Мережевий маркетинг в питаннях і відповідях
ЧАСТИНА 5. Спонсорство. Дупліцірованіе. Лідерство.
> Хто такий спонсор?
Одним з достоїнств мережевих компаній є те, що в таких компаніях не існують взаємини "начальник - підлеглий". Проте, ієрархія існує. Всі співробітники, які стоять в структурі вище Вас, є для Вас спонсорами. Серед них особливе місце займає співробітник, що стоїть в структурі безпосередньо над Вами, - це Ваш прямий спонсор і це той самий чоловік, який запросив Вас в цей бізнес.
> Які обов'язки у спонсора?
Ваш спонсор має перед Вами такі певні зобов'язання
- бути лідером для своїх співробітників;
- мотивувати прямих співробітників;
- особисто брати участь в просуванні співробітників до успіху;
- працювати над створенням власного - іміджу;
- нести відповідальність за чистоту і етику бізнесу.
У свою чергу кожен з нас стає спонсором, як тільки у нього з'являються перші співробітники. Ви є спонсором для всіх співробітників своєї структури і в першу чергу для своєї першої лінії, тобто для тих людей, кого Ви особисто запросили до співпраці і взяли на себе відповідальність за їх успіх. Для своєї першої лінії Ви - основний спонсор.
> Що таке дупліцірованіе?
Якщо бути точним, слово "Дупліцірованіе" походить від латинського duplicare, що означає "подвоювати". Це принцип дозволяє виростити структуру необмеженого розміру.
> Хто може краще навчити нових співробітників?
Енергійні нові дистриб'ютори. Чому не лідери і більш досвідчені співробітники? Нового дистриб'ютору чи відразу вдасться стати дублікатом досвідченого професіонала. Більшість нових людей прийдуть в зневіру з тієї причини, що вони навіть не можуть собі реально уявити, що зможуть стати настільки ж успішними.
Їх учителем повинен стати той, кого дійсно зможе дуплицировать кожен (тобто скопіювати його дії).
> Як захопити Ваших людей?
Коли Вам представляли бізнес і маркетинг-план, то зрозуміли Ви все з першого разу? Там все дуже заплутано. А якщо у людей в голові все змішалося, то цілком ймовірно вони можуть подумати:
"Я це ніколи не зрозумію. А це взагалі мені треба?"
Чи не могло бути так, що ті люди занадто багато раз почули "як", перш ніж вони досить ясно зрозуміли "чому?". Головне - залучення має бути розділене на відрізки, і що нові люди, які приходять в бізнес, повинні закінчувати курс навчання для нових дистриб'юторів, складений коротко і стисло. І ті відомості, які вони в першу чергу повинні будуть відкрити для себе і освоїти, стануть також першими предметами, яким вони почнуть навчати інших.
> Який секрет успішних людей?
Найуспішніші в нашому бізнесі - це ті люди, які можуть легко і невимушено ділитися з іншими своїм натхненням. І Ви, як спонсор, можете допомогти своїм співробітникам. Покажіть їм, як найбільш ефективно вони можуть передати іншим це наснагу. Саме таку мету має виконувати навчання нових співробітників.
> Звідки виникає наснага?
Воно є похідним від нашої пристрасті.
Пристрасті в сенсі пориву душі, ентузіазму. Якщо Ваші люди усвідомлюють, яким воістину чудовим є їх бізнес, усвідомлюють, що Мережевий маркетинг є прекрасним засобом досягнення своєї мети, то їх ентузіазм легко і цілком природно починає з них вирувати. Ваше завдання буде просто полягати в тому, щоб направити наявну силу творчої енергії в правильне русло.
> Як стати кращим спонсором?
Не намагайтеся, будь ласка, стати відразу експертом по Вашому продукту. Не намагайтеся стати відразу експертом з маркетингу. Якщо Ви неодмінно хочете стати експертом, то станьте їм в справі збирання і розповідання історій.
Найкращі продавці, найкращі викладачі та найуспішніші керівники - усі вони видатні оповідачі. І найпрекрасніше, чим відрізняється розповідання історій - це абсолютна простота повторення. Ми все життя слухаємо і розповідаємо історії.
> Яке головне якість спонсора?
Основне якість спонсора - це терпіння і наполегливість. Деякі експерти стверджують, що багато людей реагують тільки при четвертому чи п'ятому зверненні до них. Крім того. Ви повинні завжди дякувати Вашого співрозмовника, незалежно від результату розмови.
> Як пишуть листи в мережевому маркетингу?
