Як пояснив читач, свій автомобіль він заправив на АЗК 102 "Роснефть". Отримавши квиточок, задумався, що це ще за нововведення, і через деякий час звернувся з питанням до редакції. Кореспондент "Водія Петербурга" вирішив особисто розпитати працівників підприємства, що ж це за "відомість" така.
Всупереч очікуванням чогось незаконного, виявилося, що "заставна відомість" - це спеціальний касовий чек, який видають на АЗС "Роснефти" при заправці "до повного бака". Зроблено це для того, щоб оператор не запам'ятовував хто і скільки грошей дав, а все це робила машина. І у водія залишиться доказ того, що гроші здав, і касиру простіше. При цьому звичний кожному касовий чек видається безпосередньо за фактом заправки і віддається клієнту разом зі здачею.
Як з'ясував наш кореспондент, в інших мережах АЗС надходять трохи по-іншому. Деякі компанії, наприклад Neste або ТНК-BP, пропонують спочатку заправитися, а потім заплатити. Це небезпечніше для оператора з точки зору гарантії оплати, але для кінцевого споживача набагато зручніше.
Інші мережі заправок надходять простіше. Так, наприклад, на АЗК "Газпром нафта" касир при одержанні грошей "вперед" друкує спеціальну інформаційну листівку, із зазначенням суми, номера колонки і часу. Але автовласникові її не видають, а використовують для того, щоб покласти поруч з отриманими грошима. Звичайний чек видається за фактом заправки.
Приблизно така ж система і на заправках Лукойлу, де оператор підписує номер колонки на використаних чеках і кладе поруч з грошима в прикасовій зону. А, наприклад, на АЗК "Кірішіавтосервіс" (Сургутнефтегаз) оператори просто складають суму застави в спеціальні відсіки по колонках. У всіх випадках водію видається чек разом зі здачею вже по факту оплати.
За словами оператора Роснефти, подібна форма була введена досить давно керівництвом для спрощення взаємовідносин між касирами і водіями. В даному конкретному випадку, можливо, автовласник просто не повернувся за здачею, а значить не отримав і звичайний чек. На підтвердження своїх слів, кореспонденту "Водія Петербурга" було запропоновано роздрукувати ксерокопію реального чека по даній заправці. Однак при цьому пояснити чому в Квітці нашого читача фігурує настільки некругла сума, нібито внесена в якості передоплати заправки до повного бака, на АСЗ не змогли.
Як уточнили в різних організаціях по захисту прав споживачів, документа під назвою "заставна відомість" немає і що це таке - незрозуміло. Однак, якщо виникнуть спірні моменти, вони готові допомагати городянам і на підставі подібних паперів.
До речі, в блогосфері до подібних Квітки відносяться як до явного ознакою шахрайства. Причому не з боку заправки, а саме з боку водіїв. Так, наприклад, заплативши "вперед" купюрою 5000 рублів, автовласник може заповнити бак машини лише на 200 рублів і отримати здачу і чек. У разі, якщо паливо оплачує його компанія, то в бухгалтерію можна віднести саме "заставну відомість" і отримати на руки ті ж 5000 рублів. Разом "заробіток" складе 4800 рублів.