"___" _______ 201___ року між мною і вашим магазином було укладено договір купівлі-продажу ___________ вартістю ______________ рублів. Дана грошова сума була внесена мною в повному обсязі "___" ________ 201___ року.
Згідно з пунктом ____ договору передача товару здійснюється в термін __________________. Однак до теперішнього часу товар мені не переданий.
Згідно ст. 23.1 Закону «Про захист прав споживачів» у разі, якщо продавець, який одержав суму попередньої оплати у визначеному договором купівлі-продажу розмірі, що не виконав обов'язок щодо передачі товару споживачеві у встановлений таким договором термін, споживач за своїм вибором має право вимагати передання оплаченого товару в установлений їм новий термін або повернення суми попередньої оплати товару, що не переданого продавцем.
При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок порушення встановленого договором купівлі-продажу строку передачі попередньо оплаченого товару.
Крім того, в разі порушення встановленого договором купівлі-продажу строку передачі попередньо оплаченого товару споживачеві продавець сплачує йому за кожен день прострочення неустойку (пені) в розмірі половини відсотка суми попередньої оплати товару. Неустойка (пені) стягується з дня, коли за договором купівлі-продажу передача товару споживачеві повинна була бути здійснена, до дня передачі товару споживачеві або до дня задоволення вимоги споживача про повернення йому попередньо сплаченої ним суми.
Розмір неустойки становить ______ рублів * 0,5% = ____ гривень за кожен день прострочення. На день подачі претензії ___.___._____ сума неустойки складе _____ рублів * ____ днів = _________ рублів.
На підставі викладеного, прошу:
1) Передати мені попередньо оплачений товар _________ протягом _____ днів з дати отримання вами цієї претензії.
або
1) Відмовляюся від договору № ___ від ___.___.____ і прошу повернути мені внесену передоплату в сумі _______ рублів протягом 10 днів з дати отримання претензії.
2) Виплатити неустойку в розмірі ____ гривень за кожен день прострочення за період з ___.___.____ по день передачі товару / день повернення передоплати.
3) Відшкодувати збитки, завдані порушенням термінів поставки автомобіля в сумі _____ рублів
Грошові кошти прошу видати готівкою / перерахувати на мій розрахунковий рахунок (реквізити додаю).
Додаток:
реквізити рахунку,
документи, що підтверджують розмір збитків.
З повагою, ________________ Прізвище І.О.
«____» ___________ 201__ року