3 ради споживачеві як розірвати договір на yurist-vlg.ru
При встановленні, здійснення і захисту цивільних прав та при виконанні цивільних обов'язків учасники цивільних правовідносин повинні діяти сумлінно.
Одностороння відмова від виконання зобов'язання і одностороння зміна його умов не допускаються, за винятком випадків, передбачених законом.
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, якщо у встановлений зазначеним договором строк недоліки виконаної роботи (наданої послуги) не усунені виконавцем. Споживач також має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги) або інші істотні відступи від умов договору.
Так коли ж споживач має право вимагати розірвання договору на виготовлення речі або виконання робіт?
1. В пункті 1 статті 28 Закону про захист прав споживача (далі - ЗоЗПП) законодавець вказав, якщо виконавець порушив терміни виконання роботи (надання послуги) - терміни початку і (або) закінчення виконання роботи (надання послуги) і (або) проміжні терміни виконання роботи (надання послуги) або під час виконання роботи (надання послуги) стало очевидним, що вона не буде виконана в строк, споживач за своїм вибором має право:
призначити виконавцю новий термін;
доручити виконання роботи (надання послуги) третім особам за розумну ціну або виконати її своїми силами і зажадати від виконавця відшкодування понесених витрат;
вимагати зменшення ціни за виконання роботи (надання послуги);
відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги).
Т.ч. споживач має право відмовитися від договору при порушенні термінів виконання робіт за договором.
Споживач зобов'язаний у випадках, в обсязі та в порядку, передбачених договором підряду, надавати підряднику сприяння у виконанні роботи. При невиконанні споживачем цього обов'язку підрядник має право вимагати відшкодування завданих збитків, включаючи додаткові витрати, викликані простоєм, або перенесення термінів виконання роботи, або збільшення зазначеної в договорі ціни роботи.
У випадках, коли виконання роботи за договором підряду стало неможливим внаслідок дій або упущень споживача, підрядник зберігає право на сплату йому зазначеної в договорі ціни з урахуванням виконаної частини роботи.
Крім того, пункт 6 статті 28 ЗоЗПП каже, що вимоги споживача, встановлені пунктом 1 статті 28, не підлягають задоволенню, якщо виконавець доведе, що порушення термінів виконання роботи (надання послуги) сталося внаслідок непереборної сили або з вини споживача.
2. У статті 29 ЗоЗПП, законодавець вказав, що споживач при виявленні недоліків виконаної роботи (наданої послуги) має право за своїм вибором вимагати:
безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги);
відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ;
відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, якщов встановлений зазначеним договором срокнедостаткі виконаної роботи (наданої послуги) не усунені виконавцем. Споживач також має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги) або інші істотні відступи від умов договору.
Істотний недолік - непереборний недолік або недолік, який не може бути усунутий без невідповідних витрат або витрат часу, або виявляється неодноразово, або проявляється знову після його усунення, або інші подібні недоліки. Визначення терміна «істотний недолік» знаходиться в преамбулі закону.
Питання про суттєвості недоліку вирішується на підставі товарознавчої експертизи, зазвичай призначається вже в суді за клопотанням однієї зі сторін (частіше організації або індивідуального підприємця).
Таким чином. споживач має право розірвати договір на виготовлення речі (вироби) або виконання робіт тільки при порушенні виконавцем термінів виконання робіт, неякісно виконану роботу або за власною ініціативою, але з відшкодуванням виконавцю фактично понесених витрат або пропорційно фактично виконану роботу.
Як говорили древні, знання - сила!