У чому полягає розробка і виведення на ринок нових продуктів? Як правильно організувати цей процес для компанії?
Правильний, ефективний висновок на ринок нового продукту - це діяльність, яка визначає успіх будь-якого бізнесу, і вона вимагає ретельного планування.
Чрезвичано-но важливу роль в успішній реалі-зації таких програм грають внут-ренніе комунікації і всебічно-ня підтримка з боку керуючи-ства фірми.
Іноді виникає питання, навіщо витрачати кошти на про-граму впровадження нового продукту в рамках компанії, якщо його вікон-чательно успіх все одно визна-ляет споживач? Якщо ви не досягнете віри в про-дукт своєї управлінської команди і співробітників, які будуть відпові-чати за його розробку, виробниц-ство і збут, ви навряд чи забезпечите підтримку і ресурси, необхідні для його успіху на ринку. Внутрішні комунікації - ключ до успіху.
Якщо продукт досить хороший, чи потрібно пропонувати премію за продажу на етапі його запуску? Будь-який продукт змушений бо-роться за увагу збутових груп і роздрібних продавців. Стимули на найважливішому етапі виведення продукту на ринок можуть стати визначальним фактором успіху цієї програми.
Пропонуємо Вашій увазі наступну модель виведення нового продукту на ринок.
Маркетинговий план виведення нового продукту на ринок: основні етапи
# 1 Ретельно сплануйте свої дії
Алгоритм виведення на ринок но-вих продуктів надзвичайно важливий для успіху будь-якої компанії; серйоз-ні досягнення в цій сфері чітко свідчать про її значні інвестиції в даний напрямок діяльності.
Процес запуску ново-го продукту зазвичай включає в себе кілька основних етапів.
# 2 Запустіть новий продукт в рамках компанії
На початковому етапі дан-ної програми життєво важливі внутрішні комунікації. Перш за все команда розробки нового продукту повинна переконати в ефек-тивності своєї ідеї керівництво фірми, від якого залежить, які ресурси будуть виділені для реалізації даного проекту.
Їй так-же потрібно заручитися підтримкою ряду відділів фірми, які братимуть участь в процесі ви-вода продукту на ринок: виробниц-ного, конструкторського, науч-но-дослідного, збутового і маркетингового.
Останні два під-поділу - збуту і маркетингу - будуть займатися безпосередньо висновком продукту на ринок; і що-б вони могли приступити до виконан-рівняно цього завдання і почати процес зовнішніх комунікацій, вони долж-ни мати максимально повне перед- дання про новий продукт.
Далі, треба підготувати і випустити все-осяжний збутові та маркети-говие інструкції та керівництва для торгового персоналу; з їх допомогою вони зможуть визначити найбільш пер-перспективного потенційних потре-вачів.
Маркетинговий відділ бу-дет використовувати конкретні цілі і завдання даної програми для фор-муліровкі майбутніх маркетингових програм і виявлення найбільш важ-них секторів для подальших раз-виробок.
# 3 Запустіть новий продукт в рамках галузі
Якщо продукт продається через опто-ву або роздрібну торговельну мережу, особливої важливості набуває де-ності на етапі, що передує його виведення на ринок.
Щоб сформувати початковий ін-терес на високому рівні, необхідно підготувати і реалізувати програм-ми стимулювання для продавців.
Тут надзвичайно важливо, зокрема, запропонувати потужні стимули для створення великих товарних запасів но-вого продукту. Якщо ви не плануєте продавати продукт через роздрібну мережу, матеріали про його виведення на ри-нок, призначені для споживете-лей, готувати не треба: це буде біс-корисної тратою часу і грошей.
# 4 Випустіть загальні рекомендації щодо виведення нового продукту
Завдяки цьому керівництву все, хто бере участь в процесі виводи-да нового продукту на ринок, будуть знати все, що потрібно і про продукт, і про програму запуску.
# 5 Поясніть базові моменти
У першому ж розділі керівництва слід описати основні моменти і положення проекту, що реалізовується і ринкові можливості, які він покликаний забезпечити.
