Чинне законодавство РФ регламентує порядок заміни паспортів в разі внесення в них неповних, неточних або помилкових відомостей. Помилкові дані в документи, що засвідчують особу громадян, можуть бути занесені з двох причин:
- Помилка посадової особи, що займається оформленням паспорта. Помилки можуть бути різними, але конкретно у вашому випадку вона була допущена в написанні прізвища. Це найбільш вдалий варіант для вас, адже обміняти такий паспорт набагато простіше, ніж коли в написанні неправильної прізвища немає провини чиновника.
- Помилка допущена не з вини посадової особи, відповідальної за видачу паспорта. Це відбувається в тих випадках, коли відповідальна особа переносить в новий паспорт неправильні відомості зі старих документів. Відповідальність за такі помилки посадова особа не несе, адже саме власник документів повинен був заздалегідь попередити, що в старому паспорті відомості вказані невірно.
Вкрай важливо зрозуміти, на кого років вина, адже від визначення характеру помилки, допущеної в новому паспорті, залежить процедура його подальшої заміни. Чи були в старому паспорті помилки?
Наскільки я розумію, ви не перший раз отримували паспорт. Якщо перший, то помилки можуть переноситися з свідоцтв про народження. При наступних замінах паспортів свідоцтво про народження пред'являти не обов'язково, тому помилки можуть переноситися з попередніх документів. Якщо в старому паспорті помилок не було, значить, вина повністю покладається на співробітника ФМС.
Припустимо, що в колишніх документах дійсно не було помилки (прекрасно, якщо у вас збереглася ксерокопія старого паспорта). Коли помилка співробітника паспортного столу очевидна (це легко довести, пред'явивши ксерокопію старого паспорта, де немає помилок), власник документа може зажадати негайної заміни паспорта, не проходячи при цьому всіх обов'язкових процедур і не оплачуючи державне мито.
У будь-якому випадку, якийсь час в ФМС зберігаються старі паспорти, тому правда в будь-якому випадку буде на вашому боці. Незважаючи на те що ви не відразу виявили помилку, все одно можете зажадати негайно замінити вам паспорт. Залишилася тижні для цього більш ніж достатньо.
Що робити, якщо помітили помилку в паспорті?
Як тільки ви виявили, що в паспорті є помилка, вам слід в самий найближчий час звернутися в один з підрозділів ФМС із заявою про заміну паспорта.
В даному питанні є деякі особливості. Якщо ви знаєте, що помилка допущена з вини співробітника ФМС, то звертатися з заявою необхідно тільки в те відділення, де ви отримували паспорт. Якщо помилки посадової особи немає, то звертатися з заявою про заміну паспорта ви можете в будь-який зручний для вас відділення ФМС.
Заява подається особисто, але є ряд причин, за якими ви можете викликати відповідального співробітника служби до себе додому. Ваша майбутня операція - якраз така поважна причина. Також заяву про заміну паспорта ви можете подати через спеціалізований електронний портал надання державних і муніципальних послуг.
Якщо заміна паспорта здійснюється через помилки, допущеної співробітником ФМС, то серед документів, які знову необхідно подавати на новий паспорт, необхідно подати всього лише одну фотографію. Знайте, що ніякі інші документи з вас вимагати права не мають. Якщо помилкові відомості внесені в паспорт не з вини працівника, відповідального за його оформлення, в ФМС доведеться пред'явити: паспорт з помилкою, заяву, квитанцію про оплату держмита, 2 фото встановленого зразка.
Як було сказано раніше, в разі провини співробітника ви маєте право вимагати видачі нового паспорта негайно. Якщо його провини в цьому немає, а помилка у прізвищі допущена по іншими причинами, то термін заміни паспорта становить 10 днів. І це тільки в тому випадку, якщо ви звернулися до відділення ФМС за місцем проживання. Якщо в будь-яке інше територіального підрозділу, то чекати доведеться до 2 місяців.
З повагою, Наталія