Останнім часом в Ощадбанку було помічено підвищення активностей афер і шахрайських операцій з банківськими картами клієнтів даного банку. В результаті чого, ми вирішили написати цей матеріал, щоб допомогти клієнтам Ощадбанку убезпечити себе і своїх рідних від свавілля шахраїв.
Пропоную Вам розглянути найпопулярніші способи шахрайства з картами, в результаті яких у власника картки пропадають гроші безповоротно. Що найцікавіше, в деяких випадках, власники карток навіть не знають про факт крадіжки грошей, тому що не беруть участь в самій фінансовій операції, а деякі клієнти Ощадбанку несвідомо допомагають шахраям і при цьому активно беруть участь в операції. Для багатьох читачів, види шахрайства і афер, які будуть описані нижче, здадуться абсурдом, але це дійсно так.
Перекази з картки на картку онлайн. Дуже часто з картами Ощадбанку здійснюють операції переказу з карти на карту в режимі онлайн через мережу інтернет. Для цього через спеціалізовані сервіси в інтернеті, типу P2Y, Портмоне, IPay і інші, з карти Ощадбанку переводять гроші на карту іншого будь-якого банку. Для здійснення цієї операції досить знати номер карти відправника, термін дії карти, і CVC / CVV - код.
Зняття через банкомат. У деяких випадках у шахраїв виходить зняти гроші через банкомат. Як правило ці операції робляться через банкомати інших банків, для заплутування слідів факту шахрайства.
Купівля в інтернеті. Одними з популярних афер і шахрайських операцій з картами Ощадбанку є покупка будь-яких послуг або товарів в мережі інтернет. В даному випадку, також як і з перекладами з карти на карту, потрібно знати дані карти - номер, термін і CVC / CVV.
Фішинг. Найпопулярніша афера з картами Ощадбанку - це фішинг. Фішинг перекладається від англійського як - рибалка. В даному випадку шахраї вивуджують у клієнта Ощадбанку інформацію, і основною проблемою є той факт, що деякі власники карток несвідомо допомагають шахраєві зняти гроші зі своєї картки надаючи всю інформацію по карті.
Як все таки шахраї крадуть гроші з карток Ощадбанку?
Пропоную Вам розглянути всі Вище описані способи шахрайства з картами Ощадбанку з боку шахрая - як вони це роблять. Думаю, що розуміння самого процесу крадіжки грошей з Вашої картки допоможе Вам надалі не потрапити на вудку афериста.
Перекази з картки на картку онлайн. Як ми говорили раніше, щоб перевести гроші з картки на картку, шахраєві потрібно знати такі дані відправника - номер картки (16 цифр), термін дії карти і CVC / CVV - код карти, який складається з 3 цифр і написаний у Вас на зворотному боці карти.
Одним з імовірних варіантів шахрайства може бути той факт, що Ви десь "засвітили" свою карту і шахрай списав ці дані з Вашої картки. Також можна припустити, що співробітник Ощадбанку, при видачі Вам карти, також записав собі дані якими в слідстві скористався, переказуючи гроші з карти на карту.
Зняття через банкомат. В даному випадку шахраєві потрібна карту. Карту можна отримати лише в Ощадбанку. Можу припускати, що до Вашої картки, співробітник банку випустив додаткову карту, через яку і здійснив зняття грошей. Також можливий варіант того, що дані Вашої картки були лічені в банкоматі через спеціальний пристрій - скіммер. В даному випадку лічені дані з Вашої картки успішно записуються на нову карту "болванку".
Купівля в інтернеті. В даному випадку, так само як і при перекладі з карти на карту, шахрай знає дані Вашої картки. Це може бути співробітник Ощадбанку або ж хтось з оточуючих, хто просто списав дані з Вашої картки - номер карти, термін дії карти і CVC / CVV - код карти.
Купівля в магазині. В даному випадку, як і при знятті через банкомат, у шахрая повинна бути на руках карта. Карту шахраї можуть зробити через скіммер, попередньо прочитавши дані або ж оформити додаткову карту в Ощадбанку, що може зробити лише співробітник Ощадбанку.
Як убезпечити себе від шахраїв Ощадбанку?
Також дуже допомагає в боротьбі з незаконним зняттям грошей з карти - це установка на карту СМС-оповіщення, які будуть Вас інформувати по кожній операції зняття і списання грошей з карти.
З вини власника картки. Як Ви вже зрозуміли, з Вашої вини, банк не поверне Вам гроші які були вкрадені з Вашої картки. У випадках якщо Ви самі розповіли шахраєві дані своєї карти або інші дані, Ощадбанк не поверне Вам вкрадені гроші. Підставою відмови в поверненні вкрадених грошей буде той факт, що при отриманні картки в банку, Ви подпісуете правила і рекомендації щодо використання банківських карт. У цих рекомендаціях і правилах йдеться, що Ви не повинні розголошувати інформацію про себе, про карту і всьому, що з нею пов'язано, нікому.
В даному випадку рекомендую Вам заповнити заяву на спірну транзакцію, в якій потрібно вказати всі, що з Вашою карткою сталося.
З вини банку. Даний спосіб шахрайства в Ощадбанку, на жаль, дуже частий останнім часом. Основною проблемою є той факт, що провину ніхто не визнає, а повинні.
Як я вже говорив, будь-яка операція в банку фіксується в програмі Ощадбанку і жоден співробітник не може її видалити з програми. Хочу сказати про той факт, що самі співробітники Ощадбанку дуже часто, без відома клієнта здійснюють різні операції які допомагають їм вкрасти гроші з Вашої картки. Ось самі основні.
• Співробітник Ощадбанку здійснює операцію перевипуску основної картки або випуску додаткової картки до основної, яка у Вас на руках. Далі новими картами здійснюється операція зняття грошей в банкоматі або розрахунок в магазині.
Якщо ж у Вас є підозри на те, що саме з вини банку була здійснена шахрайська операція, то рекомендую писати заяву / скаргу в Ощадбанк з описом ситуації. Як виявилося пізніше, співробітники Ощадбанку геть відмовляються приймати заяви від клієнтів, щоб ці операції не були розкриті службою безпеки. Повірте, якщо ця заява з фактом шахрайства, дійде до служби безпеки Ощадбанку, то вони зможуть побачити хто здійснював цю операцію зі співробітників банку і куди пішли гроші.
Заява обов'язково повинно бути прийнято і зареєстровано вхідним номером. Обов'язково візьміть ксерокопію зареєстрованого звернення. Відповідь має бути протягом 30 днів, згідно закону.
Згідно законодавства, а саме в статті 40 Конституції України "Кожен має право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органи місцевого самоврядування та до посадових осіб і службовців цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом термін ".