# 6 Акцентуйте увагу на основні характеристики та вигоди продукту
У другій частині керівництва сліду-ет описати основні відмінні характеристики нового продукту і пояснити його вигоди і переважно-ства. Даний посібник ...
# 7 Опишіть підтримку програми запуску
У третій частині керівництва долж-но бути представлена характеристи-ка рівня підтримки програми ви-вода на ринок нового продукту.
Завдяки такому попередньому сповіщені-нию локальні торгові точки мо-гут заздалегідь замовити допоміжні-ні матеріали та спланувати соб державні недержавні маркетингові програми, повністю інтегровані в вашу програму виведення нового про-дукт на загальнонаціональний ринок.
# 8 Коротко опишіть окремі види діяльності в рамках програми запуску нового продукту
У заключній частині керівництва має бути поданий графік і спи-сок основних заходів в рамках програми запуску нового продукту, щоб управлінська команда міг-ла врахувати всі вимоги проекту, зокрема:
# 9 Організуйте широкомасштабні заходи
Проведіть заходи на общена-національному рівні, в яких дол-дружин взяти участь персонал всіх оптових і роздрібних торгових то-чек, які будуть займатися но-вим продуктом; можна організувати серію регіональних заходів для місцевих роздрібних продавців.
# 10 Підтримуйте увагу до продукту після його запуску
В бурі емоцій у зв'язку з крупномас-штабним висновком продукту на ринок дуже легко випустити з уваги той факт, що реальні торгові зусилля ще тільки почалися.
Заходи після запуску нового продукту можуть включати програми «розкрутки» продукту для роздрібних продавців, програми прямого маркетингу, по-мога роздрібним точкам про-давати новий продукт, і місцеві ме-роприятия на підтримку запуску.
Для підвищення початково-го рівня інформованості по-споживачів і пропозиції випробуйте-вать ваш продукт використовуйте також інші форми маркетингу.
- оголосити про створення нового продукту для підвищення рівня осведомленнос-ти ринку;
- розповісти споживачам, де вони смо-гут купити новий продукт;
- запропонувати споживачам додаткових-ву інформацію про продукт або наданих ставити йому можливість випробувати продукт, а в підсумку отримати «наводки» на майбутні продажу.
Щоб переконати споживачів випробувати продукт, реалізуйте програму стимулювання збуту
Програми стимулювання сби-та, крім усього іншого, можна ис-користувати для того, щоб переконати споживачів спробувати новий продукт.
Природне людська цікавість і новизна продук-ту ще не гарантують його успіху на ринку. Кампанія стимулювання повинна продемонструвати явні вигоди для споживачів з приоб-ретеніем нового продукту, а також запропонувати стимули для його покуп-ки, наприклад, цінові знижки на пробні зразки.
Для охоплення ключових потенційних споживачів скористайтеся прямим маркетингом
Завдяки цільовим прямому мар-кетингу маркетингова команда мо-же охопити конкретні групи са-мих важливих і перспективних для їх фірми потенційних спожи-вачів.
Цей підхід можна вико-ристовувати для спеціальних пропози-ний або для того, щоб забезпечити споживачів детальної інформа-цією про новий продукт і налагодити зворотний зв'язок.
Завдяки гібкос-ти прямого маркетингу ви зможете ще на ранніх етапах оцінити ефективність різних підходів до ви воду нового продукту на ринок і його маркетингу.
Для успіху нового продукту, збут ко-торого здійснюється через рознич-ні торгові точки, дуже важлива ін-формація, яка поширюється непо-безпосередніх в місцях продажу.
Матеріали, предлагае-мі в місцях продажу, забезпечувала-ють покупців - нинішніх і бу-дущіх - додаткової інфор-цією і стимулюють продажі через роздрібні торгові точки.
використовуйте пресу
Завдяки програмі інформує-вання ринку через пресу вироб-водій нового продукту получа-ет можливість розповісти про нього в потрібних виданнях.
Таким чином, механіка виведення нового продукту на ринок являє собою чітко визначену послідовність дій в рамках маркетингового плану.