Від засновниці бренду Wanna? Be! Ірини Бурцева.
Важкі економічні часи - саме час для того, щоб переосмислити свою професію, а краще відкрити власний бренд. Наприклад, марку прикрас. Так зробила засновниця бренду Wanna? Be! Ірина Бурцева, яка ділиться з читачами TrendSpace 16 порадами про те, як відкрити свою марку прикрас, які будуть продаватися.
4. Не варто економити на фірмовому стилі вашого бренду. Напевно ви знаєте дизайнера, який вам зробить лого по дружбі майже безкоштовно. Про це варто забути. Виберіть найкрутішого з доступних вам, уважно вивчіть портфоліо, складіть бриф. Не обмежуйтеся логотипом, розробіть фірмовий стиль до деталей. Подивіться, як логотип уживається з різними предметами і форматами.
5. Якщо ви плануєте вести бізнес, а не грати в магазин, то почніть з того, що зареєструйте юридична особа, якщо учасник один, то підійде і ВП. Встаньте на облік в пробірної палаті, без цього продавати ювелірні прикраси заборонено. Якщо плануєте вести роздрібні продажі, не забудьте про касовий апарат. Ви можете вважати мене занудою, але без цього з вами не буде розмовляти жоден гідний дистриб'ютор або торговий центр.
6. Багато нехтують законом при продажу ювелірних виробів. Один з найважливіших моїх порад - так не робити. Я часто бачу бренди, які легковажно ставляться до таких речей як контрабанда, відсутність або підробка російських проб, а ці порушення тягнуть за собою не тільки величезні штрафи, а й у багатьох випадках кримінальну відповідальність.
7. Будьте щирими, не варто намагатися виготовити або продати те, що ви самі не стали б носити. Ви - обличчя вашого бренду. З гордістю носите свої прикраси, причому не тільки на вухах і руках, а й в сумці з собою, разом з візитками і знижковими картами. Ніколи не знаєш, хто може зустрітися на вашому шляху.
8. Навіть якщо ви далекі від тусовки знаменитих людей, то правило шести рукостискань ніхто не відміняв. Втім, зазвичай вистачає і одного-двох. Прокрутіть списки друзів (і їхніх друзів), згадайте, хто працює на ТБ, в клубах або в кіноіндустрії. Якщо ви вибрали для себе модну індустрію, то і Подруга- стиліст у вас, швидше за все, є. Тільки для початку тверезо оцініть свої прикраси. Чи порадує розпещену зірку такий подарунок? Якщо ви все ще впевнені, що прикраса гідно червоної килимової доріжки, то вперед. Правда, у цієї медалі є дві сторони. Буває так, що зірка не відповідає бренду, а не навпаки. Визначтеся з пулом селебріті на одній хвилі з вами, вашою аудиторією. Інший раз краще відмовитися від співпраці, ніж погоджуватися на сумнівні варіанти.
9. З перших кроків вашого бренду не забудьте про упаковку, яка захоплює. Вона не обов'язково повинна бути дорогою, але оригінальної бути зобов'язана. Ваш бренд ще нікому не відомий, назва не встигло запам'ятатися, а тактильні відчуття і wow-ефект - це те, що западає в пам'ять. Правда, вам варто приготуватися до того, що доведеться відвідати безліч друкарень, часто розташованих в промзонах. Або, може бути, вам буде простіше замовити коробочки в Китаї.
10. Делегуйте. Спочатку в азарті вам буде подобатися ваша зайнятість, потім буде складно комусь довірити частину роботи, тому що "ніхто не зробить так само добре, як ви", а потім ви раптом виявите, що спите по чотири години, вихідні проводите на роботі, а друзі забули, як ви виглядаєте. Якщо ви не природжений трудоголік, то через якийсь час при такому режимі можете перегоріти. Як тільки вам здається, що роботи стає багато, перекладайте її на інших. Зібрати dream team реально складно, але не бійтеся пускати в свій бізнес нових людей. Навіть якщо досвід буде негативним, ви все одно чомусь навчитеся. Чим раніше Ви почнете наймати людей, тим легше вам буде.
11. Виробництво - це дуже болюча тема. Моя порада - запасіться валеріаною. У пошуках тієї самої фабрики можна об'їздити півсвіту, а знайти її потім в Костромі. Ідеально, якщо ви вже ювелір з досвідом, а ваші прикраси - творіння ваших рук. Але навіть в цьому випадку, одного разу ви вирішите розширюватися, і ось тут починається найскладніше. Вам буде здаватися, що ви все докладно пояснили, так що вже там, передали готовий зразок, а результат як і раніше незадовільний. Моя порада - не погоджуйтеся на напівзаходи. Зривайте терміни, рвіть на голові волосся, але домагайтеся ідеального виконання вашої задумки.
12. Інша болюча тема - якість. Ви особисто відповідаєте за якість перед покупцями. І якщо вас підвело виробництво, то це тільки ваша проблема. Я намагаюся особисто розглянути всі звернення по шлюбу і завжди знаходжу спосіб вирішити питання на користь покупця. Давати гарантію на прикраси, по-моєму, обов'язково. Обзаведіться знижкою в найближчій хорошою ювелірної майстерні (якщо у вас немає власної). Звичайно, буває дуже неприємно, коли покупець приносить сильно пошкоджене прикраса з претензією до якості і проханням замінити, в таких випадках ми вдаємося до експертизи. І все ж, я вважаю, що кожен покупець повинен піти від вас з позитивними емоціями. Тим більше, що зараз стільки способів цими емоціями поділитися.
14. Ваша шикарна сторінка в Instagram не скасовує необхідності з перших днів обзавестися сайтом. Ми пройшли складний шлях проб і помилок в цьому плані, і я скажу так: не варто винаходити велосипед. Зараз питання створення сайту зводиться до вибору найбільш зручного готового рішення, до якого вже прив'язані всі блага у вигляді платіжних систем і програм по розкрутці. І, тим не менш, вам знадобиться програміст (або навіть ціла команда), хто адаптує платформу під ваші потреби.
На завершення я б узагальнила всі свої рекомендації так: створення бренду і прикрас - це робота. Я схильна вірити, що роботу потрібно робити або відмінно, або ніяк. Починаючи свою справу з нуля, ростіть його, як своє дітище. Якщо ви задумалися про бренд, щоб заробити на продажу цяцьок, краще відразу відмовтеся від цієї ідеї. Ця індустрія тримається на емоціях, на горищах очах, на радості від покупки або подарунка. А значить, схалтурить не вийде. Створюйте бренд, який вас особисто підкорив б, якби ви були покупцем. Спочатку вам доведеться докласти багато зусиль і попрацювати на бренд, зате потім бренд буде працювати на вас.
У Санкт-Петербурзі пройшов показ Blugirl