Якщо Ви замислюєтеся про те, як підвищити лояльність до компанії, то звертайтеся до нас! У нас є кілька порад, які приведуть до Вас зацікавлених абонентів.
Десять порад, які допоможуть зробити голосову пошту ефективної
Щоб запис автовідповідача та повідомлення для голосової пошти були ефективними і забезпечили вас постійним потоком покупців, необхідна регулярна практика і наявність певного досвіду. Також не буде зайвим прислухатися до кількох порад, які ми підшукали спеціально для вас.
1. Стислість - сестра таланту!
2. Переконайте абонента передзвонити вам
Чому клієнт повинен передзвонити і зробити замовлення в компанії, про яку він нічого не знає? Тому відмінним рішенням буде коротко розповісти про основні переваги вашої організації. Повідомте абоненту чітку вигоду від того, що буде якщо він подзвонить вам і скористається вашими послугами прямо зараз.
3. Залиште свої контактні дані на початку і кінці привітання
4. Робіть голосове привітання зрозумілим
Ніхто не буде слухати людину, яка говорить швидко і його мова практично неможливо розібрати. Пам'ятайте, ваше повідомлення повинне бути повільним. красивим і зрозумілим.
5. Намагайтеся говорити приємним і природним тоном
Кожен з нас буде готовий приділити кілька хвилин людині, що володіє приємним голосом. В даному випадку відмінний вихід - звернутися для запису повідомлення до фахівця. Професійний диктор зможе виконати цю роботу на вищому рівні.
6. Перед записом прорепетируйте своє повідомлення
Навіть якщо професійна студія використовує тільки досвідчених дикторів для вашої запису голосового меню для міні-АТС та повідомлення для пошти, то попередньо прочитайте самі вголос тексти і послухайте, як звучить сам сценарій, як поєднуються слова, які не громіздкі чи конструкції.
Якщо у вас залишаються сумніви - довіртеся студійним сценаристам - їх літературні навички укупі з досвідом послужать або підтвердження доречності чи виправлять недоліки. Тепер можна сміливо братися за запис.
7. Надайте клієнтові максимум корисної інформації
Вкладіть в ці кілька десятків секунд звукової доріжки найбільшу кількість інформації про вашу фірму, її місцезнаходження та переваги.
8. Залишайте повідомлення пізно ввечері.
Завдяки такому підходу ви можете розраховувати на те, що вранці наступного дня саме ваше повідомлення буде почуто першим.
9. Розкрийте весь потенціал голосової пошти.
10. Висновок
У ХХI столітті не можна недооцінювати всі переваги голосової пошти. Адже вона є універсальний інструмент, за допомогою якого можна не тільки утримати старих покупців, а й заслужити повагу нових. Будьте впевнені, витрачений вами час окупиться в рази.
Вас може зацікавити: