Лідерство в сучасній організації
Підходи до лідерства.
Лідерство-вміння надавати владний вплив.
Лідер - людина веде за собою своїх послідовників, що визначає загальний напрямок їх діяльності.
Формальний лідер - має формальні повноваження, неформальний -Мають вплив, але не мають повноважень.
Розрізняють три основні підходи до визначення значущих чинників ефективного лідерства: підхід з позиції особистих якостей, поведінковий підхід та ситуаційний підхід.
1. Підхід з позиції особистих якостей. Не існує такого набору особистих якостей, який присутній у всіх ефективних лідерів. 2.Поведенческій підхід-ефективність визначається не особистими якостями керівника, а скоріше його манерою поведінки по відношенню до підлеглих. 3. Ситуаційний підхід-Різні ситуації вимагають різних організаційних структур, отже повинні вибиратися і різні способи керівництва - залежно від характеру конкретної ситуації. Це означає, що керівник-лідер повинен вміти вести себе по-різному в різних ситуаціях.
Підхід до лідерства з позиції особистих якостей
ЛІДЕРАМИ НАРОДЖУЮТЬСЯ, А НЕ СТАЮТЬ
Якості лідера: 1. Фізіологічні (приємна зовнішність, голос і т.п.) 2. Психологічні (темперамент, владність, сміливість і т.п.) 3. Інтелектуальні (рівень інтелекту, широта кругозору, інтуїція, почуття гумору) 4. Особистісні якості (ділові: організованість, надійність; тактовність, порядність, комунікабельність)
Теорії Ральфа Строгділла, УоренаБенніса У. Бенніс виділяв чотири групи лідерських якостей: - управління увагою (здатність цікаво уявити суть проблеми); - управління довірою (здатність побудувати свою діяльність так, щоб це викликало довіру); - управління значенням (здатність передати значення образу зрозуміло ); - управління собою (здатність добре управляти своїми сильними і слабкими сторонами).
Стогдилл прийшов до висновку, що в основному п'ять якостей характеризують лідера: -ум або інтелектуальні здібності; -господство або переважання над іншими; -Впевненість в собі; -активність і енергійність; -знання справи.
Поведінкові підходи до лідерства.
ЛІДЕРАМИ СТАЮТЬ, Т.Є. ЛІДЕРСТВА МОЖНА НАВЧИТИ, підготувати людину ПО СПЕЦІАЛЬНІЙ ПРОГРАМІ
Стиль керівництва-це звична манера поведінки керівника по відношенню до підлеглих, щоб надати на них вплив і спонукати їх до досягнення цілей організації. Ступінь, до якої управляючий делегує свої повноваження, типи влади, які він використовував, і його турбота, перш за все, про людські відносини або, перш за все, про виконання завдання
Стилі лідерства по Курту Левіну:
Континуум стилів Р. Лайкерта. КЕРІВНИК, зосереджений на роботі - перш за все, піклується про проектування задачі і розробці системи винагород для підвищення продуктивності праці.
КЕРІВНИК, зосереджений на людині - зосереджує увагу на підвищенні продуктивності праці шляхом вдосконалення людських відносин.
Двовимірна трактування стилів лідерства і управлінська решітка Блейка-Мутон. Решітка включала 5 основних стилів керівництва. Вертикальна вісь цієї схеми ранжує «турботу про людину» по шкалі від 1 до 9. Горизонтальна ось ранжує «турботу про виробництво» також по шкалі від 1 до 9. Стиль керівництва визначається обома цими критеріями.
1.9. Управління в стилі будинку відпочинку, «сільський клуб». Велика турбота про потреби людей, може навіть на шкоду виконанню завдання.
1.1. «Страх перед бідністю», «ослаблене керівництво». Керівник докладає значних зусиль, для того, щоб домогтися виконання роботи. «Не гони хвилю, роби як можна менше, рівно стільки, щоб бос був задоволений».
5.5. Організація. Баланс ефективності та задоволення особистих потреб. "На півдорозі".
9.9. «Команда». Завдяки посиленій увазі до людей мети організації сприймаються як свої власні. Працівник асимілюється з виробництвом, звідси - висока ефективність.
ЛІДЕРСТВО- ЦЕ ВМІННЯ ПРАВИЛЬНО ОЦІНИТИ СИТУАЦІЮ. Лідерської поведінки різною залежно від СИТУАЦІЇ.
