортом, мати відповідне посвідчення та інші документи.
Пам'ятайте, кур'єра знайти досить просто. Якщо на першому етапі у вас коштів дуже мало, найміть одну людину і дивіться, наскільки він буде зайнятий в перший місяць роботи.
Ще один співробітник - це диспетчер, що приймає замовлення в офісі. Він повинен вміти:
- Грамотно відповідати клієнту.
- Проводити розрахунок тарифів.
- Користуватися комп'ютером.
- Презентувати компанію в разі потреби.
На першому етапі власник часто бере на себе одну з обов'язків, перерахованих вище. Додатково доведеться найняти бухгалтера і прибиральницю. Перший час вони працюють як приходять співробітники за договором надання послуг. Невелика кур'єрська служба передбачає наявність двох-трьох співробітників.
Що стосується міжміського доставки, то укладаються договори з залізничними та авіа службами по доставці вантажів, розраховуються тарифи, проводиться моніторинг ринку і укладаються договори з єдиним кур'єром на місто. Наприклад, при достатній кількості листів з Москви в Запоріжжі знадобиться один співробітник на неповний робочий день в Запоріжжі, який буде працювати за певну винагороду.
- 2-3 легкових автомобіля з багажником;
- 2-3 мопеда;
- невелику вантажівку.
Цього цілком достатньо. Новачки намагаються найняти водіїв з особистим автотранспортом, але цей варіант невигідний в довгостроковій перспективі з деяких причин:
- Доведеться доплачувати водієві за ремонт транспортного засобу.
- Маркувати приватне авто власник навряд чи захоче.
види послуг
Отже, раніше ми вже розділили всю сферу кур'єрської доставки на кілька типів. В цілому, можна говорити про три групи доставки:
- документи і інша кореспонденція;
- бандеролі та посилки;
- великогабаритні вантажі.
Найчастіше клієнтам потрібно доставка документів і листів. Цим вигідно займатися. допол
нив список послуг, що надаються доставкою посилок і невеликих пакетів (в тому числі і товарів), можна окупити бізнес в найкоротші терміни. Продавцям квітів, ресторанам, інтернет-магазинам, туристичним агентствам невигідно тримати в штаті кур'єра. Вони і будуть вашими потенційними клієнтами. Необхідно їх зацікавити чимось важливим на сьогоднішній день:
- Гнучкою системою знижок.
- Швидкістю доставки і хорошим сервісом.
- Прийнятними цінами.
- хорошу яскраву форму для кур'єра;
- вивіску для офісу;
- цікаві візитки;
- автоматичні ручки з логотипом вашої компанії;
- наклейку на автомобіль.
У цьому бізнесі не можна економити на зовнішньому вигляді кур'єрів і маркетингових елементах.
специфіка бізнесу
Головний плюс цього бізнесу полягає в тому, що його можна починати з нуля. Не маючи коштів на розкрутку, можна почати займатися цим самостійно. При мінімальних вкладеннях, окупитися можна в перший же місяць.
Для роботи з міжнародних лініях, транспортування великогабаритних вантажів доведеться взяти в оренду склад. Майте на увазі, що ви несете відповідальність за прийняту посилку, тому потрібно заздалегідь уважно вивчати вантаж. Деякі предмети можна відправляти по повітрю, доведеться збільшувати термін їх доставки.
Фінансова складова бізнесу
Найважливіше питання стосується фінансових складових. Вище ми не раз говорили про те, що відкрити кур'єрську службу дуже легко. Поговоримо про витрати і доходи.
Вартість відкриття і підтримки
Розмір майбутніх доходів
При вдалому збігу обставин в день такої службі надходить від 20 до 100 заявок. Це дасть поштовх до розвитку бізнесу.
Навіть при мінімумі заявок в початковий період можна мати чистий дохід в розмірі 30 тисяч рублів.
Уважно спостерігайте за тим, чому падає попит на послуги, і з якої причини він росте. Це дозволить вам швидко виправляти помилки, яких не можна уникнути навіть бізнесменові з великим досвідом.
Термін окупності
Окупається відкриття кур'єрської служби в залежності від тієї суми, яка була вкладена на першому етапі. Якщо це мінімальні вкладення, то при високій рентабельності повернути їх назад вдасться за два-три місяці роботи.
В середньому, окупність займе від півроку до півтора років.
Один з найпростіших і цікавих видів бізнесу - це доставка товарів і кореспонденції. З огляду на те, що ця сфера розвинена досить погано, у кожного є реальна можливість зайняти тут свою нішу.