Фактрум публікує добірку важливих фактів, про які авіакомпанії вважають за краще не поширюватися, але які їх клієнти повинні знати.
1. Дезинфікуйте все
Сівши в літак і простягнув ремінь, перш за все дістаньте ваші дезінфікуючі серветки або гель: швидше за все, після попереднього рейсу санобробку літак не проходив. Так що, якщо їжа полежала на вашому столику без упаковки - є її небажано.
2. У складі ціни квитка є внесок за порівняння цін
Якщо ви купуєте авіаквитки через сайти, де можна порівняти ціни різних авіакомпаній - швидше за все, ви отримуєте не найвигідніші пропозиції. За кожне використання клієнтом сайту порівняння цін авіакомпанії змушені сплачувати внесок - і вони включають його у вартість квитка. Краще купуйте квитки у перевізника безпосередньо.
3. Зв'яжіться з авіакомпанією, якщо рейс скасували
Якщо ваш рейс скасований за будь-якої причини - найкраще підійти до представників авіакомпанії або зателефонувати їм, щоб з'ясувати, чи можете ви потрапити на наступний рейс. Є шанс, що ситуація вирішиться швидше, ніж якщо ви будете просто чекати реакції авіакомпанії. Деякі авіакомпанії вважають за краще чекати, поки ви самі не підійдете до представника і не запитаєте його про те, як вийти з ситуації, навіть якщо місця на борту наступного рейсу точно є.
4. Коли вибирати місця?
Якщо ви вибрали місця в літаку заздалегідь, але хотіли б їх поміняти - спробуйте це зробити приблизно за 4 дні до вильоту. В цей час авіакомпанія може підвищити клас обслуговування пасажирів, які запросили підвищення, і перевести їх в бізнес-клас, так що саме в цей період звільняться хороші місця. Вибирайте місця заздалегідь, якщо не хочете сидіти поруч з аварійним виходом, хоча там квитки можуть обійтися вам трохи дешевше.
5. За безповоротний квиток вам можуть повернути гроші
Завжди запитуйте, якого типу авіаквиток ви берете - поворотний або неповоротний. Зазвичай, якщо авіакомпанія скасовує ваш рейс, вона знаходить для вас місце на іншому рейсі, але, якщо у вас безповоротний квиток, швидше за все, ви зможете отримати за скасований рейс гроші. Однак для цього потрібно звернутися до авіакомпанії - ось чому більшість пасажирів про це не знають!
6. Квиток не є гарантією на місце в літаку
Так-так, ви прочитали правильно! Те, що ви замовили квиток, ще не означає, що вас точно чекає зарезервоване місце: іноді авіакомпанії продають більше число квитків, ніж є місць в літаку, в розрахунку на пасажирів, які запізняться на рейс. Втім, в подібних випадках більшість авіакомпаній зобов'язані запропонувати вам компенсацію чималих розмірів, так що цього намагаються уникнути.
7. Купуйте по одному квитку за раз
Якщо ви подорожуєте групою - швидше за все, ви думаєте, що найкраще купувати квитки з однієї кредитної картки одним платежем. Однак, можливо, доцільно буде шукати квитки по одному - якщо ви шукаєте чотири квитки, але тільки три з них доступні за найнижчою ціною, вам запропонують купити все чотири квитки за ціною вище, а не три дешевих і один дорогий. Так авіакомпанії заробляють гроші!
8. Повідомляйте про втрачений багаж відразу
Якщо ви виявили, що ваш багаж втрачено, повідомте про це так швидко, як тільки можливо. Навіть якщо ви не впевнені, що весь багаж виїхав, переконайтеся, що ви знаєте, до кого звернутися у разі його втрати. Існує дедлайн для пошуків втраченого багажу: якщо ви не укладетеся в цей час - швидше за все, ви ніколи більше не побачите дорогі вашому серцю речі. Можливо, працівники авіакомпаній навіть забирають деякі з найбільш цінних речей собі ... Але це домисли, а ось те, що пошуки втраченого багажу не вестимуться, якщо запізнитися зі зверненням, - правда.
10. Зазвичай палива в літаку мало
Палива в літаку найчастіше гранично мало. Це економить авіакомпанії істотні суми грошей, але і означає, що в разі поганої погоди або відсутності дозволу на посадку шанси на те, що посадка буде аварійної, збільшуються. Повна заправка літака робить сам літак важче, а рейс - дорожче. Однак говорити пасажирам, що літак приземляється через те, що баки майже порожні - це просто жорстоко по відношенню до них, тому зазвичай пілот оголошує що-небудь на зразок «ми вимушені зробити аварійну посадку для технічного обслуговування літака».
11. Пілотам не можна їсти разом
Деякі авіакомпанії стежать за тим, щоб пілоти, які летять на одному рейсі, не їли разом - перерва між їх обідами повинен становити хоча б годину, або ж їм потрібно їсти в різних ресторанах. Таким чином, якщо один пілот отруїться, другий все-таки зможе вести літак.
12. Ніколи не погоджуйтеся на перший ваучер
Якщо вам пропонують польотний ваучер авіакомпанії в якості компенсації, наприклад, за затриманий рейс замість грошової суми - ніколи не погоджуйтеся на першу пропозицію: його вартість буде зростати протягом деякого часу. Чекайте до останнього: у міру того, як рейс затримується, ви зможете отримати більшу суму компенсації.
Сподобався пост? Підтримай Фактрум, натисни: