а так само вкрай напружена робота банківського представника часто дає суперечливі відповіді.
Крім того, треба враховувати, що раз банк вважає свої дії законними, то ніщо не завадить йому в майбутньому повторювати подібні дії тоді, коли йому це буде вигідно.
3. Труднощі зі зняттям готівки
4. Нескінченні глюки інтернет банку
Процитую лише один лист:
Шановний ПБ, доведіть до відома керівництва, що банку потрібно нормальний керівник IT-розробки, то що діється з вашим ІБ останнім часом це якась катастрофа куди не ткнути все працює через одне місце:
- робиш заявку відкрити вклад, в кінці видає: "Заявка на карту оформлена. Найближчим часом наш співробітник зв'яжеться з вами для уточнення способу доставки";
- якщо список операцій по карті довгий, то коли його гортаєш блок з кнопками "показати на мапі" "показати діаграмою" літає по сторінці в якомусь хаотичному порядку зависаючи то зверху то по середині сторінки перекриваючи виписку;
- Кешбек у половини операцій написаний у половини немає, потім то з'являється то зникає;
- у карти якщо ткнути на блок "дохід за місяць" вивалюється випадає до розбивкою за нарахованими відсотками, Кешбек 1% чомусь нульовий, Кешбек 5% чомусь нульовий, спецпропозиції пораховані, відсотки пораховані, загальна сума зрозуміло не сходиться;
- на будь-який внесок натиснути, там діаграми стовпчасті, на будь-який стовпець курсор наводиш вивалюється типу підказки "відсотки на внесок" "коштів на вкладі", тільки таких підказок вивалюється дві, одна з інформацією, друга порожня, яка при цьому розтягує сторінку, що знизу горизонтальний скрол-бар з'являється;
- калькулятор на сайті вважає дохід за вкладом не вірно;
5. Відключення ДО (дистанційного обслуговування) без будь-якого попередження.
Всі питання з приводу визнаного судом порушення законів банком, банк ігнорує або відповідає ухильно:
Ось приклади відгуків людей, яким без попередження відключили ДО. Щоб розуміти масштаби проблеми і ризики особисто для Вас, рекомендую врахувати, що відгуки зібрані за невеликий період часу, плюс багато постраждалих просто не пишуть відгуки.
Ось приклад людини, через суд добився включення себе ДО назад, що доводить, що відключення незаконні. Рішення вступило в законну силу.
Ось недавній приклад
Людині відключили ДО тільки за активне використання грейсперіода (безкоштовного) по кредитній карті. Жодного закону або пункту в договорі клієнт не порушував.
6. Постійне брехня представників і співробітників банку
Наприклад з питання, чи можуть клієнти потрапити в офіс:
третя версія (Ми не забороняємо розпоряджатися коштами, але робити це можливо тільки при особистому візиті в офіс банку.)
Ну і з приводу відсотків на поповнення вкладів:
Більш того не гарячою лінії банку теж неправильна інформація, вигідна банку:
Ось чергова брехня:
7. Обман з відсотками
8. Не надання банківських документів, виписок.
9. Божевільна кількість спаму поштою
10. Незаконна зміна лімітів невигідним клієнтам
Банк незаконно міняє ліміти поповнення і зняття готівкою по карті банку. Причому це відбувається не в разі порушення клієнтів якихось правил, а просто в разі, якщо банк приходить до висновку що даний клієнт невигідний для нього.
11. Вводять в оману, при зверненні в банк, видаючи кредити від МФО.
12. Нав'язливі дзвінки від банку з нагадуваннями
13. Погіршення умов щодо бонусів нишком
Підписуйтесь на блог, скоро нова інформація по банку, а також інструкції уніфікованим клієнтам, як отримати з банку максимальну компенсацію за утримані відсотки.
Ще по цій темі:
Операціями Покупок не є:
операції з МСС 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6051, 6540, 7372, 7399, 7995, 8999.
Тобто покупки в салонах зв'язку (4812, 4813, 4814, 4816) не зважають Банком покупками! Покупки на eBay швидше за все пройде з МСС 8999, теж "не купівля"! І т.д. Це не обман.
У інших банків кешбек теж не нараховується за деякі операції, але ніхто не заявляє, що 1% за будь-які покупки, якщо це зовсім не так.