Закрийте очі і спробуйте собі уявити, що роблять люди, які цілий день обробляють Вашу ділову і службову кореспонденцію? Ймовірно, в цьому немає нічого цікавого чи хвилюючого.
А що, якби вони отримали б разом з листами Ваше особисте послання або пропозицію із запрошенням випробувати Ваші продукти, або послугу, або пропозицію дізнатися щось нове про фантастично перспективний бізнес? Власне кажучи, жоден лист не повинно бути відправлено з Вашого будинку без подібного запрошення. Це проста і не дорога можливість представити Ваші продукти і бізнес сотням людей.
Залежно від виду Вашого продукту або Вашої послуги дзвінки своїм дистриб'юторам робити найкраще з періодичністю, від одного разу на три дні до одного разу на тиждень.
А як йдуть справи з дзвінками Вашим новим співробітникам? Я пропоную робити такі дзвінки щодня. Це дозволить Вам керувати людьми, дозволить Вам допомогти їм виконати їх домовленості і впоратися зі справами перш, ніж вони перетворяться в проблеми. Це сприяє також появи нових шансів. Одна з кращих можливостей визначити, наскільки серйозно ставиться до справи Ваш новий співробітник, це визначити дзвонить він Вам. Ви повинні, можливо, докласти всіх зусиль до того, щоб досягти домовленості про те, щоб він дзвонив Вам.
> Зі скількома людьми слід разом працювати?
Я б сказав - з п'ятьма людьми одночасно. П'ятеро людей - це максимально. Це, звичайно, залежить від маркетинг-плану компанії і від того, скільки часу Ви віддаєте Вашу фірму.
Більше часу - більше партнерів.
Коли навчання п'ятірки буде завершено. Ви спонсоруєте ще п'ятьох, потім ще п'ятьох і так далі. Не намагайтеся спонсорувати відразу багато людей, вони виростуть "сиротами" і можуть легко розвалити Ваша справа.
> Як вчаться літати орли?
Орлиця знаходить партнера на все життя і починає будувати гніздо. Вона починає з міцних товстих палиць і бруду, яку використовує в якості цементу. Потім вона в'є гніздо за допомогою легких і м'яких матеріалів, поки вони не утворюють зручне, м'яке і тепле місце для яєць. Вона кладе яйця, потім вилуплюються пташенята, і вона їх годує. У орлів буває зазвичай один або два пташеняти.
Потім відбувається щось цікаве. Орлиця починає поступово викидати з гнізда м'який матеріал. Вона висмикує листя і м'які пір'я і відкидає їх в сторону, тобто гніздо стає все більш і більш незручним. Потім, коли вона вважає, що прийшов час вчити пташенят літати, вона починає виштовхувати їх з гнізда. Спочатку вона злегка їх штовхає. Потім поштовхи стають сильнішими. Якщо після декількох сильних поштовхів молодий Шахтарськ ще не розуміє, то мати бере його і викидає з гнізда.
Коли він починає падати, то в ньому пробуджується інстинкт, і він летить. Якщо цього з якоїсь причини не відбувається, то мати кидається вниз і підхоплює його, перш ніж він впаде на землю, летить з ним назад в гніздо, і, відпочивши деякий час, знову кидає пташеня вниз. Вона робить так до тих пір, поки він сам не вилетить з гнізда.
> Як працювати в команді?
Якщо Ви спонсор, то Ви є підтримкою Вашої команди. Командний підхід є прекрасною методикою для тренування нових дистриб'юторів і відпрацювання початковій серії продажів і спонсорування. Перш за все, відноситься до поводження з так званими запереченнями.
Заперечення - це можливості.
Майже всі заперечення відкривають нові можливості взаємного розуміння. Я прошу Вас вважати, що заперечення - це не що інше, як добре замасковані питання.
Заперечення дуже мало пов'язані, якщо взагалі не пов'язані, з особистим відмовою. Для нового співробітника вони можуть стати пасткою. Для досвідченого професіонала вони дають шанс.
> Що таке вибір в СМ?
Вибір - подарунок. Надаючи вибір Вашим потенційним співробітникам, Ви робите для них дійсно щось хороше.
Якщо не робите їм пропозиції, то їх вибір не вільний. Ви допомагаєте їм зробити вибір більш вільним, надаючи повну інформацію про можливості Вашого продукту і Вашого бізнесу.
> Чи можу я мати кілька спонсорів в одній компанії?
У всіх професіях є свої правила поведінки і етика, і СМ не виняток.
