У цій статті вирішив позначити кілька інструментів, які допоможуть в роботі практично кожному ріелтору.
1. Клієнтська база
Рекомендую не відкладати на потім впровадження цього інструменту. У кліентсткую базі фіксується різна інформація: контакти, запити клієнтів, список дзвінків, відомості про об'єкти, місце розташування, опис, вартість, результати переговорів, фактично угоди, рекомендації клієнтів і т.п.
Візитки завжди повинні бути з Вами. Потенційного клієнта зустрічаєш де завгодно: в кафе, в театрі, в ліфті, на вулиці. Візитки допоможуть поповнити клієнтську базу. Їх відсутність змушує виправдовуватися перед потенційним клієнтом і відразу знижує ваш статус.
3. Використання сучасних технологій, нових мобільних додатків
Рекомендую не ускладнювати собі життя використанням численних гаджетів, які будуть змушувати вас постійно щось забивати, фіксувати, переносити і т.п. Завдання вибрати ті додатки і виробити правила роботи з ними, щоб звільнити для себе час, щоб швидко отримати необхідну для роботи інформацію, щоб швидко і легко обмінюватися даними і презентувати клієнтові інформацію.
4. Рекомендації клієнтів
Багато клієнтів приходить до ріелторам, після відгуків своїх знайомих. Упевнений, що ви знаєте ваших колег, які постійно отримують "теплих клієнтів" по "сарафанне радіо". Їм щастить ... Але це не везіння, а копітка, старанна і відповідальна робота з клієнтами. Якщо у Вас з клієнтом угода пройшла на ура, попросіть залишити про Вас відгук і порекомендувати знайомим. Націлює на початку роботи з клієнтом, що ви будете підтримувати з ним комунікацію.
5. Книги про нерухомість
Книга розширює наше бачення, а практика впровадження нового формує наш стиль роботи. Зробіть так, щоб клієнти кожного наступного ріелтора (його ставлення, стиль, підхід) порівнював з Вами. Задавайте високу планку і відповідайте їй.
Інформуйте ринок про те, що у вас є об'єкт всіма можливими способами. Використовуйте всі доступні для вас інструменти (в рамках дозволеного і погодивши з клієнтом). Пам'ятайте, що ваше завдання в найкоротші терміни повідомити всіх і сформувати інтерес до об'єкта максимальної кількості потенційних покупців.
7. Сайти та форуми з нерухомості
Створюйте закладки в бразуер і фіксуйте все, що буде корисно в роботі!
Хороший ріелтор намагається використовувати максимальну кількість ресурсів. Адже одна з основ професії ріелтора - інформація. Ріелтор повинен знати про свого клієнта, про його бажання і потреби. Знаходити відомості про об'єкти - і все це в стислі терміни. Чи використовуєте представлені вище інструменти і Ваша робота стане на 100% ефективніше.