Омічка Л.І. Семенова звернулася з питанням: «При підготовці до весілля зіткнулися з наступною проблемою: при замовленні банкету в ресторані вимагають внести передоплату. Чи законно це? І чи можливо буде повернути суму передоплати в разі відмови від проведення банкету в цьому ресторані в повному обсязі? »
Відповідно до статті 782 Цивільного кодексу Російської Федерації, статтею 32 Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів» ви маєте право відмовитися від виконання договору возмездного надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат. У пункті 27 вищевказаних Правил надання послуг громадського харчування також закріплено, що споживач має право в будь-який час відмовитися від замовленої їм послуги за умови оплати виконавцю фактично понесених витрат, пов'язаних з виконанням зобов'язань за договором.
Таким чином, якщо ресторан вже справив будь-які роботи, наприклад, закупив продукти, зазнав збитків через те, що на цей час не зміг отримати інше замовлення, то вся ця сума може бути пред'явлена до оплати замовником. Однак для з'ясування, хто кому і скільки винен, ресторану необхідно надати документи, що підтверджують фактичні витрати, які він поніс при сумлінному виконанні договору.
При внесенні передоплати велику увагу слід приділити тому, яким чином буде оформлена яку вносить вами передоплата. Попередній платіж часто називають завдатком, авансом, не надаючи значення різниці цих двох понять. Незважаючи на їх схожість в тому, що вони передаються виконавцю до моменту остаточного виконання договору, в даному випадку до того, як ресторан надасть вам послуги з підготовки та проведення бенкету в повному обсязі, з юридичної точки зору завдаток і аванс дуже сильно відрізняються. Особливу значимість мають відмінності в юридичних наслідках, які тягнуть аванс і завдаток для сторін.
Наслідки завдатку більш обтяжливі. В силу статті 329 Цивільного кодексу Російської Федерації завдаток є способом забезпечення виконання зобов'язання. Згідно з пунктом 2 статті 381 Цивільного кодексу Російської Федерації, якщо відповідальність за невиконання договору несе сторона, що дала завдаток, то він залишається в іншої сторони. Тобто при вашу відмову від проведення банкету в ресторані завдаток в повному обсязі залишається біля ресторану. Якщо ресторан відмовиться від проведення банкету, то вам буде виплачена подвійна сума завдатку.
Грошова сума, що передається в якості завдатку, повинна бути названа в договорі возмездного надання послуг саме завдатком, або необхідне укладення в письмовій формі додаткової угоди про завдаток до договору возмездного надання послуг, що буде невід'ємною частиною основного договору.
На підставі пункту 3 статті 380 Цивільного кодексу Російської Федерації при наявності сумнівів щодо того, чи є сума, сплачена в рахунок належних з боку за договором платежів, завдатком, зокрема внаслідок недотримання обов'язкової письмової форми, сума вважається сплаченою як аванс, якщо не доведено інше.
Таким чином, якщо ніякої договір в письмовій формі з рестораном не укладався, угода про внесення передоплати укладено в усній формі і передача грошових коштів підтверджується лише касовим чеком, квитанцією, то будь-яка передоплата буде авансом. Саме такий підхід широко застосовується в судовій практиці.
Квитанція, чек в даному випадку не можуть прирівнюватися до угоди про завдаток, так як вони є лише платіжними документами, які підтверджують сам факт оплати завдатку за угодою, але ні в якому разі не самою угодою.
Аванс представляє форму передоплати, покликану зацікавити ресторан, гарантувати йому отримання грошей з боку замовника, відшкодувати майбутні витрати. У разі вашої відмови від послуг ресторану аванс буде повернуто вам лише за вирахуванням фактичних витрат ресторану.
При цьому слід мати на увазі, що ресторан не має права вимагати сплати будь-яких штрафних санкцій за відмову від проведення банкету саме в цьому ресторані, навіть якщо таку умову міститься в підписаному договорі. Це обумовлено тим, що згідно з пунктом 1 статті 16 Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів» умови договору, що ущемляють права споживача в порівнянні з правилами, встановленими законами або іншими правовими актами Російської Федерації у сфері захисту прав споживачів, визнаються недійсними.
У разі якщо ресторан відмовиться повернути аванс, слід звертатися до суду. У суді ви можете вимагати не тільки повернення сплаченого вами авансу, а й відсотків за користування чужими коштами внаслідок їхнього неправомірного утримання, відхилення від повернення, а також судових витрат.