> Чи можу я працювати в декількох компаніях?
З точки зору спонсора - небажано. Багатшими Ви не станете, так як часу у Вас залишилося стільки ж, як і було. Чи вистачить Вам часу, щоб навчати своїх нових співробітників в двох компаніях.
> Які існують книги по практиці розвитку Мережевого маркетингу?
Джон Каленч "Найбільша історія в історії людства".
Дон файлу "10 уроків на серветках (за мотивами).
Том Шрайтер (Великий Ел) "Великий Ел розкриває свої секрети", "Турбо MLM."
Джон Мілтон Фогт "Найбільший мережевик в світі".
"Перший крок до досконалості" - практичний посібник для всіх, що працюють в СМ.
Касет на ринку багато. Вони діляться на навчальні фільми та документальні зйомки. Навчальні фільми - це екстракт знань, це концентрована енергія. Вони не бувають довгими, але вони захоплюють нудними.
Подібним дією володіють чотири фільми тренера-мотиватора Керка Ректора:
"Мистецтво продажів", "Продаж по кроках", "Робота з запереченнями" і "Продавати на" верх ", продавати компаніям".
> Які існують журнали по Фіксованому маркетингу?
У кожній компанії випускаються такі журнали. Я завжди відчуваю радість, коли бачу ці видання. Я бачу їх популярність. Назва, обкладинка, кольорові фотографії, все це налаштовує на успіх.
Крім цих журналів випускаються ще два індустріальних видання:
"Upline" і "MLM - перспектива". Можливо, з'явиться і газета.
> Яку психологічну підтримку я можу отримати?
В основному у вигляді книг. Деякі компанії, не проводячи семінарів або тренінгів з особистісного росту, обмежуючись професійними навичками. Практика показує, що необхідність в таких тренінгах є. Чудовою підтримкою Вам і Вашим дистриб'юторам будуть книги Джима Рона. Це: "П'ять основних фрагментів мозаїки життя". "Сезони життя", і нова книга, яка вразила мене глибиною і доступністю викладу, "Сім стратегій досягнення багатства і щастя".
> Навіщо об'єднуватися в мережевому маркетингу?
Мета тільки одна - створення позитивної громадської думки про індустрію Мережевого маркетингу. Як відомо, що в Китаї Мережевий маркетинг потрапив під укази уряду і практично перестав існувати. І це є додатковим фактором об'єднання лідерів мережевих компаній для недопущення подібного втручання в життя мільйонів людей з нашій країні, для просування в органи влади ідеї законності та визнання цього бізнесу.
> Навіщо мені нові знання?
Коли молода людина в Нью-Йорку запитав всесвітньо відомого скрипаля, як найкраще пройти в Карнегі-Хол? Видатний музикант відповів:
"Вправлятися, вправлятися, вправлятися!"
Ця книга - сховище хороших ідей - так і повинно бути. Але ідеї стають живими, коли Ви їх використовуєте. Знання тільки тоді є силою, коли воно втілюється в справи.
> Як написана ця книга?
У написанні цієї книги були активно використані матеріали, надіслані учасниками Центру Професіоналів Мережевого маркетингу, книги Євгена Масловського і Джона Каленч. Все гранично стисло. Все максимально впорядкування. Справа за Вами.
> Навіщо написана ця книга?
Цю книгу я склав для всіх моїх друзів, які працюють в мережевому маркетингу. Для всіх хто знайшов в цьому бізнесі джерело друзів, добробуту і задоволення.
Нехай ця книга принесе Вам задоволення від нових ідей і від підтвердження своєї особистої стратегії досягнення успіху.
Я запрошую до нашого Центру всіх, хто бажає поділитися своїми знаннями і навичками з усією індустрією.
> Як стати справжнім майстром в мережевому маркетингу?
Ви Новомосковскете цю книгу. Ви усвідомили значення освіти і знань. Це робить далеко не кожен. Ви готові вчитися.
Ви усвідомлюєте в собі сили, щоб змінити життя інших людей. Ви знаєте і берете на себе відповідальність, ділитися з іншими подарунками, які Вам робляться. Ви знаєте, чому і як. Ви поєднуєте свободу і відповідальність. Тільки уявіть, скільки Ви все знаєте і про що Ви думаєте. Немає нічого дивного в тому, що я Вас вважаю справжнім майстром. Я закликаю Вас до того, щоб кожного нового співробітника Ви навчали і готували настільки добре, що він зміг би перевершити Вас.