Ситуаційна модель керівництва Ф. Фідлера. Змінні моделі Фреда Фідлера: 1. відносини між керівником і членами колективу (лояльність, який проявляють підлеглими, їх довіру до свого керівника і привабливість особистості керівника для виконавців); 2. структурованість завдання (звичність завдання, чіткість її формулювання); 3. посадові повноваження керівника (тобто чи є реальна влада).
Теорія життєвого циклу керівника Херсі-Бланшара. Ключовий фактор - зрілість послідовників, вона складається з:
-професійної зрілості (знання, вміння і т.п.)-психологічної зрілості (причини виконувати роботу, мотивація).
1.Люді не здатні і не хочуть (не можу і не хочу) - Який Би. Лідер змушений строго контролювати і спостерігати.
2. Люди не здатні, але хочуть (не можу, але хочу) - Переконує. Помірно низька зрілість. Підтримка тих, хто бажає працювати
3. Люди здатні, але не хочуть (можу, але не хочу) - Бере участь. Люди потребують партнерських відносинах з лідером
4. Люди здатні, і бажають (можу і хочу) - Делегирующий. Передача повноважень підлеглим, максимальне творчість в роботі
Модель прийняття рішень керівника Врума-Іеттона
6. Груповий 2 (G2) - рішення спільне на основі угоди або методом «мозкового штурму», роль керівника - голова зборів
Інновативність як фактор конкурентоспроможності організації
Поняття і сутність інновативності організації.
Інновативність - це здатність до створення нововведень, характеризує ступінь участі підприємства у здійсненні інноваційної діяльності в цілому або окремих її видів.
Інноваційна діяльність виявляється тим більш успішною, ніж вище потреба в новому у особистості і суспільства в цілому. Вольтер вважав, що якби людина не мала потреби в новому, то ми до сих пір «лазили б по деревах і харчувалися б жолудями».
Основні фактори конкурентоспроможності організації та їх характеристика
Під конкурентоспроможністю розуміється здатність компанії створювати і використовувати стратегічні фактори успіху, які виділяють її серед конкурентів і дають певні ринкові переваги її продукції.
Можна виділити кілька груп чинників конкурентоспроможності: 1. якісна - включає в себе техніко-економічні параметри продукції (капіталомісткість, наукоємність, технічні параметри, довговічність, економічність, надійність і т. д.), ергономічні параметри (антропометричні, психологічні та гігієнічні показники), екологічні параметри і патентну чистоту товару.
2. маркетингова - характеризує фірму з точки зору ефективності застосування комплексних маркетингових заходів впливу на ринок. Успіх компанії на сучасному цивілізованому ринку багато в чому визначається ступенем орієнтації на запити споживачів, умінням створювати і коректувати попит, формувати ринкові ніші, наявністю ефективної збутової і комунікаційної політики.
3. комерційна - є третім чинником конкурентоспроможності і включає в себе досвід комерційної діяльності компанії, використання гнучкої цінової політики та організацію післягарантійного обслуговування, лояльність відносин з контрагентами, вміння вести переговори і укладати вигідні угоди, акуратність у веденні ділових операцій.
4. гуд вілл - Відносно новим чинником конкурентоспроможності є імідж компанії, або її гуд-вілл. В дане поняття включається популярність фірми і її корпоративного бренду, ступінь лояльності споживачів по відношенню до продукції фірми, розміри і характер інтелектуальної власності.
Передумови, переваги та обмеження інноваційної активності організації в конкурентній боротьбі.
Інноваційна активність - готовність до оновлення основних елементів інноваційної системи - знань, технологій, технологічного обладнання, інформаційно-комунікаційних технологій і умов їх ефективного використання (структури і культури).
Говорячи про інноваційну діяльність, можна виділити дві групи факторів, які є передумовами до її розвитку. Ці чинники діляться на внутрішні і зовнішні.
Внутрішні: внутріфірмова проблема (позитивна): нові ідеї в області НДДКР, зростання потенц.спроса, можливість доп.інновацій, поява нових конкур.преім-в.
(Негативна): зниження прибутковості, зниження частки ринку, зниження ефективності, зростання плинності кадрів, зростання кредіт.задолженності.
Зовнішні: зміна у зовнішній підприємницькому середовищі (прямого впливу): споживачі, контрагенти, конкуренти, держ. Органи і товариств. Організації, контактні аудиторії
(Непрямого впливу): науково-технічне середовище, ек. політ, соц. среда, екологія.
Напрями підвищення ефективності інноваційної діяльності організації.