Визначення температурного комфорту: основні чинники
Більшість досліджень в галузі кондиціонування повітря, проведені в останні роки, констатують, що температурний комфорт є визначальним у питанні задоволеності покупців кондиціонерів. Давайте спробуємо відповісти на питання що є температурним комфортом і з якої причини наявність останнього недосяжно без безпосередньої участі людини в процесі регулювання температури.
Комфорт - поняття далеко не однозначне і при визначенні ступеня задоволеності людина враховує не тільки температуру і вологість, а й велика кількість інших чинників: якість повітрообміну, швидкість руху навколишнього повітря, яскравість джерел світла, рівень сонячного випромінювання, інтенсивність освітлення, характер погодних явищ, запахи , тактильні відчуття, психоемоційний статус, як свій, так і оточуючих людей, самопочуття і багато іншого. І хоча кожен з цих параметрів надає якусь ступінь впливу на результуючий відчуття комфорту, деякі з них контролювати досить складно, а деякі просто неможливо.
Класичний метод виявлення планки комфортних умов в приміщенні з кондиціонером полягає в знаходженні такого поєднання температури та вологості повітря, при якому 85% осіб сприймають навколишні умови прийнятними.
Вкрай необхідно враховувати і індивідуальні особливості: рівень активності і рухливості, стать людини, як він одягнений. Найчастіше саме через неучтённості цих факторів допускаються помилки при моделюванні температурного комфорту. На жаль, кліматичні фірми ще не навчилися приділяти цьому питанню належної уваги. Справа в тому, що в більшості таких компаній проектуванням займаються виключно фахівці інженерних професій і це призводить до чисто технічного підходу на етапі проектування систем кондиціонування. Інженер, як правило, вважає, що створення комфорту - це якийсь правильний набір кондиціонерів і вентиляторів - саме цим він керується при розрахунку та встановлення кондиціонера. А ось враховувати особливості людей, що знаходяться в приміщенні з кондиціонером, його не вчили.
З точки зору користувача досить мати широкі можливості індивідуального управління температурою в зоні свого перебування в приміщенні. У базових системах кондиціонування повітря встановлюється обмежена кількість термостатів в приміщеннях, в яких знаходиться багато людей. В результаті виходить, що один заданий показник температури повітря однозначно призведе до того, що 10% -15% людей в приміщенні не будуть задоволені таким температурним режимом.
Проведені в Італії дослідження підтвердили припущення, що надання можливості кожному співробітнику в офісі самостійно регулювати температуру в своїй робочій зоні в значній мірі дозволили підвищити рівень задоволеності мікрокліматом.
Якщо з усіх параметрів сприйняття людиною температурного комфорту виділити найосновніші, то вийде приблизно такий список:
- Температура повітря;
- швидкість переміщення повітря;
- відносна вологість повітря;
- теплоізоляційні властивості одягу;
- фактор "звичного очікування".
Якщо з першими чотирма все начебто зрозуміло, то фактор "звичного очікування" слід розтлумачити докладніше. Справа в тому, що з плином часу людина звикає до певної температури повітря і на деякому він вже чекає саме такий температурний режим і навіть вимагає стабільності такого режиму. Це очікування температурних відчуттів, як якась константа комфорту для людини, яку він для себе визначив за попередній період часу. Якщо температурні умови в кімнаті не збігаються з очікуваними, то індивід не відчуває потрібний рівень задоволеності.
Як не дивно, але навіть під час літньої спеки, співробітники, що працюють в офісних приміщеннях з великою кількістю робочих місць, часто скаржаться на низьку температуру повітря в офісі. Це пов'язано з тим, що у переважної більшості людей на підсвідомому рівні виникає бажання підлаштувати навколишнє середовище під свої індивідуальні потреби. З цієї причини неможливість встановити індивідуальні показники вологості та температури сприймається як дискомфорт і є однією з основних причин невдоволення острудніков офісів.
Співробітники Каліфорнійського університету провели дослідження, метою яких було частоти і причин скарг співробітників на температурний режим. У дослідженні взяли участь співробітники з 220 великих офісних центрів США.
Найбільш повторювані скарги досліджуваних співробітників і їх причини:
- недоступна можливість регулювати температуру (14%);
- в нашому офісі холодніше / спекотніше, ніж в інших (13%);
- температуру регулює старший за статусом співробітник; (12%)
- переміщення потоків повітря занадто повільне (12%);
- переміщення потоків повітря занадто швидке (5%).
Основні причини наявності таких проблем - це неграмотний підхід до проектування зонування систем кондиціонування в великих приміщеннях, недостатня ізоляція різних елементів будівлі, відсутність необхідних заходів по періодичному сервісного обслуговування кондиціонерів. що з часом призводить до їх неефективного функціонування, наявність протягів через неправильне проектування систем циркуляції повітря.